Iga XNUMX. sajandi reisisõber teab, et uutel seiklustel on mobiiltelefoni kaasas kandmine hädavajalik ja seda mitte ainult hädaolukorras. Jagage fotosid sotsiaalvõrgustikes, kasutage kaarti, leidke kohalikke toidurestorane ... Reisi ajal on nutitelefon omaette laiendus. Aga mida teha kardetud Roaming?
Alates 15. juunist 2017 rändlus ei kehti enam kogu Euroopa Liidu piirkonnas. See tähendab, et saate viimaks kasutamist jätkata oma andmeside ja kõnede määr mis tahes liikmesriigist, nagu oleksite Hispaanias. Tegelikult on programm dubleeritudrändamine nagu kodus"kasutajatele täiendavaks selgitamiseks.
Kuid pärast seda muudatust on endiselt palju lahendamata küsimusi, näiteks milliseid hindu rakendatakse, kus need kehtivad ja kas on erandeid. Lisatud meelerahu huvides vaatame selle üle kõik, mis rändlust mõjutab vähemalt 2018. aastal. Alustame aga selle termini aluste selgitamisega: mis on rändlus.
Mis on rändlus?
El Roaming on väljaspool riiki rändavad andmed telefonilepingu päritolu. See tähendab, et kogu kõne, SMS-i ja mobiilse andmeside tarbimine väljaspool teie elukohariiki, kus olete seetõttu sõlminud oma mobiiltelefoni tariifi.
Kuni määruse muutmiseni said kõik mobiilsideoperaatorid endale jätta õiguse nõuda lisatasu mobiiltelefoni kasutamise eest väljaspool vastavaid riigipiire. Ja see lisakulu mõjutas suuremal määral mobiilse andmeside kasutamist Interneti jaoks, mis võib tähendada sadade eurode arveid, kui te ei oleks ettevaatlik. Arvestades mobiilse interneti tänapäevast suurt kasutamist, oli rändlusest kahtlemata saanud düstoopia.
Nüüd, Euroopa määruses rakendatud muudatustega, saate seda teha jätkake oma mobiilsidemäära kasutamist mis tahes ELi riigist täpselt sama, nagu oleksite kodus. Mis veel, te ei pea muudatusi tegema ega seda aktiveerima pole võimalik; Teie operaator tunnistab, et olete liikmesriigis, ja määrab, millist määra teile kohaldatakse. Kuid peate arvestama teatud geograafiliste piiride ja kohaldatava poliitikaga vastavalt sellele, millist tüüpi määr on.
Kus rakendatakse rändlust nagu kodus?
El uus rändlus Seda pakuvad kõik telefonioperaatorid kohustuslikult kõigis Euroopa Liidu riikides. Samuti saavad nad otsustada, kas laiendada seda määrust ka teistele riikidele, millel on vaatamata sellele, et nad ei kuulu ühisruumi, on palju suhteid, lähedust või on sagedase külastuse koht; nii juhtub Norra, Türgi, Liechtensteini või Ameerika Ühendriikidega.
Mida peaksite meeles pidama, on see, et see rändlus nagu kodus see kehtib ainult siis, kui olete oma riigist väljas. See tähendab, et rahvusvahelised kõned teie kodumaalt päritoluriigile siseriiklikust määrast kasu ei ole, kuid rakendatakse teie operaatori kehtestatud vastavaid kulusid. Selle meetme eesmärk on see, et kui mingil põhjusel reisite või kolite mõnda teise riiki, saate oma mobiiltelefoni muretult kasutada. Kodumaalt parima hinnaga suhtlemiseks peate selle palkama rahvusvahelise kõne määr mis kompenseerib teile hinna ja minutiga. Soovitame leida oma vajadustele kõige paremini vastava, uurige neid telefonipakkumisi.
Ja mis siis, kui teie välisreisid on sagedasemad kui lihtne ühekordne puhkus? Seal on andmete mõistliku kasutamise piir välismaal iga tariifi kohta. Seega, kui leitakse, et kasutaja veedab rohkem aega välismaal kui päritoluriigis, küsib operaator enne taotlemist selgitusi. väärkasutada lisatasusid. Kurioosne fakt: need inimesed, kes töö tõttu iga päev piiride vahel liiguvad, saavad nautida teist SIM-kaarti ja oma tavapärast kiirust tingimusel, et nad ühendavad oma päritoluriigist vähemalt korra päevas. Selge näide on rändlus, mida kohaldatakse Andorras, kus töötab suur hulk Hispaania ja Prantsuse töötajaid.
Rändlus piiramatu andmeedastuskiirusega
Kasutaja sõlmitud tariifi tüüp võib põhjustada rändluspiirangute rakendamisel konkreetseid muudatusi.
