Tänapäeval broneerivad paljud inimesed oma puhkuse ette, võttes arvesse selliseid tegureid nagu eelteadmised kuupäevadest, eripakkumised ja allahindlused jne. Nii vähendatakse hinda oluliselt varem, kui pühad ette valmistatakse ja broneeritakse.
Puhkuste aegsasti ette broneerimine kannab siiski teatud riske. Võib juhtuda, et isiklikud või terviseprobleemid takistavad meid plaanitud kuupäeval reisile sõitmast või ilmnevad ebasoodsad ilmastikutingimused, mis tühistavad meie lennu või et sihtkohtades valitseb poliitiline ebastabiilsus. Seetõttu on oluline teada, kuidas reiside tühistamise põhimõtted toimivad.
Kuidas reisist loobuda
Tarbija õigused varieeruvad sõltuvalt sellest, kas puhkuse tühistab reisija ise või otsustas selle tühistada ettevõte, milles reis on sõlmitud. Mõlemas stsenaariumis tuleb sellest teatada kirjalikult ja ametlikult.
Kui reis on sõlmitud reisibüroo kaudu ja tühistamine toimub vääramatu jõu tõttu, Kliendina peaksite teadma, et teil on lisaks kompensatsioonile õigus saada samaväärne asendusreis või makstud summa tagasimaksmine.
Samamoodi ei pruugi reis peale reisi tühistamise toimuda reklaamis ja lepingu tingimustes ette nähtud viisil ega kokkulepitud viisil. Sellistel juhtudel on tingimata vaja säilitada kogu dokumentatsioon, lepingud ja brošüürid, mis teavitavad tingimustest, et aegsasti pretensioon esitada.
Kui olete olnud see, kes on reisi otse sõlminud, peate arvestama järgmiste aspektidega:
Kuidas hotellibroneering tühistada
Meie hotellibroneeringu tühistamisel on oluline olla eelnevalt informeeritud iga hotelli spetsifikatsioonidest ja tühistamistingimustest, kuna need võivad erineda nii riiklikult kui ka väljaspool meie piire.
Hotellibroneeringu tühistamisel tuleb arvestada kahe asjaoluga: teade ja tagatisraha. Esiteks, sõltuvalt ajast, millal tühistamisest teatatakse, on tulemus erinev: on hotelle, kus broneeringut saab 24 tunni jooksul tühistada vaid ühe kõnega, kuid mitte kõigil juhtudel.
Mis puutub tagatisraha, siis kui tühistamisest teatatakse 15 päeva enne, tagastatakse kliendile kogu summa koos tagatisrahaga. Pärast seda perioodi varieerub tagastatav summa olenevalt päevadest, mil sellest teavitati. Esimese öö täishinna võib võtta juhul, kui klient ei teavita, ei ilmu kohale või kui hotelli sisenemisajast on ainult 24 tundi. Kui tühistamisest ei teatata, võib ettevõte nõuda kõigi majutuslepingute sõlmitud päevade täissummat.
Ühesõnaga, kui peate broneeringu tühistama, vältige viimase hetkeni ootamist. Mida varem, seda parem.
Kuidas lennupileteid tühistada
Nagu eelmises juhtumis, sõltub ka lennupiletite tühistamine sellest, kas lennufirma tühistab lennu (sel juhul peab see klientidele hüvitama, kui põhjus pole õigustatud) või on see klient.
Kui lennukipiletid tühistada soovib klient, on määrused lennufirmade lõikes erinevad. Tavaliselt, kui lennu väljumiseni on jäänud ainult 48 tundi ja klient soovib loobuda, on neil trahv ja nad ei tagasta piletite eest makstud summat täies ulatuses.
Samamoodi saab muuta piletite omandiõigust või piletite kuupäeva ja kellaaega, kuid sõltuvalt lennufirmast, kellega te reisite, võite ka karistada trahve ja mõningaid kulusid. Lennufirma vastutus ja kohustused sõltuvad seetõttu ostetud pileti hinnast Kõige soovitavam on osta lennupilet, millel on paindlikkus, et oleks võimalik teha järgnevaid muudatusi isegi siis, kui hind on veidi kõrgem. Väärt.
Tühistamine võib saada suureks häireks reisijatele, kes on pidanud ühe neist töötlema. Ebameeldivate ja stressirohkete olukordade vältimiseks peame enne tööle võtmist olema kindlad, mis juhtuks juhul, kui peaksime reisi katkestama. Kontrollige alati lennufirmade, hotellide, agentuuride jne pakutud tingimusi.