Kuva | Pixabay
Yksi etu suunnitellessasi lomaa hyvissä ajoin on rahan säästäminen majoituksen varaamisessa tai lentolippujen ostamisessa. Sillä on kuitenkin myös haitta, ja että jos elämämme olosuhteet eivät salli meidän toteuttaa suunnitelmiamme, emme voi nauttia niistä ja epäily siitä, kuinka rahat saadaan takaisin, hyökkää meihin. Joten mitä tulee lentolippuihin, miten peruutat maksetun lennon? Vastaus tähän kysymykseen riippuu useista tekijöistä.
Sopimuksen mukainen korko
Maksullinen lento voidaan peruuttaa, jos on valittu joustava hinta, joka sisältää tämän mahdollisuuden, vaikka tämä vaihtoehto on kalliimpi. Lisäksi lentoyhtiö voi periä hallintomaksun eikä palauttaa maksamaasi summaa kokonaisuudessaan.
Jos valitsit lennon ostohetkellä halvimman vaihtoehdon, on hyvin mahdollista, että se ei sisällä mahdollisuutta hyvittää tai vaihtaa. Tämä on melko yleistä halpalentoyhtiöiden kanssa.
Lunasta osa veroista
Kun lentolippu ostetaan, osa hinnasta menee valtiolle maksuina. Jos lentoa ei voida suorittaa, tätä määrää voidaan vaatia, koska matkaa ei ole tapahtunut. Mutta olemme jälleen dilemmassa: kannattaako vaatia näitä maksuja vai onko parempi unohtaa se? Useimmissa tapauksissa vaatimus ei korvaa, koska johto ei ole vapaa; taas sovelletaan peruutusehtoja ja se maksaa rahaa.
Kuva | Pixabay
Ylivoimaisen esteen syy
Jos joudut peruuttamaan lennon ylivoimaisen esteen, kuten ensimmäisen asteen sukulaisen kuoleman vuoksi, on lentoyhtiöitä, jotka suostuvat peruuttamaan jo maksetun lennon ja korvaamaan määrän (tai ainakin osan siitä) esittämällä perhekirja ja kuolintodistus. Jokainen ehto on nähtävissä yhtiön verkkosivuilla.
Matkavakuutus
Hyvä idea olla menettämättä lentolipun rahaa, jos et pysty lentämään lopulta, on ottaa matkavakuutus. Tämän tyyppinen käytäntö kattaa yleensä matkan peruuttamisen, mutta on suositeltavaa lukea hienot tekstit ennen päätöksen tekemistä. Normaalisti vakuutuksen kattamat tapaukset ovat ylivoimaisesta esteestä johtuvia peruutuksia, kuten sairaus, tuomioistuimen kutsu, kuolema tai työsyyt. Rahat menettäisivät, jos se olisi matkan peruutus, jota ei tehty perusteettomasti, koska se ei ole oletus, joka sisältyisi vakuutukseen. Siksi yllätysten välttämiseksi on suositeltavaa olla tarkkaavainen allekirjoittaessasi.
Entä jos lentoyhtiö peruuttaa?
Näissä tapauksissa yrityksen on löydettävä ratkaisu joko korvaamalla asiakas tai siirtämällä se toiselle lennolle. Näissä tilanteissa matkustaja valitsee hänelle parhaiten sopivan vaihtoehdon ja voi olla jopa oikeutettu taloudelliseen korvaukseen. Joka tapauksessa, kuten matkailu- ja teollisuusministeriö suosittelee, on suositeltavaa säilyttää kuitit mahdollisista peruutuksesta johtuvista kuluista, kuten majoitus hotellissa, ateriat jne.
On kuitenkin kolme tapausta, joissa yritys ei hoitaisi mitään:
- Lennon keskeyttäminen poikkeuksellisista syistä, kuten sääolosuhteet.
- Lennon keskeyttäminen kahden viikon etukäteisilmoituksella ja matkustajan siirtäminen muualle.
- Lakkoista johtuvia peruutuksia ei pidetä poikkeuksellisena syynä, ja matkustajalla on oikeus saada korvausta.