Једна од најпрестижнијих авио компанија на свету је Емирати а они који још нису имали прилику да њиме путују сигурно то желе. У широком и разноврсном универзуму авио-компанија без сумње ова арапска авиокомпанија је међу првима.
Имао сам прилику да путујем пет пута и у два од њих сам прешао широки свет јер сам ишао из Јужне Америке у Токио, па сам са толико сати лета успео да формирам мишљење о овој компанији и услузи коју промовише и нуди. Ево га, можда га делите или можда не.
Емирати
Учинио сам мало историје Емирата је носилац заставе Уједињених Арапских Емирата и највећа авио-компанија на Блиском Истоку. Његово чвориште је луксузни и импресивни Међународни аеродром Дубаи.
Емирати лети до 74 града на пет континената а процењује се да скоро 3500 његових летова недељно пређе небо планете. Од свог оснивања то је увек било у првих 10 најпрестижнијих авио-компанија, са бољим авионима и бројем превезених путника. Не обављају све авиокомпаније најдуже комерцијалне руте на свету, а Емиратес је један од њих.
Њихови бродови су марки Боеинг и АирбусИако је то углавном Боеинг 777. Огромни Аирбус А380 је популарни двоспратни авион или двоспратни дуж целог трупа авиона (двоетажни Боеинг има само две палубе у предњем делу). Може да превози 853 путника и самим тим је највећи комерцијални авион на свету. Кратко време то је авион који покрива линију Дубаи - Токио, тако да следеће године морам да уживам.
Емиратес добро користи доларе од експлоатације нафте, па је 2013. био опремљен са 200 авиона. ништа више и ништа мање. Захваљујући својој првокласној флоти и услузи коју нуди добитник је многих награда у ваздухопловном сектору и могли бисмо рећи да је а авио-компанија са четири звездице, друго само за Катар Аирлинес.
Емиратес економска класа
Такође се назива економска класа то је најмногољуднија класа од свих авиона. Емиратес га је увек промовисао као врло угодну класу са услужним, гастрономским и забавним садржајима, надмашујући исту класу у другим авио компанијама.
На првом путовању у Емирате био сам нестрпљив да то сазнам. Истина је да је квалитет услуге на броду био пријатно изненађен. Први седиште се може одабрати и резервисати чим је карта купљена. Иако је данас уобичајено пре неколико година, то није био случај.
Једна од услуга коју компанија највише промовише је велики простор између редова седишта економске класе и истина је. Велики плус. Ако сте помало чести путник, одмах схватите зашто висок човек удобније путује. Још један од најпромовиранијих предмета је ИЦЕ или услуга забаве на лету. Лет није почео када су екрани укључени и они су заузети промоцијом врло комплетан каталог филмова, радио емисија, документарних филмова и музике која је путнику на располагању.
На пример, у априлу 2014. могао сам да уживам у филму Програм (о бициклистичкој трци Ланцеа Армстронга), филм који се управо појавио на мом паи-ТВ систему прошле недеље. И ове године сам видео аниме Кими но ва, супер ново. Емирати су тако били прва авиокомпанија која је овај систем за личну забаву укључила 2003. године и од тада је освојио неколико награда.
То није само квантитет, већ и квалитет, јер су неки од његових филмова премијере и нису усредсређени на њих Холивуд o Европа али нуде наслови са Блиског Истока, Јужне Кореје, Кине, Јапана и Индије, на пример. Постоји више од стотину и по филмова, око 60 ТВ канала, више видео канала, педесет видео игара и више аудио канала.
С друге стране, исти систем вам омогућава да уживо видите слике које је снимио камере постављене на спољну страну авиона тако да док у лету нема ништа занимљиво за видети, узлетање и слетање имају своју драж. А ако имате новца, можете и услугу обавити Интернет велике брзине који користи сателит у лету.
А шта је са храном? Знамо да храна у авионима није најбоља и тешко можемо рећи да је задовољавајућа. У случају Емирата, количина и разноликост и чињеница да вас испоручују метални прибор за јело а не пластична. Посуђе је укусно, али најбоље је што у случају дугих летова хостесе путницима који дођу у кухињу оставе колица са пићима и грицкалицама.
С друге стране, даје вам се ћебе и слушалице. 2014. дали су ми и малу футрола са паром чарапа, четкицом за зубе и пастом за зубе. Успео сам да акумулирам четири случаја, два у повратку и два у повратку, али када сам ове године кренуо на исто путовање, нису ми дали тај благословени случај. Ваљда га више не испоручују. Још једна промена коју сам приметио је да, док 2014. нисам морао да платим ни пени да бих изабрао место, ове године су ми наплатили, око 50 долара.
Можда мислите да не вреди толико платити за резервацију, али када путовање траје више од 30 сати, желите да изаберете своје место. Боеинг 777 има неколико редова од по два седишта према репу, а то су без сумње најбоља када очекујете више од једног дана путовања.
Емиратес Бусинесс Цласс
Имао сам срећу да пословно путујем и то не зато што сам га платио, већ због низа проблема које сам претрпео на последњем путовању. Оштећени авион, 48 сати у Рио де Јанеиру, лет којим је управљала Ибериа и ИЦЕ систем који није функционисао у повратку на релацији Токио - Дубаи, обезбедили су ми скок у ову фантастичну класу. Сви бисмо требали летјети Послом!
Након што сам годинама завидео на оних неколико људи који уђу у авион пре вас, добро одевени и у лаганом пртљагу, коначно сам успео да учиним исто. И то какав луксуз! Не само прво уђете у авионПрођете кроз друга врата и никада не видите никога из економске класе. Барем на авионима прве класе. Прођеш кроз Примеру, да, старија пословна сестра. Емиратес распоређује у ове две класе много златног луксуза, добро у арапском стилу.
У послу седишта су супер удобна и имају неколико положаја, Чак спавају кревет за спавање. Јастук је квалитетнији, чвршћи и дају вам а кутија са производима Булгари унутра: парфем, крема, огледало, марамице, четкица за зубе, крема за бријање, чешаљ. Поздрављају вас с чаша шампањцааи пре сваког оброка који сте добили а менија. Хостесе су вам поставиле сто, а овде нема пластичних тацни или поклопаца од алуминијумске фолије: све је то посуђе. Они вам чак нуде врући хлеб!
Имате електронски таблет за употребу ИЦЕ-а шкљоцне у бок седишта и слушалице су доброг квалитета, а не класичне пластике Туриста. И да, ако имате утисак да сте платили своје место, хостесе вам на врхунски начин служе. Разјашњавам ово јер то није био мој случај. Да завршим, имао сам два дијаметрално супротна искуства у погледу третман особља Емирата.
Моје лично мишљење је то то је сјајна компанија, док све чини чуда Али тешко да ће један проблем постати сви други: пипање, охолост, бонови за храну у метроу уместо јасних одговора и низ проблема. Велика компанија такође треба да буде велика у тим тренуцима и да не показује досадност на питања или жалбе својих путника. Да ли сте путовали Емиратима? Какво је ваше мишљење?