Šiais laikais daugelis žmonių atostogas rezervuoja iš anksto, atsižvelgdami į tokius veiksnius kaip išankstinės datos žinios, specialūs pasiūlymai ir nuolaidos ir kt. Tokiu būdu, kuo greičiau bus paruoštos ir užsakytos šventės, kaina gerokai sumažės.
Tačiau rezervuojant atostogas iš anksto, kyla tam tikra rizika. Gali būti, kad asmeninės ar sveikatos problemos neleidžia mums pradėti kelionės numatytą dieną arba susidaro nepalankios oro sąlygos, kurios atšaukia mūsų skrydį, arba kad paskirties vietose yra politinis nestabilumas. Štai kodėl svarbu žinoti, kaip veikia kelionių atšaukimo politika.
Kaip atšaukti kelionę
Vartotojų teisės skiriasi priklausomai nuo to, ar atostogas atšaukia pats keliautojas, ar jas atšaukti nusprendė įmonė, kurioje buvo sudaryta kelionė. Bet kuriuo iš dviejų scenarijų apie tai turi būti pranešta raštu ir oficialiai.
Jei kelionė buvo sudaryta per kelionių agentūrą ir atšaukimas įvyko dėl nenugalimos jėgos, Kaip klientas, turėtumėte žinoti, kad be kompensacijos turite teisę gauti lygiavertę pakaitinę kelionę arba grąžinti sumokėtą sumą.
Taip pat, išskyrus kelionės atšaukimą, ji galėjo būti neatlikta taip, kaip skelbiama reklamoje ir sutarties sąlygose ar kaip sutarta. Tokiais atvejais būtina saugoti visus dokumentus, sutartis ir brošiūras, kuriose pateikiama informacija apie sąlygas, kad galėtumėte pateikti pretenziją, kai ateis laikas.
Jei buvote tas, kuris tiesiogiai užsakė kelionę, turite atsižvelgti į šiuos aspektus:
Kaip atšaukti viešbučio rezervaciją
Atšaukiant viešbučio rezervaciją svarbu iš anksto informuoti apie kiekvieno viešbučio specifikacijas ir atšaukimo sąlygas, nes jos gali skirtis tiek šalies, tiek už mūsų ribų.
Atšaukiant viešbučio rezervaciją, reikia atsižvelgti į du veiksnius: pranešimą ir užstatą. Visų pirma, atsižvelgiant į laiką, kuriuo pranešama apie atšaukimą, rezultatas bus kitoks: yra viešbučių, kuriuose rezervaciją galima atšaukti per 24 valandas tik vienu skambučiu, bet ne visais atvejais.
Kalbant apie užstatą, paprastai, jei apie atšaukimą pranešama prieš 15 dienų, visa suma bus grąžinta klientui kartu su užstatu. Praėjus šiam laikotarpiui, grąžinama suma priklauso nuo dienų, kuriomis jai pranešta. Visa kliento nakvynės suma gali būti apmokestinta, jei klientas nepraneša, neatvyksta arba yra tik 24 valandos nuo įėjimo į viešbutį laikotarpio. Jei jokiu metu nepranešama apie atšaukimą, įstaiga gali imti visą sumą visų sutartų apgyvendinimo dienų sumą.
Trumpai tariant, jei turite atšaukti rezervaciją, venkite laukti iki paskutinės minutės. Kuo greičiau, tuo geriau.
Kaip atšaukti lėktuvo bilietus
Kaip ir ankstesniu atveju, lėktuvo bilietų atšaukimas priklauso nuo to, ar aviakompanija atšaukia skrydį (tokiu atveju ji privalo atlyginti žalą klientams, jei priežastis nėra pagrįsta), ar tai yra klientas.
Jei būtent klientas nori atšaukti lėktuvo bilietus, taisyklės skiriasi atsižvelgiant į aviakompanijas. Paprastai, jei iki skrydžio yra tik 48 valandos, o klientas nori jį atšaukti, jam bus taikoma bauda ir jie negrąžins visos sumos, kurią sumokėjo už bilietus.
Taip pat gali būti pakeista bilietų nuosavybė arba bilietų data ir laikas, tačiau taip pat galite patirti baudas ir tam tikras išlaidas, priklausomai nuo aviakompanijos, su kuria keliaujate. Todėl aviakompanijos atsakomybė ir įsipareigojimai priklauso nuo perkamo bilieto kainos Patartina nusipirkti lėktuvo bilietą, kuris būtų lankstus, kad būtų galima atlikti vėlesnius pakeitimus, net jei kaina yra šiek tiek didesnė. Verta.
Atšaukimas gali tapti dideliu nemalonumu keliautojams, kuriems teko bet kurį iš jų apdoroti. Kad išvengtume nemalonių ir stresinių situacijų, prieš priimdami į darbą turime aiškiai žinoti, kas nutiktų tuo atveju, jei turėtume atšaukti kelionę. Visada patikrinkite oro bendrovių, viešbučių, agentūrų ir kt.