Seega neile, kellel on a telefonipakett koos kindla andmemahu ja kõnedega, austatakse neid välismaal olles täielikult. Nii diskonteeritakse teie tarbimine tavapärasest saadaolevast koguhulgast.
Teie määrades piiramatu minutite ja andmete arv, rakendatakse rändlust reservatsioonidega, kuid jah, summas, mis on võrreldav kasuteguriga, mida kasutaja seda tüüpi toodete puhul saab.
Standard kehtestab matemaatilise valemi abil, et operaator on kohustatud kasutajale seda pakkuma kahekordistab hinna jagamise hinna maksimaalse hinnaga 1 GB jaoks kehtestatud määrustega (6 eurot / GB 2018. aastal). Näiteks kui teil on piiramatu andmeside- ja kõnepakett hinnaga 42,90 eurot, peab teie operaator lubama teil tarbida vähemalt 14,3 GB mobiilset andmesidet.
Tarbija jaoks suurema selguse huvides saadab operaator pärast sihtriiki sisenemist talle SMS-i koos kogu teabega rändluse kohta, mis kehtib nende tariifi suhtes.
Kas ma saan ettemakstud kaardiga ringi liikuda?
Eeskirjade koostamise ajal tekitas operaatoritele probleeme ettemakstud kaartide kasutamine. Ja kas see on ettemakstud rändlus, millel ei ole fikseeritud tasu ega ettemääratud tarbimispakkumist, oli tõhusaks kontrollimeetodiks välja pakkumise jaoks väga keeruline.
Lõpuks on lepingus märgitud, et kasutajad, kes seda telefonisüsteemi kasutavad nad saavad ka Euroopas rändlusest kasu tingimustega, mis sõltuvad reisi ajal olemasolevast tasakaalust. Kui kasutaja laeb enne välismaale lahkumist oma kaardilt 40 eurot (mis kehtib nii rääkimiseks kui ka sirvimiseks), on riikliku hinnaga tarbimiseks saadaval vähemalt 6,66 GB.
See operaatori pakutav miinimum arvutatakse, jagades kasutaja kaardil oleva saldo sama GB suurima maksumusega, mida võeti rändluspiirangute puhul arvesse piiramatute andmeedastuskiiruste korral.
Mis juhtub, kui rändlustingimusi rikutakse?
Kui olete see, kes kasutab valesti või mis on määrustes ette nähtud, on vastus selge: peate maksma liigtarbimist. rändlustasud Määrades võib kohaldada järgmisi:
- Kõne kohta: 0,032 € minutis.
- SMS-iga: 0,01 € ühiku kohta.
- Mobiilse andmeside jaoks: 6 eurot gigabaidi kohta.
Võttes arvesse andmeteenuse asjakohasust, vähendatakse seda lisakulu igal aastal vähemalt aastani 2022.
Teiselt poolt, kui välismaal viibides kohaldaks teile valesid hindu operaator, on teil täielik õigus esitage rändlusnõue et see teie jaoks seadustatud oleks. Selleks on tavaline, et lähete kõigepealt ettevõttesse vastavat nõuet esitama. Kui te ei saa seda temaga otse lahendada, võite minna a tarbijaamet või suuremal juhul CNMC (Riiklik turgude ja konkurentsi komisjon). See on reguleeriv asutus, mis jälgib, et muu hulgas telekommunikatsiooniettevõtted vastaksid välja antud määrustele.
Leidke oma operaatori rändlusteave
Isegi kogu määrustes kehtestatud teabe olemasolul on alati soovitatav enne reisi alustamist kontrollida millised on teie operaatori rändlustingimused, nii riigi järgi, kuhu lähete, kui ka sõlmitud lepingu järgi või välismaal viibimise aja järgi.
Selle leidmiseks võite minna iga ettevõtte veebisaidile, kus peaksid ilmuma teenuse tingimused. Siin jätame teile loendi koos saidiga, kust leiate kõigi nende kohta kogu teabe:
- Rändlus Movistaris: Movistari klienditeeninduse jaotises tema korduma kippuvate küsimuste osas.
- Oranž rändlusteave: Oranži spikri jaotises Mobiilihindade päringud leiate selle selgelt esiletõstetuna.
- Yoigo rändlustariifid: Minge ülemisest menüüst klienditoele, valige soovitatud teemade loendist „mobiilne internet” ja leiate teema välismaal Interneti kohta.
- Rändlus Vodafone: Leiate selle kahel viisil: ühe tootena veel selle hinna piires ja silmatorkava juurdepääsuna abimenüüs.
- rändluse Telefon: Selle abimenüüsse sisenedes leiate kogu rändlusteabe mobiililiini korduma kippuvatest küsimustest nii kõnede kui ka andmete tarbimise ja juhtimise jaoks.
- Jazzteli rändlus: Ettevõtte abiruumist minge protseduuridele ja leiate kasuliku teabe hoidlast Jazzteli rändlustingimused.