Ինչպես պահանջել փոխհատուցում թռիչքի հետաձգման համար

Հետաձգված թռիչքներ

Թռիչքը գեղեցիկ բան է, բայց այն, ինչ տեղի է ունենում, կարող է բարդացնել արձակուրդը կամ աշխատանքային ուղևորությունը, որը մենք գնում ենք: Իսկ ամենահաճախակի բարդություններից է Ա թռիչքը, որը հետաձգվում է. 

Այստեղ մենք բացատրում ենք Ինչպես պահանջել փոխհատուցում թռիչքի հետաձգման համար.

Թռիչքների հետաձգումներ

Հետաձգված թռիչքներ

Կարելի է մտածել, որ ինքնաթիռը տաքսի չէ, ոչ էլ ավտոբուս, որ երկինքն ավելի ապահով է, քան մայրուղիները, և որ այնտեղ ամբողջ երթևեկությունը գերկարգավորված է։ Իսկ ինչ վճարում ենք ինքնաթիռի տոմսի համար, ոչինչ, ամեն ինչ հրաշալի կստացվի։

Տանձի Չվերթի ուշացումներն ու չեղարկումներն օրվա կարգն են և նրանք այնքան հաճախ են լինում, որ ավտոբուսին ավելի երկար են սպասում, քան անհրաժեշտ է: Հետաձգված կամ հետաձգված թռիչքները մշտական ​​և ցավոք Թիվը չի դադարում հավատալ տարեցտարի։ Որովհետեւ? Պարզապես թռիչքներն ավելի շատ են, ուղեւորներն ավելի շատ են, ուստի հաշվարկվում է, որ մինչև 2040 թվականը թռիչքների ուշացումներից և չեղարկումներից տուժածների թիվը ինը անգամ ավելի շատ կլինի, քան այսօր։ Տվյալների աղբյուրը Eurocontrol-ն է։

Հետաձգված թռիչքներ

Այսպիսով, մեծ հարցն այն է Ինչու՞ կարող է չվերթը հետաձգվել: Առաջին հերթին՝ համար եղանակային պայմանները. Դա ամենատարածված պատճառներից մեկն է, ինչպես մեկնման, այնպես էլ նպատակակետ օդանավակայաններում: Դուք կարող եք տեսնել, որ կա արև, և ամեն ինչ գեղեցիկ է ձեր մեկնարկային կետում, բայց շատ այլ բան է տեղի ունենում նպատակակետում կամ նույնիսկ օդային երթուղու վրա, որը դուք պետք է հետևեք: Այս վատ եղանակը մի բան է, որի հետ ավիաընկերությունները կապ չունեն, դրա համար էլ Այս դեպքում փոխհատուցում չկա։

Մեկ այլ ընդհանուր պատճառ է Անվտանգության խնդիրներ. Օդանավակայանները անվտանգ վայրեր են, բայց շատ բան է տեղի ունենում անընդհատ: Եթե ​​անվտանգության աշխատակիցները գտնում են ինչ-որ բան, որը գրավում է նրանց ուշադրությունը և կասկածելի է, ապա ամեն ինչ ընդմիջվում է: Օրինակ՝ ուղեբեռի մի կտոր, որը պատրաստվում է տանել ինքնաթիռ, պարզվում է, որ տարօրինակ է, այն կանգնեցնում են, տիրոջը խուզարկում են և այլն, և այլն։ Այս դեպքում Դուք նաև որևէ տեսակի փոխհատուցման իրավունք չունեք։

Օդանավակայաններ

Երրորդ, ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել տեխնիկական խնդիրներ. Եվ դա տեղի է ունենում շատ հաճախ: Ինժեներների կողմից նախաթռիչքային ստուգումը կարող է գտնել մի բան, որը վտանգավոր է համարվում ուղևորության համար, այնուհետև լինում են նաև սպասումներ, դադարներ, իսկ դժբախտության դեպքում թռիչքը չեղարկվում է։ Սրանք կանոնավոր վերահսկողության խնդիրներ են, ուստի այս իրավիճակներում ոչ մի արտառոց բան չկա:

Բայց լավ նորություն, Քանի որ դա վերաբերում է ընկերություններին, այս դեպքում դուք իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալու. Կտեսնենք, թե որոնք կամ որոնք: Չորրորդ, կարող է լինել գործադուլ օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատակիցների կողմից. Սա եվրոպական օդանավակայաններում ամենահաճախակի պատճառներից մեկն է։

Հիշու՞մ եք մի քանի տարի առաջ Ռյանյարում տեղի ունեցած գործադուլը: Դրանից տուժել է ավելի քան 10 հազար ուղեւոր։ Այս տեսակի պատճառներն այստեղ մտնում են արտասովոր հանգամանքների բարդ պարկի մեջ մեզ համար փոխհատուցում չկա.

