I dag bestiller mange mennesker deres ferie på forhånd under hensyntagen til faktorer som forudgående kendskab til datoer, specialtilbud og rabatter osv. Jo hurtigere ferien forberedes og bookes, reduceres prisen betydeligt.
Bestilling af ferier i god tid medfører imidlertid visse risici. Det kan være tilfældet, at personlige eller sundhedsmæssige problemer forhindrer os i at tage på turen på den planlagte dato, eller at der opstår ugunstige vejrforhold, der annullerer vores fly, eller at der er politisk ustabilitet på destinationsstederne. Derfor er det vigtigt at vide, hvordan rejseannulleringspolitikker fungerer.
Sådan annulleres turen
Forbrugernes rettigheder varierer afhængigt af om det er den rejsende selv, der aflyser ferien, eller om det er det firma, hvor rejsen er indgået, der har besluttet at annullere den. I et af de to scenarier skal det meddeles skriftligt og formelt.
I tilfælde af at have indgået en rejse gennem et rejsebureau, og aflysningen sker på grund af force majeure, Som kunde skal du vide, at du har ret til at modtage en tilsvarende erstatningstur eller en refusion af det betalte beløb ud over kompensation.
Ligeledes, bortset fra aflysningen af rejsen, er den muligvis ikke udført som annonceret i reklamen og kontraktbetingelserne eller som aftalt. I disse tilfælde er det vigtigt at opbevare al dokumentation, kontrakter og brochurer, der informerer om betingelserne for at indgive et krav, når tiden er inde.
Hvis du har været den, der direkte har indgået rejsen, skal du tage højde for følgende aspekter:
Sådan annulleres hotelreservation
Ved annullering af vores hotelreservation er det vigtigt at have tidligere informeret om hvert hotels specifikationer og annulleringsbetingelser, da de kan variere både nationalt og uden for vores grænser.
Ved annullering af hotelreservationen skal to faktorer tages i betragtning: meddelelsen og depositum. For det første vil resultatet, afhængigt af tidspunktet for annulleringen, blive anderledes: der er hoteller, hvor reservationen kan annulleres inden for 24 timer med kun et opkald, men ikke i alle tilfælde.
Med hensyn til depositum, generelt, hvis annulleringen meddeles 15 dage før, vil hele beløbet blive returneret til klienten sammen med depositum. Efter denne periode varierer det beløb, der returneres, afhængigt af de dage, hvor det meddeles. Det samlede beløb for den første nat kan opkræves, hvis klienten ikke giver besked, ikke vises, eller der kun er 24 timer efter indrejsetiden til hotellet. Hvis afbestillingen på intet tidspunkt er meddelt, kan virksomheden opkræve det fulde beløb for alle de kontrakterede opholdsdage.
Kort sagt, hvis du skal annullere en reservation, skal du undgå at vente til sidste øjeblik. Jo før jo bedre.
Sådan annulleres flybilletter
Som i det foregående tilfælde afhænger annulleringen af flybilletter af, om flyselskabet er det, der aflyser flyvningen (i hvilket tilfælde det skal kompensere kunderne, hvis årsagen ikke er berettiget), eller om det er klienten.
Hvis det er kunden, der ønsker at annullere flybilletter, varierer reglerne alt efter flyselskaberne. Normalt, hvis der kun er 48 timer til flyafgangen, og klienten ønsker at aflyse, har de en bøde, og de refunderer ikke det fulde beløb af det, de har betalt for billetterne.
Ligeledes kan ejerskabet af billetterne ændres, eller dato og klokkeslæt for billetterne kan ændres, men du kan også lide sanktioner og nogle omkostninger afhængigt af det flyselskab, du rejser med. Luftfartsselskabets ansvar og forpligtelser afhænger derfor af billetprisen for den købte billet Det er bedst at købe en flybillet, der har fleksibilitet for at kunne foretage efterfølgende ændringer, selvom prisen er lidt højere. Værdi.
Aflysninger kan blive en stor gener for rejsende, der har været nødt til at behandle en af dem. For at undgå ubehagelige og stressende situationer skal vi være klar over, hvad der ville ske i tilfælde af, at vi aflyser rejsen, før vi ansætter. Kontroller altid de betingelser, der er foreslået af luftfartsselskaber, hoteller, agenturer osv.