Mnogo je ljudi koji odlučuju odaberite turističku agenciju za organizaciju važnih putovanja koji zahtijevaju puno papira ili pretraživanja. Ako nemate vremena zaroniti u Internet u potrazi za svim detaljima, možda bi bilo dobro da odaberete dobru turističku agenciju koja će sav taj posao obaviti umjesto vas.
Las turističke agencije obično znaju sve detalje odredišta, hoteli za boravak, izleti i letovi. Vrlo je primamljiva ideja pustiti ih da nam organiziraju putovanje, jer se tako nećemo morati brinuti ni o čemu. Ali prvi korak je odabir dobre turističke agencije koja će nam pomoći da postignemo željeno putovanje.
Internetska ili putnička agencija licem u lice
Jedna od stvari koju ćemo se prvo zapitati jest želimo li zaista internetsku turističku agenciju koja za nas organizira najbolje cijene ili želimo agencija koja organizira putovanja osobno. U današnje vrijeme svi oni mogu biti pouzdani, iako postoje ljudi koji se radije susreću licem u lice s onim tko će organizirati njihovo putovanje. U svim slučajevima možemo imati dokaz o uplatama i mogućnost podnošenja zahtjeva. Dakle, odabir internetske agencije ili agencije licem u lice stvar je izbora onoga što je za nas najudobnije ili što nam se najviše sviđa.
Potražite recenzije kupaca
Ovo je velika prednost koju nam danas nudi Internet. Nećemo slijepiti ni s jednim poslom, jer svugdje postoji objavljeni komentari i mišljenja kako bismo znali koje su prednosti i nedostaci, ponuda ili ponude. Moramo biti oprezni ako nema komentara ili ako su vrlo oskudni, jer su ih mogli dodati ljudi iz same tvrtke. Na forumima za putovanja možete pronaći svakakva mišljenja o putovanjima i sigurno ćete pronaći odjeljak za turističke agencije. Znanje o iskustvima drugih ljudi može nam pomoći da odaberemo jedno ili drugo, ovisno o pouzdanosti koju nam pružaju.
Pitajte poznanike
Jedan od načina da saznate više o agencijama je također koristiti mreže obitelji i prijatelja, jer će više njih imati neko iskustvo s agencijom koja će vam to reći. Ovo može biti dobar način za pronalaženje dobre preporučene agencije. Iako je dobra baza, uvijek je bolje uzeti je u obzir, ali potražite druge ponude i agencije kako biste mogli napraviti usporedbu.
Pronađite agenciju prilagođenu vašim potrebama
Iako se prije trebalo ići u agenciju u potrazi za ponudama, danas nalazimo agencije koje su specijalizirane za određenu javnost i za ono što im se sviđa. Odnosno postoji turističke agencije specijalizirane za umirovljenike, samce, za žene koje putuju same ili za obitelji. Te agencije mogu nam ponuditi zanimljive stvari ako smo jedna od tih skupina.
Pretražite i usporedite
Ne ograničavajte se na prihvaćanje ponuda jedne agencije, jer u drugima možete pronaći mnogo više ponuda. Zamislite odredište ili datume, ograničite se na to i pretražujte i uspoređujte agencije. Sigurno ćete pronaći mnogo ideja od kojih ćete odabrati putovanje koje vam se najviše sviđa i agenciju koja vam nudi najbolje uvjete.
Imajte na umu sitni tisak
U mnogim agencijama mogu organizirati putovanja, ali ponekad imaju sitan tisak. Stvari poput "ovisno o raspoloživosti" govore nam da možda u posljednji trenutak i ako na letu nema mjesta, možemo ostati bez putovanja. Zbog toga kada radimo s agencijom Moramo tražiti ponudu, putovanje i da sve ima fiksnu cijenu. Moraju navesti što ulazi u putovanje i pod kojim uvjetima. Od hotela do leta, prijevoza, pa čak i putnog osiguranja, jer se sve računa kad se putuje. Moramo unaprijed znati koja su jamstva koja nam nude da bismo mogli putovati u miru, bez nepredviđenih događaja koji mogu povećati troškove putovanja.
Potpišite se kad sve razjasnite
Ponudu morate potpisati tek kad su pojasnili sve točke i sve što ulazi u cijenu putovanja. Na ovaj način možete izbjeći last minute iznenađenja. Dobro pročitajte uvjete i što to uključuje, jer ponekad ponude zavaraju i dodavanjem troškova postižemo cijenu koja nije bila početna.
Upotrijebite sredstva za prigovor i potraživanje
Ako se nešto s čime se ne slažete ili o čemu niste dobro razmislili u radu agencije, trebali biste znati kako potrošaču imate pravo na zahtjev. Možete podnijeti žalbu ili zahtjev na obrascu koji mora biti dostupan korisnicima u uredima ili web mjestu agencije.