今日では、多くの人が、日付の事前知識、特別オファーや割引などの要素を考慮して、事前に休暇を予約します。 このように、休日の準備と予約が早ければ早いほど、価格は大幅に下がります。
ただし、休暇を事前に予約すると、特定のリスクが伴います。 個人的または健康上の問題により、予定日に旅行に着手できなかったり、悪天候が発生してフライトがキャンセルされたり、目的地に政情不安が生じたりする場合があります。 そのため、旅行キャンセルポリシーがどのように機能するかを知ることが重要です。
旅行をキャンセルする方法
消費者の権利は、休暇をキャンセルするのが旅行者自身であるか、それとも旅行を契約している会社が休暇をキャンセルすることを決定したかによって異なります。 XNUMXつのシナリオのいずれにおいても、書面および正式に通知する必要があります。
旅行代理店を通じて旅行を契約し、不可抗力によりキャンセルが発生した場合、 顧客として、あなたは補償に加えて、同等の交換旅行または支払われた金額の払い戻しを受ける権利があることを知っている必要があります。
同様に、旅行のキャンセルを除いて、広告および契約の条件で発表されたように、または合意されたように実行されなかった可能性があります。 このような場合、時期が来たときに請求を行うためには、条件を通知するすべての文書、契約書、パンフレットを保管しておくことが不可欠です。
あなたが直接旅行を契約した人であるならば、あなたは以下の側面を考慮に入れなければなりません：
ホテル予約のキャンセル方法
ホテル予約のキャンセルの際には、各ホテルの仕様とキャンセル条件を事前にお知らせいただくことが重要です。これらは国内および国境外で異なる場合があります。
ホテルの予約をキャンセルする際には、通知とデポジットのXNUMXつの要素を考慮する必要があります。 そもそも、キャンセルの通知時期によって結果は異なります。24時間以内にXNUMX回の電話で予約をキャンセルできるホテルもありますが、すべてではありません。
保証金については、通常、15日前にキャンセルの通知があった場合、保証金と一緒に全額をお客様に返金いたします。 それ以降の返品金額は、通知日によって異なります。 クライアントが通知しない、表示されない、またはホテルへの入場期間が24時間しかない場合は、XNUMX泊目の全額を請求できます。 キャンセルが通知されない場合、施設は契約した宿泊施設の全日数の全額を請求することができます。
つまり、予約をキャンセルする必要がある場合は、土壇場まで待つことは避けてください。 早いほど良い。
航空券のキャンセル方法
前の場合と同様に、飛行機のチケットのキャンセルは、航空会社がフライトをキャンセルする航空会社であるか（この場合、原因が正当化されない場合はクライアントに補償する必要があります）、それがクライアントであるかによって異なります。
飛行機のチケットをキャンセルしたいのはお客様の場合、航空会社によって規制が異なります。 通常、フライトの出発まで48時間しかなく、クライアントがキャンセルを希望する場合、ペナルティが課せられ、チケットに支払った金額の全額が返金されません。
同様に、チケットの所有権を変更したり、チケットの日付と時刻を変更したりすることもできますが、旅行する航空会社によっては罰金や費用がかかる場合もあります。 航空会社の責任と義務は、購入した航空券の運賃によって異なります。 最も賢明なことは、価格が少し高くてもその後の変更を行うことができる柔軟性を備えた飛行機のチケットを購入することです。 価値。
キャンセルは、それらのXNUMXつを処理しなければならなかった旅行者にとって大きな迷惑になる可能性があります。 不快でストレスの多い状況を避けるために、採用する前に、旅行をキャンセルしなければならない場合に何が起こるかを明確にする必要があります。 航空会社、ホテル、代理店などが提案する条件を常に確認してください。