Jeder Reiseliebhaber im XNUMX. Jahrhundert weiß, dass das Tragen eines Mobiltelefons bei Ihren neuen Abenteuern nicht nur im Notfall unerlässlich ist. Teilen Sie Fotos in sozialen Netzwerken, nutzen Sie die Karte, finden Sie lokale Restaurants… Während der Reise ist das Smartphone eine Erweiterung seiner selbst. Aber was tun mit den gefürchteten Roaming?
Ab dem 15. Juni 2017 Roaming gilt nicht mehr für den gesamten Raum der Europäischen Union. Dies bedeutet, dass Sie endlich weiter verwenden können Ihre Daten und Anrufrate aus einem Mitgliedsland, als ob Sie in Spanien wären. Tatsächlich wurde das Programm synchronisiert.Roaming wie zu Hause'zur weiteren Klärung für die Benutzer.
Nach dieser Änderung gibt es jedoch noch viele ungelöste Fragen, z. B. welche Preise angewendet werden, wo sie gültig sind und ob es Ausnahmen gibt. Für zusätzliche Sicherheit werden wir überprüfen alles, was das Roaming beeinflusst Zumindest im Jahr 2018. Aber wir werden zunächst die Grundlagen des Begriffs klären: Was ist Roaming?
Was ist Roaming?
El Roaming ist Datenroaming außerhalb des Landes Herkunft des Telefonievertrags. Das heißt, der gesamte Verbrauch von Anrufen, SMS und mobilen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie normalerweise wohnen, in dem Sie daher Ihren Mobilfunktarif vertraglich vereinbart haben.
Bis zur Änderung der Verordnung könnten sich alle Mobilfunkbetreiber das Recht vorbehalten, einen Zuschlag für die Nutzung des Mobiltelefons über die entsprechenden Landesgrenzen hinaus zu erheben. Und diese zusätzlichen Kosten wirkten sich in größerem Maße auf die Nutzung mobiler Daten für das Internet aus, was Rechnungen in Höhe von Hunderten von Euro bedeuten könnte, wenn Sie nicht vorsichtig wären. Angesichts der großen Nutzung des mobilen Internets war Roaming zweifellos zu einer Dystopie geworden.
Mit den Änderungen, die durch die europäische Regulierung vorgenommen wurden, können Sie dies jetzt tun Verwenden Sie weiterhin Ihren Mobilfunkpreis aus einem beliebigen EU-Land genau so, als ob Sie zu Hause wären. Was ist mehr, Sie müssen keine Änderungen vornehmen oder aktivieren auf keinen Fall; Ihr Betreiber erkennt an, dass Sie sich in einem Mitgliedsland befinden, und legt fest, welcher Tarif für Sie gelten soll. Sie müssen jedoch einige geografische Grenzen und die geltenden Richtlinien entsprechend der Art des Tarifs berücksichtigen.
Wo wird "Roaming wie zu Hause" angewendet?
El neues Roaming Es ist in allen Ländern der Europäischen Union von allen Telefonisten verbindlich anwendbar. Sie können auch entscheiden, ob diese Verordnung auf andere Länder ausgedehnt werden soll, die, obwohl sie nicht Teil des gemeinsamen Raums sind, viele Beziehungen und Nähe haben oder häufig besucht werden. Dies ist, was mit Norwegen, der Türkei, Liechtenstein oder den Vereinigten Staaten passiert.
Was Sie beachten sollten, ist, dass dieses Roaming wie zu Hause ist Dies gilt nur, wenn Sie nicht in Ihrem Land sind. Das heißt, die Auslandsgespräche aus Ihrem Land Der Herkunftsort profitiert nicht vom Inlandstarif, es werden jedoch die von Ihrem Betreiber festgelegten entsprechenden Kosten berechnet. Ziel dieser Maßnahme ist es, dass Sie Ihr Mobiltelefon problemlos nutzen können, wenn Sie aus irgendeinem Grund von einem Land in ein anderes reisen oder umziehen. Um von zu Hause aus mit anderen Ländern zum besten Preis zu kommunizieren, müssen Sie eines mieten internationale Anrufrate das entschädigt Sie in Preis und Minuten. Wir empfehlen, dass Sie diese konsultieren, um diejenige zu finden, die Ihren Anforderungen am besten entspricht Telefonangebote.
Und was ist, wenn Ihre Auslandsreisen häufiger sind als ein einfacher einmaliger Urlaub? Es gibt Beschränkung der angemessenen Verwendung von Daten im Ausland für jeden Tarif. Wenn sich herausstellt, dass der Benutzer mehr Zeit im Ausland verbringt als in seinem Herkunftsland, wird der Betreiber vor der Bewerbung um Erklärungen bitten. Missbrauchszuschläge. Als merkwürdige Tatsache: Personen, die täglich zur Arbeit zwischen den Grenzen wechseln, erhalten eine zweite SIM-Karte und ihren üblichen Tarif, sofern sie mindestens einmal täglich eine Verbindung aus ihrem Herkunftsland herstellen. Ein klares Beispiel ist das Roaming in Andorra, wo eine große Anzahl spanischer und französischer Mitarbeiter arbeitet.
Roaming in unbegrenzten Datenraten
Die Art der vom Benutzer vereinbarten Rate kann bestimmte Änderungen bei der Anwendung von Roaming-Limits mit sich bringen.
Also für diejenigen, die eine haben Telefoniepaket mit einer bestimmten Datenmenge und AnrufenIm Ausland werden sie uneingeschränkt respektiert. Auf diese Weise wird Ihr Verbrauch von der normalerweise verfügbaren Gesamtsumme abgezinst.
