โรมมิ่งในต่างประเทศ: ที่ไหนเมื่อไรและราคาเท่าไหร่

ผู้รักการเดินทางทุกคนในศตวรรษที่ XNUMX รู้ดีว่าการพกโทรศัพท์มือถือติดตัวไปกับการผจญภัยครั้งใหม่เป็นสิ่งสำคัญและไม่เพียง แต่ในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น แชร์รูปภาพบนโซเชียลเน็ตเวิร์กใช้แผนที่ค้นหาร้านอาหารท้องถิ่น…ระหว่างการเดินทางสมาร์ทโฟนเป็นส่วนเสริมของตัวมันเอง แต่จะทำอย่างไรกับความหวั่นไหว การสัญจร?

ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2017 การโรมมิ่งไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปในพื้นที่สหภาพยุโรป. ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้งานต่อได้ในที่สุด ข้อมูลและอัตราการโทรของคุณ จากประเทศสมาชิกใด ๆ ราวกับว่าคุณอยู่ในสเปน ในความเป็นจริงโปรแกรมได้รับการขนานนามว่าโรมมิ่งเหมือนอยู่บ้าน'เพื่อชี้แจงเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้

อย่างไรก็ตามหลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้ยังคงมีคำถามมากมายที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเช่นราคาใดที่ใช้ราคาที่ถูกต้องและมีข้อยกเว้นหรือไม่ เพื่อเพิ่มความสบายใจเราจะตรวจสอบ ทุกอย่างที่มีผลต่อการโรมมิ่ง อย่างน้อยในปี 2018 แต่เราจะเริ่มต้นด้วยการชี้แจงฐานของคำว่าโรมมิ่งคืออะไร

โรมมิ่งคืออะไร?

ล่องเรือฮันนีมูน

El การสัญจร เป็น การโรมมิ่งข้อมูลนอกประเทศ ต้นกำเนิดของสัญญาโทรศัพท์ นั่นคือการใช้งานการโทร SMS และข้อมูลมือถือทั้งหมดนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ซึ่งคุณได้ทำสัญญาอัตราค่าบริการมือถือของคุณ

จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทุกรายสามารถสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถือนอกเหนือจากพรมแดนของประเทศที่เกี่ยวข้อง และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ส่งผลกระทบต่อการใช้ข้อมูลมือถือสำหรับอินเทอร์เน็ตในระดับที่สูงขึ้นซึ่งอาจหมายถึงค่าใช้จ่ายหลายร้อยยูโรหากคุณไม่ระมัดระวัง เมื่อพิจารณาถึงการใช้งานที่ยอดเยี่ยมที่มอบให้กับอินเทอร์เน็ตบนมือถือในปัจจุบันการโรมมิ่งได้กลายเป็นโลกดิสโทเปียอย่างไม่ต้องสงสัย

ตอนนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่บังคับใช้โดยกฎระเบียบของยุโรปคุณสามารถ ใช้อัตรามือถือของคุณต่อไปจากประเทศในสหภาพยุโรป เหมือนกับว่าคุณอยู่ที่บ้าน มีอะไรอีก, คุณจะไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หรือเปิดใช้งาน ไม่มีทาง; ผู้ให้บริการของคุณจะรับรู้ว่าคุณอยู่ในประเทศสมาชิกและจะกำหนดอัตราที่จะใช้กับคุณ อย่างไรก็ตามคุณต้องคำนึงถึงขีด จำกัด ทางภูมิศาสตร์และนโยบายที่บังคับใช้ตามประเภทของอัตรา

ใช้ 'โรมมิ่งเหมือนอยู่บ้าน' ที่ไหน?

El โรมมิ่งใหม่ ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุกรายสามารถบังคับใช้ได้ในทุกประเทศของสหภาพยุโรป พวกเขายังสามารถตัดสินใจได้ว่าจะขยายกฎระเบียบนี้ไปยังประเทศอื่น ๆ ที่แม้จะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ส่วนกลาง แต่ก็มีความสัมพันธ์กันมากความใกล้ชิดหรือเป็นสถานที่ที่ไปบ่อย นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับนอร์เวย์ตุรกีลิกเตนสไตน์หรือสหรัฐอเมริกา

สิ่งที่คุณควรจำไว้คือการโรมมิ่งนี้เหมือนอยู่บ้าน จะมีผลเฉพาะเมื่อคุณออกจากประเทศของคุณ. นั่นคือ โทรต่างประเทศจากประเทศของคุณ ต้นกำเนิดจะไม่ได้รับประโยชน์จากอัตราภายในประเทศ แต่จะใช้ต้นทุนที่สอดคล้องกันที่กำหนดโดยผู้ประกอบการของคุณ วัตถุประสงค์ของมาตรการนี้คือเมื่อคุณเดินทางหรือย้ายไปประเทศอื่นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือของคุณได้โดยไม่ต้องกังวล ในการสื่อสารกับประเทศอื่น ๆ จากที่บ้านในราคาที่ดีที่สุดคุณต้องจ้าง อัตราค่าโทรระหว่างประเทศ ที่ชดเชยราคาและนาทีให้คุณ เราขอแนะนำให้หาสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุดปรึกษาสิ่งเหล่านี้ ข้อตกลงทางโทรศัพท์.

และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าการเดินทางไปต่างประเทศของคุณบ่อยกว่าการพักผ่อนครั้งเดียวธรรมดา ๆ ล่ะ? มี ขีด จำกัด ของการใช้ข้อมูลอย่างสมเหตุสมผลในต่างประเทศ สำหรับแต่ละภาษี ดังนั้นหากพบว่าผู้ใช้ใช้เวลาอยู่ต่างประเทศนานกว่าในประเทศต้นทางผู้ประกอบการจะขอคำอธิบายก่อนสมัคร การเรียกเก็บเงินเพิ่มในทางที่ผิด. ตามความเป็นจริง: คนที่ย้ายไปมาระหว่างพรมแดนทุกวันเพื่อทำงานจะเพลิดเพลินไปกับซิมการ์ดใบที่สองและอัตราปกติของพวกเขาโดยมีเงื่อนไขว่าพวกเขาเชื่อมต่ออย่างน้อยวันละครั้งจากประเทศต้นทาง ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการโรมมิ่งที่ใช้ได้ในอันดอร์ราซึ่งมีพนักงานชาวสเปนและฝรั่งเศสจำนวนมากทำงานอยู่

โรมมิ่งในอัตราข้อมูลไม่ จำกัด

ขี่จักรยานกับเด็ก ๆ

ประเภทของอัตราที่ผู้ใช้ทำสัญญาไว้อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในการใช้ขีด จำกัด การโรมมิ่ง

ดังนั้นสำหรับผู้ที่มี แพ็คเกจโทรศัพท์ที่มีปริมาณข้อมูลและการโทรที่ระบุพวกเขาจะได้รับความเคารพอย่างเต็มที่ในขณะที่อยู่ต่างประเทศ ด้วยวิธีนี้การบริโภคของคุณจะลดลงจากยอดรวมที่มีอยู่ตามปกติ

ในอัตราที่คุณมี ไม่ จำกัด นาทีและข้อมูลการโรมมิ่งจะถูกนำไปใช้กับการจอง แต่ใช่ด้วยจำนวนที่เทียบได้กับผลประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับจากผลิตภัณฑ์ประเภทนี้

มาตรฐานกำหนดโดยสูตรทางคณิตศาสตร์ที่ตัวดำเนินการมีหน้าที่ต้องเสนอให้กับผู้ใช้ ผลลัพธ์สองเท่าของการหารต้นทุนค่าโดยสารด้วยราคาสูงสุด สำหรับ 1 GB กำหนดโดยข้อบังคับ (€ 6 / GB ในปี 2018) ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตและการโทรแบบไม่ จำกัด ในราคา€ 42,90 ผู้ให้บริการของคุณต้องอนุญาตให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถืออย่างน้อย 14,3 GB

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้นกับผู้บริโภคเมื่อพวกเขาเข้าสู่ประเทศปลายทางแล้วผู้ให้บริการจะส่ง SMS พร้อมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการโรมมิ่งที่เกี่ยวข้องกับอัตราของพวกเขา

ฉันสามารถใช้บัตรเติมเงินได้หรือไม่?

ในขณะร่างข้อบังคับการใช้บัตรเติมเงินก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ประกอบการ และนั่นคือ โรมมิ่งแบบเติมเงินซึ่งไม่มีค่าธรรมเนียมคงที่หรือข้อเสนอการบริโภคที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเป็นภาวะแทรกซ้อนที่ดีในการเสนอวิธีการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ

สุดท้ายข้อตกลงระบุว่าผู้ใช้ที่ใช้ระบบโทรศัพท์นี้ พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการโรมมิ่งในยุโรป โดยมีเงื่อนไขที่จะขึ้นอยู่กับยอดคงเหลือในขณะเดินทาง หากก่อนออกเดินทางไปต่างประเทศผู้ใช้เติมเงินในบัตร€ 40 (ซึ่งใช้ได้ทั้งสำหรับการพูดคุยและการท่องเว็บ) อย่างน้อย 6,66 GB จะพร้อมใช้งานสำหรับการบริโภคในราคาของประเทศ

