ઘણા પ્રસંગોએ, ની અજ્oranceાનતાને કારણે મુસાફરોના હકજીવનના અમુક ક્ષેત્રોમાં આપણે આનંદથી "ફાડી નાખ્યાં" છીએ કે આપણે ફક્ત મૂર્ખ દેખાઈએ છીએ અને સ્વીકારી શકીએ છીએ. જેથી આ તમારી સાથે ન થાય, ઓછામાં ઓછું સંદર્ભમાં હવાઈ મુસાફરી તમે અહીંથી કરો છો, અમે તમને શું છે તેનો ટૂંકમાં સારાંશ આપીશું વિમાનના મુસાફરના અધિકાર.
આ માહિતી સંપૂર્ણ રીતે અપડેટ કરવામાં આવી છે, તેથી તમારામાં શું છે તેનો દાવો કરતી વખતે તમને કોઈ મુશ્કેલી નહીં થાય. ખૂબ ધ્યાન આપો!
સામાનની સમસ્યાઓ
મને લાગે છે કે આપણે બધાં એવી કોઈને ઓળખીએ છીએ જેને ઉડતી વખતે તેના સામાન સાથે ક્યારેય મુશ્કેલી આવી હોય. સામાનની બાબતમાં કયા પ્રકારનાં વારંવાર પ્રશ્નો આવે છે? વેલ ભંગાણ અથવા નુકસાન આના થી, આનું, આની, આને.
જો તમારી પાસે ભરતિયું તમારો સામાન:
- ખોવાયેલું, બગાડ અથવા ચકાસાયેલ સામાનના વિલંબથી તમે કંપની તરફથી દાવાની માંગણી કરી શકો છો વળતર 1.220 યુરો સુધી ... આ વળતરની રકમ બદલાશે જો તે ખાલી વિલંબ થાય, જો તે ઘણું બધુ અથવા થોડું બગડ્યું હોય અથવા ખોવાઈ ગયું હોય. અને બગાડને સ્પષ્ટ કરી રહ્યા છે, જો નુકસાન સામાનની ખામીને લીધે થયું હોય (નબળી રીતે બંધ, ખામીયુક્ત ઝીપર, વગેરે) તમે કોઈ વળતર મેળવવા માટે હકદાર નહીં છો.
આ પ્રકારનો દાવો કરવા માટે તમારી પાસે 7 દિવસ પછી સૂટકેસની બગાડ અથવા તેની ખોટ જોવા માટે ... જો, તેનાથી વિપરીત, તે વિલંબમાં હતો, તો તમારી પાસે 21 દિવસો.
જો તમે ખૂબ જ ખર્ચાળ અને ઉચ્ચ મૂલ્યવાળા સામાન સાથે મુસાફરી કરો છો, તો અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે આ પ્રકારની કોઈપણ સમસ્યાને આવરી લેવા માટે તમે ખાનગી મુસાફરી વીમો લો, કારણ કે આ કિસ્સામાં, મુસાફરોના અધિકાર સામાનની સમસ્યાનો દાવો કરવા માટે ખૂબ નબળા છે.
Flightનલાઇન ફ્લાઇટ ટિકિટના વેચાણમાં પેસેન્જર રાઇટ્સ
જ્યારે તમે તમારી વિમાનની ટિકિટની ખરીદી કરવા જઇ રહ્યા છો, ત્યારે, બધી, એકદમ બધી ફ્લાઇટ કંપનીઓએ, પ્રથમ ક્ષણથી જ સ્પષ્ટ કરવું જોઈએ ટિકિટની કુલ કિંમત, એટલે કે ફી ઉપરાંત બિન-વૈકલ્પિક સરચાર્જ શામેલ છે. આ રીતે તમે ઇન્ટરનેટ પર ઉપલબ્ધ વિવિધ સર્ચ એન્જિન વચ્ચે વાસ્તવિક ફ્લાઇટ કિંમતોની તુલના કરી શકશો.
અને એકવાર તેઓ કુલ કિંમત નિર્દિષ્ટ કરી લો, પછી તેઓએ ભાર મૂકવો પડશે કે દરેક રકમ કયા કારણે છે: હવાઇ ભાડા, કર, એરપોર્ટ ફી અને અન્ય ફી અથવા સરચાર્જ, જેમ કે સુરક્ષા અથવા બળતણ સંબંધિત.
તે અન્ય વિશિષ્ટ અને વૈકલ્પિક પૂરવણીઓ પણ સૂચિબદ્ધ અને શક્ય સૂચનો તરીકે સૂચવવામાં આવવી જોઈએ, કંઇક ખરીદવા માટે લાદવામાં આવી નથી.
