XNUMX 세기의 모든 여행 애호가는 새로운 모험을 위해 휴대 전화를 휴대하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 소셜 네트워크에서 사진을 공유하고,지도를 사용하고, 현지 음식점을 찾아보세요. 여행하는 동안 스마트 폰은 그 자체의 확장입니다. 그러나 두려운 사람들과 어떻게해야합니까? 로밍?
15 년 2017 월 XNUMX 일부터 로밍은 더 이상 유럽 연합 지역 전체에 적용되지 않습니다.. 이것은 마침내 계속 사용할 수 있음을 의미합니다. 데이터 및 통화 율 스페인에있는 것처럼 모든 회원국에서. 사실이 프로그램은 '집 에서처럼 로밍'사용자에게 추가 설명을 제공합니다.
그러나이 변경 후에도 적용되는 가격, 유효한 위치 및 예외가 있는지 여부와 같은 해결되지 않은 질문이 여전히 많이 있습니다. 안심할 수 있도록 검토하겠습니다. 로밍에 영향을 미치는 모든 것 하지만 우리는 용어의 기초 인 로밍이란 무엇인가를 명확히하는 것으로 시작할 것입니다.
로밍이란 무엇입니까?
El 로밍 이 국외 로밍 데이터 전화 계약의 원산지. 즉, 귀하가 일반적으로 거주하는 국가 이외의 모든 통화, SMS 및 모바일 데이터 소비, 따라서 귀하는 모바일 요금을 계약했습니다.
규정이 변경 될 때까지 모든 이동 통신사는 해당 국경을 넘어 휴대 전화를 사용하는 경우 추가 요금을 부과 할 수 있습니다. 그리고이 추가 비용은 인터넷을위한 모바일 데이터 사용에 더 큰 영향을 미쳤으며,주의하지 않으면 수백 유로의 청구서를 의미 할 수 있습니다. 오늘날 모바일 인터넷의 큰 사용을 고려할 때 로밍은 의심 할 여지없이 디스토피아가되었습니다.
이제 유럽 규정에 의해 적용된 변경 사항으로 모든 EU 국가에서 계속 모바일 요금 사용 집에있는 것과 똑같습니다. 또 뭔데, 변경하거나 활성화 할 필요가 없습니다. 절대 안돼; 교환 원은 귀하가 회원국에 있음을 인식하고 귀하에게 적용 할 요율을 설정할 것입니다. 그러나 요금 유형에 따라 지리적 제한과 적용 가능한 정책을 고려해야합니다.
'집처럼 로밍'은 어디에 적용 되나요?
El 새로운 로밍 모든 전화 사업자는 의무적으로 유럽 연합의 모든 국가에 적용됩니다. 그들은 또한이 규정을 공동 공간의 일부가 아니지만 많은 관계, 친밀함 또는 자주 방문하는 장소 인 다른 국가로 확장할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이것은 노르웨이, 터키, 리히텐슈타인 또는 미국에서 일어나는 일입니다.
명심해야 할 것은 집 에서처럼 로밍이 그것은 당신이 당신의 나라를 벗어난 경우에만 적용됩니다. 즉, 귀하의 국가에서 국제 전화 원산지의 경우 국내 요금의 혜택을받지 못하지만 운영자가 설정 한 해당 비용이 적용됩니다. 이 조치의 목적은 어떤 이유로 든 한 국가에서 다른 국가로 여행하거나 이동할 때 걱정없이 모바일을 사용할 수 있다는 것입니다. 집에서 가장 좋은 가격으로 다른 국가와 소통하려면 하나를 고용해야합니다. 국제 전화 요금 그것은 가격과 분으로 당신을 보상합니다. 귀하의 필요에 가장 적합한 것을 찾으려면 다음을 참조하십시오. 전화 상품.
그리고 해외 여행이 단순한 일회성 휴가보다 더 빈번하다면 어떨까요? 있다 해외 데이터의 합리적 사용 제한 각 관세에 대해. 따라서 사용자가 출신 국가보다 해외에서 더 많은 시간을 보내는 것이 확인되면 운영자는 신청하기 전에 설명을 요청합니다. 추가 요금을 남용하다. 흥미로운 사실은 일을 위해 매일 국경 사이를 이동하는 사람들은 출신 국가에서 하루에 한 번 이상 연결한다는 조건으로 두 번째 SIM 카드와 평소 요금을 즐길 수 있다는 것입니다. 분명한 예는 많은 스페인 및 프랑스 직원이 근무하는 안도라에 적용되는 로밍입니다.
무제한 데이터 속도로 로밍
사용자가 계약 한 요금 유형은 로밍 제한 적용에 특정 변경을 수반 할 수 있습니다.
