Аз ҳад зиёд

Зане, ки бо ҳавопаймо сафар мекунад

Вақте ки сухан дар бораи сафар бо ҳавопаймо меравад, яке аз мушкилоти маъмулие, ки мусофирон аксар вақт дучор меоянд, фармоиш аз ҳад зиёд аст. Ин як таҷрибаи қонунии тиҷорати ҳуқуқӣ дар Иттиҳоди Аврупо мебошад ки бо Қоидаҳои EC № 261/2004 танзим карда мешавад. Аммо, бисёре аз мусофирон на ҳама вақт маълуманд, ки брон кардани брон чӣ гуна аст, кадом намудҳо мавҷуданд ва кадом алтернативаҳо мавҷуданд. Сипас, мо мефаҳмем, ки шумо ба кадом ҷубронпулӣ ҳуқуқ доред, агар онҳо шуморо ба ҳавопаймо савор накунанд, чӣ ҳуқуқҳо доред ва чӣ гуна онҳоро талаб кунед.

Китоби изофӣ чист?

Он аз фурӯхтани чиптаҳои зиёд барои парвоз иборат аз он аст. Бронкунӣ дар ҳолате рух медиҳад, ки шумораи мусофирон бо фармоиши тасдиқшуда, ки сари вақт ба фурудгоҳ омадаанд, аз шумораи нишастгоҳҳои дар парвоз мавҷудбуда зиёдтар мешавад, ки ин маҷбур мешавад, ки якчанд мусофир ба нишаст монеъ шаванд.

Чаро он аз ҳад зиёд банд шудааст?

Ширкатҳои ҳавопаймоӣ муайян мекунанд, ки як қисми ками сайёҳоне ҳастанд, ки парвозҳояшонро лағв мекунанд ва ё барои нишастан ҳозир намешаванд ва аз ин рӯ як қатор чиптаҳоро аз шумораи нишастҳои ҳавопаймо каме зиёдтар медиҳанд.

Агар брон аз ҳад зиёд бошад, чӣ мешавад?

Одатан аз ихтиёриён дар байни мусофирон хоҳиш карда мешавад, ки мехоҳанд розӣ шаванд, то дар ивази ҷуброн аз ҷои худ дар ҳавопаймо даст кашанд. Тибқи муқаррароти Иттиҳодияи Аврупо, ширкати ҳавопаймоӣ бояд ҳамеша ба шумо ҳамчун мусофир дар ҳолатҳои аз брон зиёдтар ҷубронпулӣ ҷуброн кунад, сарфи назар аз он, ки шумо аз парвоз даст кашед ё не.

Намудҳои фармоиш

Бисёре аз сайёҳон инро намедонанд, аммо метавонанд ду намуди бронкунӣ фарқ кунанд ва вобаста ба онҳо баъзе қоидаҳо ё қоидаҳои дигар муқаррар карда шудаанд:

  • Закази ғайриихтиёрӣ: Агар шумо ихтиёран ба ҳавопаймо савор нашавед, аммо ширкати ҳавопаймоӣ ба шумо иҷозат намедиҳад, ки ба он ворид шавед, вай бояд нархи чиптаро ба шумо ҷуброн кунад, ҷуброни молиявӣ пешниҳод кунад ва нақлиёти алтернативӣ пешниҳод кунад. Ин дар ҳолате рух медиҳад, ки шумораи ихтиёриён кофӣ нест.
  • Закази ихтиёрӣ: дар ин ҳолат, ҳавопаймо бояд ба шумо нақлиёти алтернативӣ пешниҳод кунад, чиптаатонро баргардонед ва дигар имтиёзҳо, ба монанди курсии тиҷорӣ дар парвози дигар, чекҳои сайёҳӣ ё пули нақд. Дар ин ҳолат, қабули брон аз рӯи ихтиёри изофӣ наметавонад дар оянда даъво кунад.

Ҷуброни зиёдатӣ

Закази ғайриихтиёрӣ

Агар ба шумо иҷозат дода нашудааст, ки бинобар сабаби аз меъёр зиёд будани брон ба парвозатон савор шавед ва шумо розӣ набошед, ки дар замин бимонед, боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи он чизе, ки дар он рӯз рух дод, хаттӣ аст. Ба пештахтаи ҳавопаймо дар фурудгоҳ муроҷиат кунед ё мақомот барои гирифтани ҳуҷҷат дар бораи брон кардани шуморо тасдиқ кунед.

Ғайр аз он, ширкати ҳавопаймоӣ ба шумо илова бар ду занги телефонӣ, бояд ба шумо хизматрасонии ройгони кофӣ барои вақти интизорӣ пешниҳод кунад. Агар нақлиёти алтернативии шумо то рӯзи дигар ворид нашавад, ҳавопаймо инчунин вазифадор аст, ки шуморо бо манзил таъмин кунад ва хароҷоти интиқолро аз меҳмонхона ба фурудгоҳ пардохт кунад.

Фаромӯш накунед, ки шумо вобаста ба километрҳои парвози худ ҳаққи талаб кардани ҷуброн ва ҷуброни молиявиро тибқи ин маблағ доред.

Закази ихтиёрӣ

Агар шумо як довталаби парвандаи аз болои брон бароварда бошед, шумо бояд донед, ки ин ба шумо ҷуброн талаб намекунад ва ҳама чизи мувофиқашуда бояд хаттӣ бошад. Шумо метавонед танҳо вақте талаб кунед, ки созишномаро вайрон кунед.

Дар ҳолате, ки шумо бо ширкати ҳавопаймоӣ дар бораи ихтиёран даст кашидан аз ҷойгоҳатон ба мувофиқа расидаед, дар хотир доред, ки ҳавопаймо бояд ба шумо ин вариантҳоро барои интихоби зерин пешниҳод кунад:

  • Дар давоми 7 рӯзи пас аз нархи чипта, ки ба қисми сафар, ки шумо натавонистед анҷом диҳед, баргардонед ва ҳамзамон бо парвози бозгашт ҳарчи зудтар, агар мумкин бошад ё баргардонидани нархи умумии чипта дар сурати парвоз тӯлонитар маъно дорад ва агар имконпазир бошад, парвоз ба фурудгоҳи аслии шумо.
  • Дар шароити нақлиёт ҳарчи зудтар ба макони ниҳоии интиқол гузаред, ки бо шароити бастаи шумо муқоиса карда шавад.
  • Интиқол ба манзил дар шароити муқоисаи нақлиёт дар санае, ки ба шумо бештар мувофиқ аст.
  • Ғайр аз он, агар шумо ихтиёрие бошед, ки шумо дар парвандаи зиёда аз брон қарор доред, ҳавопаймо инчунин бояд ба шумо чекҳои сафар, пул ё ҷои кор дар тиҷоратро пешниҳод кунад.
Мехоҳед дастуреро банд кунед?

Мазмуни мақола ба принсипҳои мо риоя мекунад ахлоқи таҳрирӣ. Барои гузориш додани хато клик кунед ин ҷо.

Аваллин эзоҳро диҳед

Назари худро бинависед

Суроғаи почтаи электронии шумо нест, нашр карда мешавад. Майдонҳои талаб карда мешавад, бо ишора *

*

*