Són moltes les persones que decideixen escollir una agència de viatge per organitzar importants viatges que requereixen realitzar molts tràmits o recerques. Si no tens temps de posar-te a bussejar en Internet a la recerca de cada detall, pot ser que sigui una bona idea per a tu triar una bona agència de viatge que realitzi tot aquest treball per tu.
Els agències de viatge solen conèixer tots els detalls de les destinacions, Els hotels en què allotjar-se, les excursions i els vols. És una idea molt temptadora deixar que ells organitzin el nostre viatge, perquè així no haurem de preocupar-nos per res. Però el primer pas és triar una bona agència de viatge que ens ajudi a aconseguir el viatge desitjat.
Agència de viatge en línia o presencial
Una de les coses que primer ens plantejarem és si realment volem una agència de viatges en línia que ens organitzi tot el millor preu o desitgem pel contrari una agència que organitzi els viatges de forma presencial. En l'actualitat totes poden ser fiables, tot i que hi ha gent que prefereix trobar-se cara a cara amb qui vagi a organitzar el seu viatge. En tots els casos podrem tenir comprovants dels pagaments i possibilitat de fer reclamacions. Així que això de triar una agència en línia o presencial és una qüestió d'escollir el que ens sigui més còmode o el que ens agradi més.
Cerca opinions de clients
Aquesta és una gran basa que ens ofereix avui en dia Internet. No anem a cegues amb cap negoci, ja que a tot arreu hi ha comentaris i opinions penjades perquè sapiguem quins són els avantatges i desavantatges, el tracte o les ofertes. Cal desconfiar si no hi ha comentaris o si aquests són molt escassos, ja que podrien haver estat afegits per persones de la mateixa empresa. En els fòrums de viatges poden trobar tot tipus d'opinions sobre els viatges i segurament trobareu un apartat per a les agències de viatge. Saber d'experiències alienes ens pot ajudar a triar una o altra depenent de la fiabilitat que ens aportin.
Pregunta als coneguts
Una manera de conèixer alguna cosa sobre agències també és utilitzar les xarxes de familiars i amics, Ja que més d'un tindrà alguna experiència amb una agència per explicar-te. Aquesta pot ser una bona manera de trobar una bona agència recomanada. Tot i que és una bona base, sempre és millor tenir-la en compte però buscar altres ofertes i agències per poder realitzar una comparativa.
Busca una agència adaptada a les teves necessitats
Tot i que abans es tractava d'anar a una agència a la recerca d'ofertes, avui dia trobem agències que estan especialitzades en un tipus de públic i en el que els agrada. És a dir, hi ha agències especialitzades en viatges per a jubilats, per a solters, per a dones que viatgen soles o per famílies. Aquestes agències ens poden oferir coses interessants si som algun d'aquests col·lectius.
Cerca i compara
No et limitis a prendre les ofertes d'una sola agència, ja que pots trobar moltes més ofertes en altres. Pensa en una destinació o en unes dates, limita't a això i busca i compara entre les agències. Segurament trobaràs moltes idees entre les que triar el viatge que més t'agradi i l'agència que t'ofereix millors condicions.
Tingues en compte la lletra petita
En moltes agències poden organitzar viatges però de vegades tenen lletra petita. Coses com 'segons disponibilitat' ens diu que potser, en l'últim moment i si no queden places en el vol podem quedar-nos sense viatge. És per això que a l'hora de tractar amb l'agència hem de buscar una oferta, un viatge i que tot tingui un preu tancat. Han d'especificar què és el que entra en el viatge i amb quines condicions. Des de l'hotel a el vol, el transport i fins i tot l'assegurança de viatge, ja que tot compte a l'hora de sortir de viatge. Hem de conèixer per endavant quines són les garanties que ens ofereixen per poder anar-nos de viatge tranquils, sense que sorgeixin imprevistos que puguin augmentar els costos de el viatge.
Signatura quan tinguis tot aclarit
Només has de signar una oferta quan t'hagin aclarit tots els punts i tot el que entra en el preu de el viatge. Així podràs evitar sorpreses d'última hora. Llegeix bé les condicions i el que inclou, Ja que en ocasions les ofertes són enganyoses i a l'anar afegint costos arribem a aconseguir un preu que no era l'inicial.
Utilitza els mitjans de queixa i reclamació
Si hi ha alguna cosa amb la qual no estiguis d'acord o que no t'hagi semblat bé en l'actuació de l'agència, has de saber que com consumidor tens dret a reclamar. Pots posar una queixa o reclamació en un imprès que ha d'estar disponible per als usuaris a les oficines o la pàgina web de l'agència.