Գործադուլներ օդանավակայաններում

Բայց մի բանի օգտին. սովորաբար պատահում է, որ եթե գործադուլը օդանավակայանում է, փոխհատուցում չի լինում, բայց Եթե ​​խոսքը վերաբերում է ընկերությանը, կարող եք ինչ-որ բան ստանալ. Թռիչքների հետաձգման հինգերորդ պատճառն է սպասելը, որը դուք պետք է անեք թռիչքները միացնելու համար: Այս սպասումը ներառում է ուղևորներ, և դուք պետք է սպասեք նրանց: Նրանք հակված են սպասել, որը մենք չենք էլ նկատում, առավելագույնը կես ժամ, ինչը վերագրում ենք հենց օդանավակայանի ընթացակարգերին, բայց իրականում այն, ինչ անում է ինքնաթիռը, սպասում է այն ուղևորներին, որոնք նա գիտի, որ պետք է ոտքի կանգնեն և իրենց մոտ են։ ճանապարհ.

Սպասումը կարող է տեղի ունենալ կամ չլինել, դա կախված կլինի կապիտանից և հասանելի ժամանակից: Հիշում եմ, որ մի անգամ նրանք վազելով եկան ինձ վերցնելու և ստիպեցին ինձ առաջինը գնալ՝ նորից վազելով տանելու Ռիո դե Ժանեյրոյի օդանավակայանով, քանի որ ինձ սպասում էր իմ թռիչքը դեպի Լոս Անջելես: Իրեր, որոնք տեղի են ունենում. Իսկ լավն այն է, որ Եթե ​​սպասելն ավելի քան երեք ժամ է, ապա Եվրոպա թռչելիս կամ վերադառնալիս կա փոխհատուցում:

Մեկ այլ պատճառ կարող է լինել օդանավակայանի ծանրաբեռնվածություն, քիչ անձնակազմ, հատուկ ժամադրություններ և այլ բաներ: Ավելի ու ավելի շատ մարդիկ են թռչում, և դա կրկնապատկում է օդանավակայանի բոլոր անձնակազմի աշխատանքը: Հնարավոր է, որ նավապետը բարի է և որոշել է սպասել նախորդ դեպքի ուղևորներին, բայց պիկ ժամ է, և դա կբերի վերջնական ուշացման։ Եվ դա այն իրավիճակում, երբ ինքնաթիռներն անընդհատ ժամանում ու հեռանում են... Կա՞ փոխհատուցում։ Կախված է, եթե ուշացումը երեք ժամից ավելի է, այո։

Հետաձգված թռիչքներ

Մի խոսքով, այն, ինչ դուք պետք է իմանաք, եթե դա արդեն չգիտեք ձեր սեփական փորձից, դա է թռիչքները անընդհատ հետաձգվում են. Նրանք միշտ չէ, որ մեծ խնդիրներ են առաջացնում, բայց դրանք միշտ կարող են տեղի ունենալ: Այդ իսկ պատճառով ավելի լավ է որոշ նախազգուշական միջոցներ ձեռնարկել՝ ամրագրեք թռիչքներ, որոնք ժամանակին շատ մոտ չեն, մի մոռացեք այն դեպքերը, երբ դուք արժանի եք փոխհատուցման և ճիշտ պահանջեք, և եթե օրվա վերջում չվերթը չեղարկվի, ապա. շարունակեք նաև ձեր բողոքը:

Ճշմարտությունն այն է, որ դա մեզ համար վատ է Դուք չեք կարող լիովին վստահել այն, ինչ պնդում է ավիաընկերությունը. Շատ անգամ հետաձգման պատճառների մասին ճշմարտությունը չեն ասում, և մենք ստիպված ենք այդտեղ միջամտել։ Մեր օրերում մենք կարող ենք որոշ հետազոտություններ կատարել մեր բջջային հեռախոսից։ Օ, ինձ ասում են, որ դա վատ եղանակի պատճառով է, լավ, հետո ես նայում եմ, թե կայքը ինչ է ասում օդանավակայանի և իմ նպատակակետի և նման բաների մասին: Այն, ինչ մենք չպետք է անենք, դա այն է, ինչ մեզ ասում է ընկերությունը:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում թռիչքի հետաձգման համար

Հետաձգված թռիչքներ

Այսպիսով, մենք արդեն գիտենք դա Եթե ​​ձեր չվերթը հասնում է նպատակակետ օդանավակայան երեք ժամից ավելի ուշացումով, կարող եք պահանջել 250, 400 կամ 650 եվրո:, միշտ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Եթե ​​ուշացումն ավելի մեծ է՝ 5 ժամ կամ ավելի, այժմ կարող եք փոխհատուցում պահանջել տոմսի ամբողջ գնի համար։ և ասեք, որ ձեզ չի հետաքրքրում այդ թռիչքը: Եվ եթե դուք վերցնում եք այն, ապա Ընկերությունը պետք է վճարի ձեր բնակության, տրանսֆերների և խմիչքի համար:

