Nykyään monet ihmiset varaavat lomansa etukäteen ottaen huomioon tekijät, kuten ennakkotiedot päivämääristä, erikoistarjoukset ja alennukset jne. Tällä tavoin, mitä nopeammin loma valmistellaan ja varataan, hinta alenee huomattavasti.
Lomien varaaminen hyvissä ajoin sisältää kuitenkin tiettyjä riskejä. Saattaa olla, että henkilökohtaiset tai terveysongelmat estävät meitä aloittamasta matkaa aikataulun mukaisena päivänä tai että esiintyy epäedullisia sääolosuhteita, jotka peruuttavat lennomme tai että kohdepaikoissa on poliittista epävakautta. Siksi on tärkeää tietää, miten matkan peruutuskäytännöt toimivat.
Kuinka peruuttaa matka
Kuluttajien oikeudet vaihtelevat sen mukaan, peruuttaako loma itse matkustaja vai onko yritys päättänyt peruuttaa sen, missä matka on tehty. Kummassakin tilanteessa siitä on ilmoitettava kirjallisesti ja muodollisesti.
Jos matkan on tehnyt matkatoimisto ja peruutus tapahtuu ylivoimaisen esteen vuoksi, Asiakkaana sinun tulee tietää, että sinulla on oikeus saada vastaava korvaava matka tai hyvitys maksetusta summasta korvauksen lisäksi.
Vastaavasti matkan peruuttamista lukuun ottamatta sitä ei ehkä ole toteutettu mainonnassa ja sopimuksen ehdoissa ilmoitetun tai sovitun mukaisesti. Näissä tapauksissa on välttämätöntä säilyttää kaikki asiakirjat, sopimukset ja esitteet, joissa kerrotaan ehdoista, jotta korvausvaatimus voidaan tehdä heti.
Jos olet tehnyt matkan suoraan, sinun on otettava huomioon seuraavat seikat:
Kuinka peruuttaa hotellivarauksen
Hotellivarauksemme peruuttamisessa on tärkeää olla aiemmin ilmoittanut jokaisen hotellin eritelmistä ja peruutusehdoista, koska ne voivat vaihdella sekä kansallisesti että rajojemme ulkopuolella.
Hotellivarausta peruutettaessa on otettava huomioon kaksi tekijää: ilmoitus ja takuumaksu. Ensinnäkin, riippuen ajasta, jolloin peruutuksesta ilmoitetaan, tulos on erilainen: on hotelleja, joissa varaus voidaan peruuttaa 24 tunnin sisällä yhdellä puhelulla, mutta ei kaikissa tapauksissa.
Talletuksen osalta, jos peruutuksesta ilmoitetaan 15 päivää ennen, koko summa palautetaan asiakkaalle talletuksen kanssa. Tämän ajanjakson jälkeen palautettava summa vaihtelee päivien mukaan, joiden kuluessa siitä ilmoitetaan. Ensimmäisen yön koko summa voidaan veloittaa, jos asiakas ei ilmoita asiasta, ei ilmesty tai jos hotelliin saapumisesta on vain 24 tuntia. Jos peruutuksesta ei ilmoiteta missään vaiheessa, laitos voi veloittaa täyden hinnan kaikista sopimussuhteista majoituspäivistä.
Lyhyesti sanottuna, jos joudut peruuttamaan varauksen, vältä odottamista viimeiseen minuuttiin. Mitä pikemmin sitä parempi.
Kuinka peruuttaa lentoliput
Kuten edellisessä tapauksessa, lentolippujen peruuttaminen riippuu siitä, peruuttaako lentoyhtiö lennon (jolloin sen on maksettava korvaus asiakkaille, jos syy ei ole perusteltu) vai onko asiakas asiakas.
Jos asiakas haluaa peruuttaa lentoliput, säännöt vaihtelevat lentoyhtiöiden mukaan. Normaalisti, jos lennon lähtöön on vain 48 tuntia ja asiakas haluaa peruuttaa, heillä on sakko eikä he palauta lippujen kokonaismaksua.
Vastaavasti lippujen omistajuutta voidaan muuttaa tai lippujen päivämäärä ja kellonaika voidaan muuttaa, mutta voit myös kärsiä sakkoja ja joitain kustannuksia riippuen lentoyhtiöstä, jonka kanssa matkustat. Lentoyhtiön vastuu ja velvollisuudet riippuvat siis ostetun lipun hinnasta Kaikkein suositeltavin asia on ostaa lentolippu, jolla on joustavuutta, jotta se voi tehdä myöhemmin muutoksia, vaikka hinta olisi hieman korkeampi. Kannattaa.
Peruutuksista voi tulla suuri haitta matkailijoille, jotka ovat joutuneet käsittelemään yhden niistä. Epämiellyttävien ja stressaavien tilanteiden välttämiseksi meidän on ennen palkkaamista selvitettävä, mitä tapahtuisi, jos matkan joudutaan peruuttamaan. Tarkista aina lentoyhtiöiden, hotellien, virastojen jne. Ehdottamat ehdot.