A légi utasok jogai

Sokszor, a utasjogokOlyan vidáman vagyunk „letépve” az élet bizonyos területein, hogy csak hülyének nézhetünk és elfogadhatunk. Hogy ez ne történjen meg veled, legalábbis a tekintetben légi utazás amit innentől kezdve csinálsz, röviden összefoglaljuk, hogy mi a a repülőgép utasainak jogai. 

Ez az információ teljes mértékben frissül, így nem lesz semmi problémája azzal, amikor igényli, hogy mi tartozik Önnek. Nagyon figyelj oda!

Poggyászproblémák

Azt hiszem, mindannyian ismerünk valakit, akinek valaha is voltak problémái a poggyászával repülés közben. Milyen típusú problémák vannak a leggyakrabban a poggyászokkal kapcsolatban? Nos a törés vagy elvesztés ebből.

Ha van számlázott a poggyászod:

• A feladott poggyász elvesztése, megromlása vagy késése feljogosíthat arra, hogy igényt tartson a vállalattól kártérítés 1.220 euróig ... Ennek a kártérítésnek az összege változik, ha egyszerűen késés volt, ha sokat vagy kissé romlott vagy elveszett. A romlás megadásával, ha a kár magának a poggyásznak a hibája (rosszul zárt, hibás cipzár stb.) Következik be, akkor nem lesz jogosult semmilyen kártérítésre.

Ahhoz, hogy ilyen típusú követelést tegyen 7 nappal később látni a bőrönd romlását vagy elvesztését ... Ha éppen ellenkezőleg, késés volt, akkor van 21 nap.

Ha nagyon drága és nagy értékű holmikkal utazik, azt javasoljuk, hogy kössön privát utazási biztosítást minden ilyen jellegű probléma fedezésére, mivel ebben az esetben az utasok jogai meglehetősen gyengék a poggyász problémáinak igényléséhez.

Az utasok jogai a repülőjegy online értékesítésében

Amikor repülőjegyét vásárolni kívánja, akkor az összes, teljesen az összes repülési társaságnak az első pillanattól kezdve meg kell határoznia a jegy teljes ára, azaz díjak és nem választható pótdíjak. Így összehasonlíthatja a valós járatárakat az interneten elérhető különböző keresőmotorok között.

Miután meghatározták a teljes árat, hangsúlyozniuk kell az egyes összegekkel járó járatokat: repülőjegy, adók, repülőtéri díjak és egyéb díjak vagy pótdíjak, például a biztonsággal vagy az üzemanyaggal kapcsolatos díjak.

Ezeket a speciális és választható kiegészítőket is fel kell tüntetni, és a lehetséges javaslatokként fel kell tüntetni, nem pedig vásárlásként.

Túlfoglalás vagy lemondás esetén

Ha tilos repülni, annak ellenére, hogy már megvásárolta a jegyét, mert vannak túlfoglalás o törlése repülésre, akkor a következő lehetőségek közül választhat:

1. Szállítás végcéljáig alternatív média és összehasonlíthatóak, például egy másik járat, a nap egy másik szakaszában.
2. Vagy a visszafizetés a jegy összege, valamint az a pénzösszeg, amelyet elköltött a szülővárosából az adott repülőtérre.

Ha a gép késik, legalább 5 órás vagy annál hosszabb ideig, akkor visszatérítheti a jegypénzt, ami azt jelenti, hogy nem repülhet az adott társasággal.

Kompromisszumok ebben az esetben

Ha késik a gép, akkor is lehet étkezés és szállás kompenzáció: frissítők, étkezések vagy telefonhívás joga.

Szükség esetén Ön is jogosult lehet szállodai tartózkodásra, a járat távolságától és a késés hosszától függően.

Az anyagi kártérítés tekintetében, ha a járatot törölték, több mint 3 órán át késett vagy megtagadták a repülést „túlfoglalás”, pénzügyi kompenzációt kaphat, amely 250 és 600 euró között változhat. A pontos összeg főleg a repülés távolságától függ:

Az eu-n belül

• 1.500 km-ig: 250 euró.
• Több mint 1.500 km: 400 euró.

EU repülőtér és nem EU repülőtér között

• 1.500 km-ig: 250 euró.
• 1.500 és 3.500 km között: 400 euró.
• Több mint 3.500 km: 600 euró.

Ön nem lesz jogosult a fent leírt kompenzációk egyikére sem, ha:

• A késés vagy a lemondás a következőknek köszönhető: rendkívüli körülmények, például rossz időjárás,
• Ha bejelentik Önnek az említett járat törlését 2 hét a tervezett időpont előtt.
• Vagy ha éppen ellenkezőleg, repülést ajánlottak fel neked alternatív ugyanazon az útvonalon és hasonló menetrend szerint, és nem akart repülni.

Még akkor is, ha a lemondás vagy késés rendkívüli körülmények miatt következik be, az a társaság, amellyel utazik, köteles felajánlani Önnek a lehetőséget, hogy választhasson:

• La a jegy összegének visszatérítése (teljes vagy részben fel nem használt)
• El transzporte alternativo a lehető leghamarabb a végső rendeltetési helyre.
• La posibilidad de késleltesse az utazást egy Önnek megfelelő időpontig (a férőhelyek rendelkezésre állása szerint).

Most, hogy ismeri a az utasok jogai repülővel, ne taposson le egyetlen légitársaság sem, ... Egyébként és hogyan utolsó megjegyzés, a repülőjegynek rendelkeznie kell nemzetiségétől függetlenül ugyanazon az áron. Ne felejtsd el!