A XNUMX. században minden utazás szeretője tudja, hogy mobiltelefonját magával kell vinnie új kalandjainál, és nem csak vészhelyzet esetén. Oszd meg a fotókat a közösségi hálózatokon, használd a térképet, találj helyi éttermeket ... Az utazás során az okostelefon önmagának is kiterjesztése. De mit kezdjünk a rettegettekkel Roaming?
15. június 2017-től a roaming már nem alkalmazható az Európai Unió egész területén. Ez azt jelenti, hogy végre folytathatja a használatát az adatai és a hívási arány bármely tagországból, mintha Spanyolországban lennél. Valójában a program neve „barangolás, mint otthon"a felhasználók további tisztázása érdekében.
E változás után azonban még mindig sok a megoldatlan kérdés, például hogy milyen árakat alkalmaznak, hol érvényesek és vannak-e kivételek. A további nyugalom érdekében áttekintjük minden, ami befolyásolja a barangolást legalábbis 2018-ban. De kezdjük a kifejezés alapjainak tisztázásával: mi a barangolás.
Mi a barangolás?
El Roaming a az országon kívüli barangolás a telefonos szerződés származási helye. Vagyis a hívások, az sms és a mobiladatok minden fogyasztása azon az országon kívül, ahol Ön általában lakik, ahol tehát le van szerződve a mobil tarifája.
A rendelet változásáig minden mobilszolgáltató fenntarthatta a jogot, hogy felárat számítson fel a mobiltelefon használatáért a megfelelő országhatárokon túl. Ez a többletköltség pedig nagyobb mértékben befolyásolta a mobil adat internet használatát, ami több száz eurós számlákat jelenthet, ha nem lenne óvatos. Figyelembe véve a mobil internet nagyszerű használatát, a barangolás kétségtelenül disztópiává vált.
Most, az európai szabályozás által alkalmazott változtatásokkal, megteheti továbbra is használja mobil tarifáját bármely EU-országból pontosan ugyanaz, mintha otthon lennél. Mi több, nem kell semmilyen módosítást végrehajtania vagy aktiválnia semmiképpen; Üzemeltetője felismeri, hogy Ön tagországban van, és meghatározza, hogy milyen díjat kell alkalmazni Önre. Ugyanakkor figyelembe kell vennie néhány földrajzi korlátot és az alkalmazandó politikát a kamat típusától függően.
Hol alkalmazzák a „roaming like home” alkalmazást?
El új barangolás Az Európai Unió valamennyi országában kötelezően alkalmazandó, minden telefonszolgáltató számára. Dönthetnek arról is, hogy kiterjesztik-e ezt a rendeletet más országokra, amelyek annak ellenére, hogy nem részei a közös térnek, sok kapcsolatban vannak, szoros kapcsolatban állnak egymással, vagy gyakran látogatják őket; ez történik Norvégiával, Törökországgal, Liechtensteinnel vagy az Egyesült Államokkal.
Amit érdemes szem előtt tartani, hogy ez a barangolás, mint otthon ez csak akkor érvényes, ha kívül van az országában. Ez a nemzetközi hívások az Ön országából származási ország nem részesül a belföldi kamatlábból, de az üzemeltetője által megállapított megfelelő költség kerül alkalmazásra. Ennek az intézkedésnek az a célja, hogy amikor bármilyen okból utazik vagy költözik egyik országból a másikba, gond nélkül használhatja a mobilját. Ha más országokkal szeretne otthonról kommunikálni a legjobb áron, bérelnie kell egyet nemzetközi hívás díja ami árban és percekben kompenzál. Javasoljuk, hogy megtalálja az Ön igényeinek leginkább megfelelőt telefonos ajánlatok.
És mi van akkor, ha külföldi utazásai gyakoribbak, mint egy egyszeri egyszeri nyaralás? Van az adatok külföldön történő ésszerű felhasználásának korlátja minden tarifához. Így, ha kiderül, hogy a felhasználó több időt tölt külföldön, mint származási országában, az üzemeltető magyarázatot kér a jelentkezés előtt. visszaélések a pótdíjakkal. Kíváncsi tény: azok az emberek, akik napi munkakörülmények között mozognak a határok között, élvezhetik a második SIM-kártyát és a szokásos díjat azzal a feltétellel, hogy naponta legalább egyszer csatlakoznak származási országukból. Világos példa erre az Andorrában alkalmazható barangolás, ahol nagyszámú spanyol és francia alkalmazott dolgozik.
Barangolás korlátlan adatátviteli sebességgel
A felhasználó által szerződött díj típusa konkrét változásokat vonhat maga után a roaming korlátozások alkalmazásában.
Így azok számára, akiknek a telefonos csomag meghatározott mennyiségű adattal és hívással, külföldön teljes mértékben tiszteletben fogják tartani őket. Ily módon a fogyasztásod diszkontálódik a normálisan elérhető teljes összegtől.