Հիմա ամեն ինչ այնքան ավտոմատ չէ, որքան դուք կարդում եք: Թվում է, որ Եվրոպայում հետաձգված թռիչքների միայն 65%-ն է (ավելի քան երեք ժամ) ընկերությունից փոխհատուցման իրավունք:. Դա կախված կլինի նրանից, թե արդյոք ընկերությունը կարող էր խուսափել ձգձգումից կամ այն ​​պատճառած հանգամանքներից: Եթե ​​դա արտառոց հանգամանք է՝ եղանակը, ապա ավիաընկերության մեղքը չկա։

Հետաձգված թռիչքներ

Եվ պետք է նաև ասել. Ավիաընկերությունները պահանջում են հոգնեցուցիչ ընթացակարգեր:, որոնք մեզնից ժամանակ են պահանջում, որը երբեմն մենք չունենք։ Այսպիսով, մենք տեղի ենք տալիս և մոռանում հարցը, իսկ եթե դրան ավելացնենք նաև այն, որ գնահատվում է Օդային ուղևորների ավելի քան 80%-ը տեղյակ չէ իրենց իրավունքների մասին Մենք ավիաընկերությունների ձեռքում ենք։

Օրինակ, շատ վաղուց իմ Emirates չվերթը արգելափակվել էր Բրազիլիայում. մենք Բուենոս Այրեսից թռանք Ռիո դե Ժանեյրո, երեք ժամ սպասեցինք և այն մեկնեց Դուբայ։ Դուք հասնում եք կեսգիշերին և նորից մեկնում ժամը 3-ին: Առավոտյան ժամը 6-ն էր, և մենք ինքնաթիռի ներսում էինք՝ առանց որևէ նորության։ Առավոտյան ժամը 8-ին մեզ տեղափոխեցին հյուրանոց՝ հաջորդ օրվա թռիչքը կատարելու:

Ժամը 5-ին մեզ նորից տեղափոխեցին օդանավակայան, բայց կեսգիշերին մեզ ասացին, որ «ինքնաթիռի այն հատվածը, որին սպասում էին Դուբայից ժամանել», չի հասել։ Հետևաբար, չվերթը չեղարկվել է։ Վերադարձ դեպի հյուրանոց։ Հաջորդ օրը ընդհանուր ժողով էր, և նրանք սկսեցին մեզ այլ թռիչքներով ուղարկել մեր նպատակակետը։ Արդյունք. Ես Ճապոնիա եմ ժամանել շաբաթ օրը, երբ պետք է ժամաեի հինգշաբթի:

Դուբայի օդանավակայան

Հետագա բողոքը առցանց էր. ես պետք է ունենայի իմ տոմսերը, հաճախակի թռչողիս համարը և այլն: Դա 10 օր սպասում էր, և միակ բանը, որ նրանք ինձ տվեցին, անորակ մղոններն էին, որոնցով ես հազիվ կարողացա հաջորդ տարի Դուբայի օդանավակայանից օծանելիք գնել: Այսինքն՝ վճարելով ևս մեկ տոմս։

Բայց, այնուամենայնիվ, իմ փորձը ցույց է տալիս, որ պետք է բողոքել, պետք է միշտ բողոքել։ Եվ եթե դուք ցանկանում եք, որ ինչ-որ մեկը դա անի ձեր փոխարեն, և դուք դեմ չեք վճարել դրա համար, կան ուրիշներ, ովքեր կարող են դա անել ձեր փոխարեն: Օրինակ Myfliyright,  վեբ ծառայություն, որը պահանջում է ամեն ինչ ձեզ համար՝ առանց ձեզանից գումար գանձելու: Միայն այն դեպքում, եթե հայցը դրական է, գանձվում է միջնորդավճար 25% գումարած ԱԱՀ:

Վերջապես, եթե դուք զոհ եք Ա թռիչքի հետաձգում կամ չեղարկում Մի լքեք օդանավակայանը՝ չիմանալով, թե ինչպես շարունակել հաջորդը: Փող, թե մղոն, պայքարեք, թե ինչու մեր օրերում ինքնաթիռի տոմսն ամենաէժան բանը չէ աշխարհում։ Իհարկե, նկատի ունեցեք, որ այն ամենը, ինչ նշեցինք, վերաբերում է Եվրոպային, ԱՄՆ-ն այս առումով այնքան էլ լավ օրենսդրություն չունի և թողնում է այն ավիաընկերությունների ողորմությանը, որոնք ոչինչ չունեն Կալկաթայի Մայր Թերեզայից...


Եղիր առաջին մեկնաբանողը

Թողեք ձեր մեկնաբանությունը

Ձեր էլ. Փոստի հասցեն չի հրապարակվելու: Պահանջվող դաշտերը նշված են *

*

*