In den Tarifen, die Sie haben unbegrenzte Minuten und DatenRoaming wird mit Vorbehalt angewendet, jedoch mit einem Betrag, der mit dem Nutzen vergleichbar ist, den der Benutzer mit dieser Art von Produkt erzielt.
Der Standard legt durch eine mathematische Formel fest, dass der Betreiber verpflichtet ist, dem Benutzer das anzubieten Verdoppeln Sie das Ergebnis der Division der Kosten des Fahrpreises durch den Höchstpreis für 1 GB durch Vorschriften festgelegt (6 € / GB im Jahr 2018). Wenn Sie beispielsweise ein unbegrenztes Daten- und Anrufpaket für 42,90 € haben, muss Ihr Netzbetreiber Ihnen erlauben, mindestens 14,3 GB mobile Daten zu verbrauchen.
Zur besseren Übersichtlichkeit für den Verbraucher sendet ihm der Betreiber nach der Einreise in das Zielland eine SMS mit allen für seine Tarif geltenden Roaming-Informationen.
Kann ich mit einer Prepaid-Karte unterwegs sein?
Zum Zeitpunkt der Ausarbeitung der Vorschriften war die Verwendung von Prepaid-Karten ein Problem für die Betreiber. Und ist das die Roaming für PrepaidEs war eine große Komplikation, eine wirksame Kontrollmethode vorzuschlagen, für die es weder eine feste Gebühr noch ein vordefiniertes Verbrauchsangebot gibt.
Schließlich heißt es in der Vereinbarung, dass Benutzer, die dieses Telefonsystem verwenden Sie werden auch vom Roaming in Europa profitieren können mit Bedingungen, die vom zum Zeitpunkt der Reise verfügbaren Guthaben abhängen. Wenn der Benutzer vor seiner Ausreise ins Ausland 40 € auf seine Karte auflädt (die sowohl für das Sprechen als auch für das Surfen gültig ist), stehen mindestens 6,66 GB zum Verbrauch zum nationalen Preis zur Verfügung.
Dieses Minimum, das der Betreiber zu bieten hat, wird berechnet, indem das Guthaben, das der Benutzer auf seiner Karte hat, durch die gleichen maximalen Kosten des GB dividiert wird, die für die Roaming-Limits bei unbegrenzten Datenraten berücksichtigt wurden.
Was passiert, wenn die Roaming-Bedingungen verletzt werden?
Wenn Sie einen unsachgemäßen Gebrauch machen oder etwas anderes als das, was in den Vorschriften vorgesehen ist, ist die Antwort klar: Sie müssen übermäßigen Verbrauch zahlen. Die Roaming-Gebühren die in den Tarifen angewendet werden können, sind die folgenden:
- Pro Anruf: 0,032 € pro Minute.
- Per SMS: 0,01 € pro Einheit.
- Für mobile Daten: 6 € pro Gigabyte.
Unter Berücksichtigung der Relevanz des Datendienstes werden diese zusätzlichen Kosten jedes Jahr bis mindestens 2022 reduziert.
Wenn es andererseits der Betreiber ist, der Ihnen im Ausland falsche Tarife auferlegt, haben Sie uneingeschränkten Anspruch darauf einen Anspruch auf Roaming erheben um es zu regulieren. Dazu gehen Sie normalerweise zum Unternehmen, um zuerst den entsprechenden Anspruch geltend zu machen. Wenn Sie es nicht direkt mit ihr lösen können, können Sie zu einem gehen Verbraucherservice-Büro oder in größerem Fall an die CNMC (Nationale Kommission für Märkte und Wettbewerb). Dies ist die Regulierungsbehörde, die überwacht, dass Telekommunikationsunternehmen unter anderem die erlassenen Vorschriften einhalten.
Hier finden Sie die Roaming-Informationen Ihres Betreibers
Trotz aller in den Vorschriften festgelegten Informationen wird immer empfohlen, vor Reiseantritt eine Überprüfung durchzuführen Wie sind die Roaming-Bedingungen Ihres Betreibers?, sowohl nach dem Land, in das Sie reisen, als auch nach dem Tarif, den Sie abgeschlossen haben, oder nach der Zeit, die Ihr Auslandsaufenthalt dauern wird.
Um es zu finden, können Sie auf die Website jedes Unternehmens gehen, auf der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes erscheinen sollten. Hier hinterlassen wir Ihnen eine Liste mit der Website, auf der Sie alle Informationen zu jedem von ihnen finden können:
- Roaming in Movistar: innerhalb des Abschnitts mit häufig gestellten Fragen im Abschnitt "Movistar-Kundendienst".
- Orange Roaming-Informationen: In der Orange-Hilfe finden Sie im Bereich "Anfragen zu mobilen Tarifen" eindeutig ein Highlight.
- Yoigo Roaming-Preise: Gehen Sie im oberen Menü zur Kundenhilfe, wählen Sie "Mobiles Internet" aus der Liste der vorgeschlagenen Themen aus, und Sie finden ein Thema zum Thema Internet im Ausland.
- Durchstreifen von Vodafone: Sie finden es auf zwei Arten: als ein weiteres Produkt innerhalb seiner Preise und in einem prominenten Zugriff innerhalb des Hilfemenüs.
- Roaming Pepephone: Wenn Sie auf das Hilfemenü zugreifen, finden Sie alle Informationen zum Roaming in der mobilen Leitung, die häufig gestellt werden, sowohl für Anrufe als auch für den Datenverbrauch und die Datensteuerung.
- Jazztel Roaming: Gehen Sie im Hilfebereich des Unternehmens zu den Verfahren, und Sie finden die Jazztel-Roaming-Bedingungen im nützlichen Informationsspeicher.