Heutzutage buchen viele Menschen ihren Urlaub im Voraus unter Berücksichtigung von Faktoren wie Vorkenntnissen der Daten, Sonderangeboten und Rabatten usw. Auf diese Weise wird der Preis erheblich reduziert, je früher die Ferien vorbereitet und gebucht werden.
Die frühzeitige Buchung eines Urlaubs birgt jedoch gewisse Risiken. Es kann vorkommen, dass persönliche oder gesundheitliche Probleme uns daran hindern, die Reise zum geplanten Termin anzutreten, oder dass widrige Wetterbedingungen auftreten, die unseren Flug stornieren, oder dass an den Zielorten politische Instabilität besteht. Aus diesem Grund ist es wichtig zu wissen, wie Reiserücktrittsrichtlinien funktionieren.
So stornieren Sie die Reise
Die Verbraucherrechte variieren je nachdem, ob es der Reisende selbst ist, der den Urlaub storniert, oder ob es das Unternehmen ist, bei dem die Reise vertraglich vereinbart wurde, das beschlossen hat, sie abzusagen. In beiden Szenarien muss dies schriftlich und formell mitgeteilt werden.
Wenn die Reise über ein Reisebüro abgeschlossen wurde und die Stornierung aufgrund höherer Gewalt erfolgt, Als Kunde sollten Sie wissen, dass Sie das Recht haben, zusätzlich zur Entschädigung eine gleichwertige Ersatzreise oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags zu erhalten.
Ebenso kann es sein, dass die Reise, abgesehen von der Stornierung der Reise, nicht wie in der Werbung und den Vertragsbedingungen angekündigt oder wie vereinbart durchgeführt wurde. In diesen Fällen ist es wichtig, alle Unterlagen, Verträge und Broschüren aufzubewahren, die über die Bedingungen informieren, um zu gegebener Zeit einen Anspruch geltend machen zu können.
Wenn Sie derjenige waren, der die Reise direkt beauftragt hat, müssen Sie die folgenden Aspekte berücksichtigen:
So stornieren Sie die Hotelreservierung
Bei der Stornierung unserer Hotelreservierung ist es wichtig, zuvor über die Spezifikationen und Stornierungsbedingungen jedes Hotels informiert zu sein, da diese sowohl national als auch außerhalb unserer Grenzen variieren können.
Bei der Stornierung der Hotelreservierung müssen zwei Faktoren berücksichtigt werden: die Kündigung und die Anzahlung. Erstens ist das Ergebnis je nach Zeitpunkt der Benachrichtigung über die Stornierung unterschiedlich: Es gibt Hotels, in denen die Reservierung innerhalb von 24 Stunden mit nur einem Anruf storniert werden kann, jedoch nicht in allen Fällen.
In Bezug auf die Anzahlung wird im Allgemeinen der volle Betrag zusammen mit der Anzahlung an den Kunden zurückerstattet, wenn die Stornierung 15 Tage vorher mitgeteilt wird. Nach diesem Zeitraum hängt der zurückgegebene Betrag von den Tagen ab, an denen er benachrichtigt wird. Der volle Betrag der ersten Nacht kann in Rechnung gestellt werden, wenn der Kunde nicht benachrichtigt, nicht erscheint oder nur 24 Stunden für den Eintritt in das Hotel zur Verfügung stehen. Wird die Stornierung zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, kann die Einrichtung den vollen Betrag aller vertraglich vereinbarten Unterkunftstage in Rechnung stellen.
Kurz gesagt, wenn Sie eine Reservierung stornieren müssen, vermeiden Sie es, bis zur letzten Minute zu warten. Je früher desto besser.
So stornieren Sie Flugtickets
Wie im vorherigen Fall hängt die Stornierung von Flugtickets davon ab, ob die Fluggesellschaft diejenige ist, die den Flug storniert (in diesem Fall muss sie die Kunden entschädigen, wenn die Ursache nicht gerechtfertigt ist) oder ob sie der Kunde ist.
Wenn es der Kunde ist, der die Flugtickets stornieren möchte, variieren die Bestimmungen je nach Fluggesellschaft. Wenn der Abflug nur noch 48 Stunden dauert und der Kunde stornieren möchte, wird normalerweise eine Strafe fällig, und er erstattet nicht den vollen Betrag, den er für die Tickets bezahlt hat.
Ebenso kann das Eigentum an den Tickets geändert werden oder das Datum und die Uhrzeit der Tickets können geändert werden, aber Sie können auch Strafen und einige Kosten erleiden, abhängig von der Fluggesellschaft, mit der Sie reisen. Die Verantwortung und Pflichten der Fluggesellschaft hängen daher vom Fahrpreis des gekauften Tickets ab Am ratsamsten ist es, ein Flugticket zu kaufen, das flexibel ist, um spätere Änderungen vornehmen zu können, auch wenn der Preis etwas höher ist. Wert.
Stornierungen können für Reisende, die eine von ihnen bearbeiten mussten, zu einem großen Ärgernis werden. Um unangenehme und stressige Situationen zu vermeiden, müssen wir vor der Einstellung klar sein, was passieren würde, wenn wir die Reise stornieren müssen. Überprüfen Sie immer die von Fluggesellschaften, Hotels, Agenturen usw. vorgeschlagenen Bedingungen.