ขั้นต่ำที่ผู้ให้บริการต้องนำเสนอนี้คำนวณโดยการหารยอดคงเหลือที่ผู้ใช้มีอยู่ในบัตรของเขาด้วยต้นทุนสูงสุดเท่ากันของ GB ที่ถูกนำมาพิจารณาสำหรับขีด จำกัด การโรมมิ่งในอัตราข้อมูลที่ไม่ จำกัด

จะเกิดอะไรขึ้นหากละเมิดเงื่อนไขการโรมมิ่ง

โรมมิ่งมือถือ

หากเป็นคุณที่ใช้งานอย่างไม่เหมาะสมหรือนอกเหนือจากสิ่งที่ไตร่ตรองไว้ในข้อบังคับคำตอบนั้นชัดเจน: คุณต้อง จ่ายการบริโภคส่วนเกิน. ค่าบริการโรมมิ่ง ที่อาจนำไปใช้ในอัตราดังต่อไปนี้:

  • ต่อการโทร: € 0,032 ต่อนาที
  • ทาง SMS: € 0,01 ต่อหน่วย
  • สำหรับข้อมูลมือถือ: € 6 ต่อกิกะไบต์

เมื่อคำนึงถึงความเกี่ยวข้องของบริการข้อมูลค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้จะลดลงทุกปีจนถึงปี 2022 เป็นอย่างน้อย

ในทางกลับกันหากเป็นผู้ดำเนินการที่ใช้อัตราที่ไม่ถูกต้องกับคุณในขณะที่คุณอยู่ต่างประเทศคุณมีสิทธิ์เต็มที่ เรียกร้องการโรมมิ่ง เพื่อให้เป็นปกติ ในการดำเนินการนี้สิ่งที่ปกติคือคุณต้องไปที่ บริษัท เพื่อทำการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องก่อน หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยตรงกับเธอคุณสามารถไปที่ไฟล์ สำนักงานบริการผู้บริโภค หรือในกรณีที่ยิ่งใหญ่กว่าไปที่ไฟล์ CNMC (สำนักงานคณะกรรมการการตลาดและการแข่งขันแห่งชาติ). นี่คือหน่วยงานกำกับดูแลที่ดูแลให้ บริษัท โทรคมนาคมและ บริษัท อื่น ๆ ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ออก

ค้นหาข้อมูลการโรมมิ่งของผู้ให้บริการของคุณ

แม้จะมีข้อมูลทั้งหมดที่กำหนดโดยข้อบังคับขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนเริ่มการเดินทางเสมอ เงื่อนไขการโรมมิ่งของผู้ให้บริการของคุณเป็นอย่างไรทั้งตามประเทศที่คุณจะไปและตามอัตราที่คุณทำสัญญาไว้หรือระยะเวลาที่คุณพำนักในต่างประเทศจะคงอยู่

หากต้องการค้นหาคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของแต่ละ บริษัท ซึ่งข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการควรปรากฏขึ้น ที่นี่เรามีรายชื่อเว็บไซต์ที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลทั้งหมดในแต่ละไซต์:

  • โรมมิ่งใน Movistar: ในส่วนคำถามที่พบบ่อยในส่วนบริการลูกค้าของ Movistar
  • ข้อมูลการโรมมิ่งของ Orange: ใน Orange Help ในส่วนการสอบถามราคามือถือคุณจะพบว่ามันเป็นไฮไลต์อย่างชัดเจน
  • อัตราการโรมมิ่งของ Yoigo: ไปที่การสนับสนุนลูกค้าในเมนูด้านบนเลือก "อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" จากรายการหัวข้อที่แนะนำแล้วคุณจะพบหัวข้อเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตในต่างประเทศ
  • โรมมิ่งของ Vodafone: คุณจะพบได้สองวิธี: เป็นผลิตภัณฑ์อีกหนึ่งรายการที่อยู่ในอัตราและการเข้าถึงที่โดดเด่นภายในเมนูความช่วยเหลือ
  • การสัญจร เปเป้: เมื่อเข้าถึงเมนูวิธีใช้คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการโรมมิ่งในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสายโทรศัพท์มือถือทั้งสำหรับการโทรและการใช้ข้อมูลและการควบคุม
  • Jazztel โรมมิ่ง: ในพื้นที่ความช่วยเหลือของ บริษัท ไปที่ขั้นตอนและคุณจะพบเงื่อนไขการโรมมิ่งของ Jazztel ในที่เก็บข้อมูลที่เป็นประโยชน์

เป็นคนแรกที่จะแสดงความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็นของคุณ

อีเมล์ของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมายด้วย *

*

*