כיום אנשים רבים מזמינים את חופשותיהם מראש, תוך התחשבות בגורמים כמו ידע מוקדם בתאריכים, מבצעים והנחות וכו '. בדרך זו, ככל שמקדימים את החגים ומזמינים אותם, המחיר מוזל במידה ניכרת.
עם זאת, הזמנת חופשות מבעוד מועד טומנת בחובה סיכונים מסוימים. יתכן כי בעיות אישיות או בריאותיות מונעות מאיתנו לצאת לטיול בתאריך המתוכנן או שמתרחשות תנאי מזג אוויר קשים המבטלים את טיסתנו או שיש חוסר יציבות פוליטית במקומות היעד. לכן חשוב לדעת כיצד עובדות מדיניות ביטול נסיעות.
כיצד לבטל את הטיול
הזכויות של הצרכנים משתנות בהתאם לשאלה האם הנוסע עצמו הוא שמבטל את החופשה או שמא החברה בה הוחוזה הטיול היא שהחליטה לבטל אותה. באחד משני התרחישים, יש להודיע על כך בכתב ובאופן רשמי.
במקרה של התקשרות עם סוכנות נסיעות והביטול מתרחש עקב כוח עליון, כלקוח, עליך לדעת שיש לך את הזכות לקבל נסיעה חלופית שווה ערך או החזר של הסכום ששולם, בנוסף לפיצוי.
כמו כן, מלבד ביטול הטיול, יתכן שהוא לא בוצע כפי שהוכרז בפרסום ובתנאי החוזה או כמוסכם. במקרים אלה, חשוב לשמור את כל התיעוד, החוזים והעלונים המיידעים את התנאים על מנת להגיש תביעה בבוא העת.
אם היית זה שחוזה ישירות בטיול, עליך לקחת בחשבון את ההיבטים הבאים:
כיצד לבטל את הזמנת המלון
בביטול הזמנת המלון שלנו, חשוב שיידענו קודם לכן על המפרט ותנאי הביטול של כל מלון, מכיוון שהם עשויים להשתנות גם מבחינה לאומית וגם מחוץ לגבולותינו.
בעת ביטול הזמנת המלון, יש לקחת בחשבון שני גורמים: ההודעה והפקדה. מלכתחילה, תלוי בזמן בו מתבשרת ההודעה על הביטול, התוצאה תהיה שונה: ישנם מלונות בהם ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות בשיחה אחת בלבד, אך לא בכל המקרים.
לגבי הפיקדון, בדרך כלל, אם הודעה על הביטול 15 יום לפני כן, הסכום המלא יוחזר ללקוח יחד עם הפיקדון. לאחר תקופה זו, הסכום המוחזר משתנה בהתאם לימים שבהם הוא נמסר. ניתן לגבות את מלוא הסכום של הלילה הראשון אם הלקוח לא מודיע, לא מופיע או שיש רק 24 שעות מתקופת הכניסה למלון. אם בשום זמן לא הודיעו על הביטול, המפעל יכול לגבות את מלוא הסכום של כל ימי הלינה שחוזה עליהם.
בקיצור, אם עליכם לבטל הזמנה, הימנעו מלהמתין לרגע האחרון. בהקדם האפשרי.
כיצד לבטל כרטיסי טיסה
כמו במקרה הקודם, ביטול כרטיסי הטיסה תלוי בשאלה האם חברת התעופה היא זו שמבטלת את הטיסה (ובמקרה זה עליה לפצות את הלקוחות אם הסיבה אינה מוצדקת) או שזה הלקוח.
אם הלקוח הוא שרוצה לבטל את כרטיסי הטיסה, התקנות משתנות בהתאם לחברות התעופה. בדרך כלל, אם יישארו 48 שעות בלבד עד לטיסת הטיסה והלקוח ירצה לבטל, יהיה להם קנס והם לא יחזירו את מלוא הסכום ששילם עבור הכרטיסים.
כמו כן, ניתן לשנות את הבעלות על הכרטיסים או לשנות את התאריך והשעה של הכרטיסים, אך אתה יכול גם לסבול מקנסות וכמה עלויות בהתאם לחברת התעופה שאיתה אתה נוסע. האחריות וההתחייבויות של חברת התעופה תלויות אפוא במחיר הכרטיס שנרכש הדבר המומלץ ביותר הוא לקנות כרטיס טיסה שיש בו גמישות כדי להיות מסוגל לבצע שינויים הבאים גם אם המחיר מעט גבוה יותר. שִׁוּוּי.
ביטולים עלולים להפוך למטרד גדול עבור מטיילים שנאלצו לעבד אחד מהם. כדי להימנע ממצבים לא נעימים ולחוצים, לפני הגיוס עלינו להיות ברורים מה יקרה במקרה שנצטרך לבטל את הטיול. בדוק תמיד את התנאים המוצעים על ידי חברות אוויר, מלונות, סוכנויות וכו '.