A kamatokban korlátlan perc és adat, a barangolást fenntartásokkal kell alkalmazni, de igen, a felhasználó által az ilyen típusú termékkel elért előnyhöz hasonló összeggel.
A szabvány matematikai képlettel megállapítja, hogy az üzemeltető köteles felajánlani a felhasználónak a felhasználót megduplázza a viteldíj költségének a maximális árral való elosztásának eredményét 1 GB-ra rendeletek állapították meg (6 € / GB 2018-ban). Például, ha korlátlan adat- és híváscsomagja van 42,90 euróért, akkor üzemeltetőjének lehetővé kell tennie legalább 14,3 GB mobiladat-fogyasztást.
A fogyasztó számára a nagyobb egyértelműség érdekében, miután belépett a célországba, az üzemeltető SMS-t küld neki, amelyben a barangolással kapcsolatos összes információt a tarifájára alkalmazza.
Barangolhatok előre fizetett kártyával?
A szabályozás kidolgozásakor az előre fizetett kártyák használata problémát jelentett az üzemeltetők számára. És ez az roaming előre fizetett, amelynek nincs fix díja vagy előre meghatározott fogyasztási ajánlata, nagy bonyodalom volt egy hatékony ellenőrzési módszer javaslata.
Végül a megállapodás kimondja, hogy azok a felhasználók, akik ezt a telefonos rendszert használják az Európában történő barangolásból is profitálhatnak olyan feltételekkel, amelyek az utazás pillanatában rendelkezésre álló egyensúlytól függenek. Ha a felhasználó külföldre távozása előtt 40 eurót tölt fel a kártyáján (amely beszélgetésre és böngészésre egyaránt érvényes lesz), legalább 6,66 GB áll rendelkezésre fogyasztásra nemzeti áron.
Ezt a minimumot, amelyet az üzemeltető kínál, kiszámítják úgy, hogy elosztják a felhasználó kártyáján lévő egyenleget ugyanazzal a maximális GB-költséggel, amelyet figyelembe vettek a barangolási korlátoknál korlátlan adatsebességben.
Mi történik, ha a barangolási feltételeket megsértik?
Ha nem Ön használ helytelenül, vagy más, mint amit a szabályozás tartalmaz, a válasz egyértelmű: meg kell fizetni a felesleges fogyasztást. A roaming díjak a kamatlábaknál alkalmazhatók a következők:
- Hívásonként: 0,032 € / perc.
- SMS-ben: 0,01 € egységenként.
- Mobil adatátvitel esetén: 6 gigabájt.
Figyelembe véve az adatszolgáltatás relevanciáját, ez a többletköltség évente legalább 2022-ig csökken.
Másrészt, ha az üzemeltető téves díjakat alkalmaz Önre külföldön tartózkodása során, akkor Ön teljes mértékben jogosult rá igényt tarthat a barangolásra hogy rendszeresítsék az Ön számára. Ehhez a szokásos dolog az, hogy először elmegy a céghez, hogy előadja a vonatkozó igényt. Ha nem tudja közvetlenül megoldani vele, akkor menjen a fogyasztói szolgáltató iroda vagy nagyobb mértékben a CNMC (Nemzeti Piac- és Versenybizottság). Ez az a szabályozó testület, amely felügyeli, hogy a telekommunikációs társaságok - többek között - betartsák-e a kiadott szabályozásokat.
Keresse meg az üzemeltető roaming-információit
Még az előírások által meghatározott összes információ ellenére is ajánlott, hogy az utazás megkezdése előtt ellenőrizze mik az üzemeltető roaming feltételei, mind az ország szerint, ahová utazik, mind pedig a szerződés alapján, vagy a külföldi tartózkodás időtartama szerint.
Megtalálásához keresse fel az egyes vállalatok weboldalát, ahol meg kell jelennie a szolgáltatás feltételeinek. Itt van egy lista a webhelyről, ahol megtalálhatja az összes információt:
- Barangolás a Movistarban: a Movistar ügyfélszolgálat szakaszának gyakran feltett kérdései között.
- Narancssárga roaming információk: Az Orange Súgó mobil díjakkal kapcsolatos részében egyértelműen kiemelésként találja.
- Yoigo roaming árak: Lépjen az ügyfélszolgálathoz a felső menüben, válassza ki a „mobil internet” lehetőséget a javasolt témák listájából, és talál egy témát a külföldi internetről.
- Barangolása Vodafone: Kétféle módon fogja megtalálni: még egy termékként az árai között, és a súgómenüben jól látható helyen.
- roaming Telefon: A súgó menübe belépve a barangolással kapcsolatos összes információt megtalálhatja a mobil vonalon gyakran feltett kérdésekben, mind a hívások, mind az adatfogyasztás és az irányítás szempontjából.
- Jazztel barangolás: A vállalat súgójában lépjen az eljárásokra, és megtalálja a Jazztel roaming feltételeit a hasznos információk tárában.