'ઓવરબુકિંગ' અથવા રદ થવાના કિસ્સામાં
જો તમને પહેલેથી જ તમારી ટિકિટ ખરીદી હોવા છતાં, ઉડાન પર પ્રતિબંધ છે, કારણ કે ત્યાં છે ઓવરબુકિંગ o ના રદ ફ્લાઇટ, તમને નીચેની વચ્ચે પસંદગી કરવાનો અધિકાર હશે:
- દ્વારા તમારા અંતિમ મુકામ પરિવહન વૈકલ્પિક મીડિયા અને તુલનાત્મક, જેમ કે બીજી ફ્લાઇટ, દિવસના અન્ય સમયે.
- અથવા, આ રિફંડ ટિકિટનો જથ્થો અને તેટલા પૈસા જે તમે તમારા વતનથી તે વિમાનમથક જવા માટે ખર્ચ્યા છે.
જો વિમાનમાં વિલંબ થાય છે, ઓછામાં ઓછું 5 કલાક અથવા વધુ, તમે તમારી ટિકિટના પૈસા પાછા આપી શકો છો, જેનો અર્થ છે કે તમે તે કંપની સાથે ઉડી શકતા નથી.
આ કિસ્સામાં ટ્રેડઓફ્સ
જો વિમાન મોડું થાય તો તમારી પાસે પણ હોઈ શકે છે ખોરાક અને રહેવાની વળતર: તાજું, જમવાનું અથવા ફોન ક callલનો અધિકાર.
જો જરૂરી હોય તો, ફ્લાઇટના અંતર અને વિલંબની લંબાઈને આધારે, તમે હોટેલ રોકાવાના પણ હકદાર હોઈ શકો છો.
નાણાકીય વળતર અંગે, જો ફ્લાઇટ રદ કરવામાં આવી હોય, તો તેને hours કલાકથી વધુ સમય માટે વિલંબ કરવામાં આવ્યો છે અથવા તમને ફ્લાઇટ માટે ઇનકાર કરવામાં આવ્યો છે 'ઓવરબુકિંગ', તમે નાણાકીય વળતર પ્રાપ્ત કરી શકો છો જે 250 થી 600 યુરો સુધી બદલાય છે. સચોટ રકમ મુખ્યત્વે ફ્લાઇટના અંતર પર આધારિત છે:
ઇયુ ની અંદર
- 1.500 કિમી સુધી: 250 યુરો.
- 1.500 કિ.મી.થી વધુ: 400 યુરો.
ઇયુ એરપોર્ટ અને નોન-ઇયુ એરપોર્ટ વચ્ચે
- 1.500 કિમી સુધી: 250 યુરો.
- 1.500 થી 3.500 કિ.મી. સુધી: 400 યુરો.
- 3.500 કિ.મી.થી વધુ: 600 યુરો.
ઉપર વર્ણવેલ આમાંથી કોઈપણ વળતર માટે તમે હકદાર નહીં હો જો:
- વિલંબ અથવા રદ થવાના કારણે છે અસાધારણ સંજોગો, ઉદાહરણ તરીકે, ખરાબ હવામાન,
- જો કહ્યું ફ્લાઇટ રદ કરવાની જાહેરાત તમને કરવામાં આવે તો 2 અઠવાડિયા સુનિશ્ચિત તારીખ પહેલાં.
- અથવા જો તેનાથી વિરુદ્ધ, તમને ફ્લાઇટની wereફર કરવામાં આવી હતી વૈકલ્પિક તે જ રૂટ અને સમાન સમયપત્રક પર અને તમે ઉડાન ભરવા માંગતા ન હતા.
ભલે રદ અથવા વિલંબ અસાધારણ સંજોગોને લીધે થાય, તમે જે કંપની સાથે મુસાફરી કરી રહ્યા છો તે કંપની તમારે વચ્ચે પસંદગી કરવાની સંભાવના આપવાની ફરજ પાડશે:
- La ટિકિટની રકમ પરત (કુલ અથવા ભાગ વપરાયેલ નથી)
- El વૈકલ્પિક પરિવહન શક્ય તેટલી વહેલી તકે અંતિમ મુકામ પર
- ની શક્યતા તમને અનુકૂળ એવી તારીખ સુધી સફરમાં વિલંબ કરો (સ્થાનોની ઉપલબ્ધતા અનુસાર).
હવે તમે જાણો છો વિમાન દ્વારા મુસાફરોના હક, કોઈપણ એરલાઇન્સ દ્વારા પગદંડી ન થાઓ, ... માર્ગ દ્વારા, અને કેવી રીતે છેલ્લી નોંધ, વિમાનની ટિકિટ હોવી જ જોઇએ તમારી રાષ્ટ્રીયતાને ધ્યાનમાં લીધા વિના સમાન ભાવ. ભૂલી ના જતા!