Overbooking

Mara li tivvjaġġa bl-ajruplan

Meta niġu għall-ivvjaġġar bl-ajru, waħda mill-problemi frekwenti li spiss jesperjenzaw il-vjaġġaturi hija l-ibbukkjar żejjed. Din hija prattika legali tan-negozju awtorizzata fl-Unjoni Ewropea li huwa rregolat mir-Regolament tal-KE Nru 261/2004. Madankollu, ħafna passiġġieri mhux dejjem huma ċari dwar x'inhu l-ibbukkjar żejjed, liema tipi jeżistu u liema alternattivi hemm. Sussegwentement, niskopru għal liema kumpens int intitolat jekk ma jħallukx titla 'fuq l-ajruplan, x'inhuma d-drittijiet tiegħek u kif titlobhom.

X'inhu overbooking?

Din tikkonsisti fil-bejgħ ta 'aktar biljetti għal titjira milli hemm. Ibbukkjar żejjed iseħħ meta n-numru ta 'passiġġieri b'riservazzjoni kkonfermata li waslu l-ajruport fil-ħin jaqbeż in-numru ta' postijiet disponibbli fit-titjira, li jġiegħel lil diversi passiġġieri jiġu evitati milli jitilgħu.

Għaliex huwa ibbukkjat żżejjed?

Il-linji tal-ajru jiskopru li hemm parti żgħira mill-vjaġġaturi li jikkanċellaw it-titjiriet tagħhom jew li ma jidhrux għall-imbark u għalhekk joħorġu numru ta ’biljetti kemmxejn akbar min-numru ta’ postijiet disponibbli fuq l-ajruplan.

X'jiġri jekk ikun hemm ibbukkjar żejjed?

Il-voluntiera huma normalment mitluba fost il-passiġġieri li jridu jaqblu li jċedu posthom fuq l-ajruplan bi skambju għal kumpens. Skont ir-regolamenti tal-Unjoni Ewropea, il-linja tal-ajru trid dejjem tikkumpensak mingħajr skużi bħala passiġġier f'każijiet ta 'prenotazzjoni żejda, irrispettivament minn jekk taqbilx li tirrinunzja għat-titjira.

Tipi ta 'ktieb żejjed

Ħafna vjaġġaturi mhumiex konxji minnu imma jista 'jkun hemm żewġ tipi ta' ktieb żejjed u jiddependu minnhom huma stabbiliti xi regoli jew oħrajn:

  • Ktieb żejjed mhux volontarju: Jekk ma tivvolontarjax biex ma titlax fuq l-ajruplan, imma l-linja ta ’l-ajru ma tħallikx taċċessaha, trid tħallas lura l-prezz tal-biljett tiegħek, toffrilek kumpens finanzjarju u toffrilek trasport alternattiv. Dan iseħħ meta n-numru ta 'voluntiera ma jkunx biżżejjed.
  • Ktieb żejjed volontarju: F'dan il-każ, il-linja ta 'l-ajru għandha toffrilek trasport alternattiv, tirrifondi l-biljett tiegħek u benefiċċji oħra bħal sedil ta' negozju fuq titjira oħra, ċekkijiet tal-vjaġġatur jew flus kontanti. F'dan il-każ, l-aċċettazzjoni tal-ibbukkjar volontarju żejjed ma tistax tintalab fil-futur.

Kumpens għall-ibbukkjar żejjed

Ktieb żejjed involontarju

Jekk m'intix permess li titla 'fuq it-titjira tiegħek minħabba overbooking u ma tajtx il-kunsens li tibqa' fuq l-art, kun żgur li dak kollu li ġara dakinhar huwa bil-miktub. Mur fil-bank tal-linja tal-ajru fl-ajruport jew l-awtoritajiet biex titlob dokument li jipprova li int ibbukkjat iżżejjed.

Barra minn hekk, il-linja tal-ajru għandha toffrilek manutenzjoni b'xejn biżżejjed għall-ħin ta 'stennija, flimkien ma' żewġ telefonati. Jekk it-trasport alternattiv tiegħek mhux se jasal sal-għada, il-linja ta 'l-ajru hija wkoll obbligata li tagħtik akkomodazzjoni u li tkopri l-ispiża tat-trasferiment mill-lukanda għall-ajruport.

Mingħajr ma tinsa li għandek id-dritt li titlob danni u kumpens finanzjarju skont dawn l-ammonti skont il-kilometri tat-titjira tiegħek.

Ktieb żejjed volontarju

Jekk inti voluntier f'każ ta 'overbooking, inti għandek tkun taf li dan jimpedik milli titlob kumpens u dak kollu miftiehem għandu jkun bil-miktub. Tista 'titlob biss meta tikser il-ftehim.

Fil-każ li laħaq ftehim mal-linja tal-ajru biex volontarjament iċedi s-sede tiegħek, ftakar li l-linja tal-ajru għandha toffrilek dawn l-għażliet biex tagħżel minn:

  • Rifużjoni fi żmien 7 ijiem mill-prezz tal-biljett li jikkorrispondi għall-parti tal-vjaġġ li ma stajtx tagħmel, flimkien ma 'titjira bir-ritorn malajr kemm jista' jkun, jekk applikabbli, jew rifużjoni tal-prezz totali tal-biljett jekk it-titjira ma tibqax tagħmel sens u jekk applikabbli, titjira lura lejn l-ajruport tal-oriġini tiegħek.
  • Ittrasferixxi lejn id-destinazzjoni finali kemm jista 'jkun malajr f'kundizzjonijiet ta' trasport li huma komparabbli ma 'dak li kkuntrattajt.
  • Ittrasferixxi lejn id-destinazzjoni f'kundizzjonijiet ta 'trasport komparabbli fid-data li tkun l-aħjar għalik.
  • Barra minn hekk, f'każ li int voluntier f'każ ta 'prenotazzjoni żejda, il-linja ta' l-ajru għandha wkoll tagħtik ċekkijiet ta 'l-ivvjaġġar, flus jew siġġu fin-negozju.
Trid tibbukkja gwida?

Il-kontenut tal-artikolu jaderixxi mal-prinċipji tagħna ta ' etika editorjali. Biex tirrapporta żball ikklikkja hawn.

Kun l-ewwel li tikkummenta

Ħalli l-kumment tiegħek

Your email address mhux se jkun ippubblikat. oqsma meħtieġa huma mmarkati bl *

*

*