Hak penumpang udara

Pada banyak kesempatan, kerana tidak mempedulikan hak penumpangKita dengan senang hati 'dilenyapkan' dalam bidang kehidupan tertentu sehingga kita hanya boleh kelihatan bodoh dan menerima. Agar ini tidak berlaku kepada anda, sekurang-kurangnya berkenaan dengan perjalanan udara yang anda lakukan dari sini dan seterusnya, kami akan memberi anda ringkasan ringkas mengenai apa hak penumpang kapal terbang. 

Maklumat ini dikemas kini sepenuhnya, jadi anda tidak akan menghadapi masalah ketika menuntut barang milik anda. Perhatikan banyak!

Masalah bagasi

Saya rasa kita semua tahu seseorang yang pernah menghadapi masalah dengan barang-barang mereka ketika terbang. Apakah jenis masalah yang paling kerap berkaitan dengan bagasi? Baiklah kerosakan atau kerugian dari ini.

Jika anda mempunyai diinvois bagasi anda:

• Kehilangan, kemerosotan atau kelewatan bagasi yang didaftarkan boleh memberi anda hak untuk menuntut tuntutan dari syarikat pampasan hingga 1.220 euro ... Jumlah pampasan ini akan berbeza-beza jika hanya kelewatan, jika ia telah merosot banyak atau sedikit atau jika telah hilang. Dan menyatakan kemerosotan, jika kerosakan itu disebabkan oleh kerosakan pada bagasi itu sendiri (tertutup rapat, ritsleting yang cacat, dll.) Anda tidak akan berhak mendapat pampasan.

Untuk membuat tuntutan seperti ini 7 hari kemudian untuk melihat kerosakan beg pakaian atau kehilangannya ... Sekiranya sebaliknya, ia adalah kelewatan, anda pasti ada 21 hari.

Sekiranya anda melakukan perjalanan dengan barang-barang yang sangat mahal dan berharga, apa yang kami cadangkan adalah anda mengambil insurans perjalanan persendirian untuk melindungi sebarang masalah jenis ini kerana dalam hal ini, hak penumpang agak miskin untuk menuntut masalah dengan bagasi.

Hak penumpang dalam penjualan tiket penerbangan secara dalam talian

Semasa anda akan membuat pembelian tiket kapal terbang anda, semua, sama sekali semua syarikat penerbangan, mesti menentukan dari saat pertama jumlah harga tiket, termasuk, bayaran ditambah dengan surcaj bukan pilihan. Dengan cara ini, anda akan dapat membandingkan harga penerbangan sebenar antara mesin carian yang berbeza yang terdapat di internet.

Dan setelah mereka menentukan jumlah harga, mereka mesti menekankan jumlah hutang yang harus dibayar: tiket penerbangan, cukai, bayaran lapangan terbang dan lain-lain bayaran atau surcaj, seperti yang berkaitan dengan keselamatan atau bahan bakar.

Makanan tambahan khas dan pilihan itu juga harus disenaraikan dan ditunjukkan sebagai cadangan yang mungkin, bukan sebagai sesuatu yang dikenakan untuk dibeli.

Sekiranya berlaku ‘overbooking’ atau pembatalan

Sekiranya anda dilarang terbang, walaupun tiket anda sudah dibeli, kerana ada tempahan berlebihan o pembatalan penerbangan, anda berhak memilih antara yang berikut:

1. Pengangkutan ke destinasi akhir anda dengan media alternatif dan setanding, seperti penerbangan lain, pada waktu lain dalam sehari.
2. Atau bayaran balik dari jumlah tiket dan juga jumlah wang yang telah anda habiskan untuk pergi dari tempat asal anda ke lapangan terbang itu.

Sekiranya pesawat ditangguhkan, sekurang-kurangnya 5 jam atau lebih, anda dapat mengembalikan wang tiket anda, yang bermaksud bahawa anda tidak boleh terbang dengan syarikat itu.

Tradeoffs dalam kes ini

Sekiranya kapal terbang ditangguhkan, anda mungkin juga mempunyai pampasan makanan dan penginapan: hak untuk minuman, makanan atau panggilan telefon.

Sekiranya perlu, anda juga berhak mendapat penginapan di hotel, bergantung pada jarak penerbangan dan jangka masa penangguhan.

Mengenai pampasan kewangan, jika penerbangan telah dibatalkan, telah ditangguhkan selama lebih dari 3 jam atau anda telah ditolak untuk terbang 'tempahan berlebihan', anda boleh menerima pampasan kewangan yang berbeza antara 250 hingga 600 euro. Jumlah yang tepat bergantung terutamanya pada jarak penerbangan:

Di dalam eu

• Hingga 1.500 km: 250 euro.
• Lebih daripada 1.500 km: 400 euro.

Antara lapangan terbang EU dan lapangan terbang bukan EU

• Hingga 1.500 km: 250 euro.
• Dari 1.500 hingga 3.500 km: 400 euro.
• Lebih daripada 3.500 km: 600 euro.

Anda tidak akan berhak mendapat pampasan yang dinyatakan di atas jika:

• Kelewatan atau pembatalan disebabkan oleh keadaan luar biasa, contohnya, cuaca buruk,
• Sekiranya pembatalan penerbangan tersebut diumumkan kepada anda semanas 2 sebelum tarikh yang dijadualkan.
• Atau jika sebaliknya, anda ditawarkan penerbangan alternatif pada laluan yang sama dan jadual yang serupa dan anda tidak mahu terbang.

Walaupun pembatalan atau kelewatan itu disebabkan oleh keadaan luar biasa, syarikat yang anda bepergian wajib menawarkan kemungkinan untuk memilih antara:

• La pembayaran balik jumlah tiket (keseluruhan atau sebahagian tidak digunakan)
• El mengangkut alternatif ke tempat tujuan akhir secepat mungkin.
• Kemungkinan menangguhkan perjalanan sehingga tarikh yang sesuai dengan anda (mengikut ketersediaan tempat).

Sekarang anda tahu hak penumpang dengan kapal terbang, jangan dipijak oleh mana-mana syarikat penerbangan, ... By the way, dan bagaimana nota terakhir, tiket kapal terbang mesti ada harga yang sama tanpa mengira kewarganegaraan anda. Jangan lupa!