따라서 지정된 양의 데이터 및 통화가 포함 된 전화 패키지, 그들은 해외에서 완전히 존경받을 것입니다. 이렇게하면 일반적으로 사용 가능한 총량에서 소비량이 할인됩니다.
당신이 가진 요금에서 무제한 분 및 데이터, 로밍은 예약과 함께 적용되지만 예, 사용자가 이러한 유형의 제품으로 얻는 혜택에 필적하는 금액으로 적용됩니다.
표준은 운영자가 사용자에게 제공 할 의무가 있음을 수학 공식에 의해 설정합니다. 운임 비용을 최고 가격으로 나눈 결과의 두 배 1GB 용 규정에 의해 제정되었습니다 (6 년 GB 당 2018 유로). 예를 들어 무제한 데이터 및 통화 패키지가 € 42,90 인 경우 교환 원은 최소 14,3GB의 모바일 데이터를 사용할 수 있도록 허용해야합니다.
소비자와의 명확한 이해를 위해, 일단 목적지 국가에 들어가면 운영자는 요금에 적용되는 로밍에 대한 모든 정보가 포함 된 SMS를 그들에게 보냅니다.
선불 카드로 로밍 할 수 있습니까?
규정 초안 작성 당시 선불 카드 사용은 사업자에게 문제가되었습니다. 그리고 그게 선불 로밍고정 요금이나 미리 정해진 소비 제안이없는은 효과적인 통제 방법을 제안하는 데 큰 어려움이되었습니다.
마지막으로 계약에는이 전화 시스템을 사용하는 사용자가 또한 유럽에서 로밍 혜택을받을 수 있습니다. 여행시 사용 가능한 잔액에 따라 달라지는 조건. 해외를 떠나기 전에 사용자가 카드에 40 유로를 재충전하면 (통화와 브라우징 모두에 사용할 수 있음) 최소 6,66GB를 국내 가격으로 사용할 수 있습니다.
운영자가 제공해야하는이 최소값은 무제한 데이터 속도의 로밍 제한을 고려한 동일한 최대 GB 비용으로 사용자가 자신의 카드에 보유한 잔액을 나눈 값입니다.
로밍 조건을 위반하면 어떻게됩니까?
부적절하게 사용하거나 규정에서 고려한 것 이외의 다른 사람인 경우 대답은 분명합니다. 초과 소비를 지불하다. 그 로밍 요금 요금에 적용될 수있는 것은 다음과 같습니다.
- 통화 당 : 분당 0,032 유로.
- SMS : 단위당 € 0,01.
- 모바일 데이터 : 기가 바이트 당 6 유로.
데이터 서비스의 관련성을 고려할 때이 추가 비용은 최소 2022 년까지 매년 감소됩니다.
반면, 해외에있는 동안 잘못된 요금을 적용한 사업자라면 전적으로 로밍을 주장하다 당신을 위해 그것을 정규화하십시오. 이를 위해 일반적으로 회사에 가서 관련 청구를 먼저합니다. 그녀와 직접 해결할 수없는 경우에는 소비자 서비스 사무소 또는 더 중요한 것은 CNMC (국가 시장 경쟁위원회). 이것은 통신 회사가 발행 된 규정을 준수하는지 감독하는 규제 기관입니다.
교환 원의 로밍 정보 찾기
규정에서 정한 모든 정보가 있더라도 여행을 시작하기 전에 항상 확인하는 것이 좋습니다. 교환 원의 로밍 조건은 무엇입니까, 여행하는 국가와 계약 한 요금 또는 해외 체류 기간에 따라 결정됩니다.
이를 찾으려면 각 회사의 웹 사이트로 이동하여 서비스 약관이 표시되어야합니다. 여기에 각각에 대한 모든 정보를 찾을 수있는 사이트 목록이 있습니다.
- Movistar에서 로밍 : Movistar 고객 서비스 섹션의 자주 묻는 질문 섹션에 있습니다.
- 주황색 로밍 정보 : Orange Help의 모바일 요금 문의 섹션에서 하이라이트로 명확하게 찾을 수 있습니다.
- Yoigo 로밍 요금 : 상단 메뉴의 고객 지원으로 이동하여 추천 주제 목록에서 '모바일 인터넷'을 선택하면 해외 인터넷에 대한 주제를 찾을 수 있습니다.
- 로밍 보다 폰 : 두 가지 방법으로 찾을 수 있습니다. 요율 내에서 하나 이상의 제품으로, 도움말 메뉴 내에서 눈에 잘 띄는 액세스에서 찾을 수 있습니다.
- 로밍 Pepephone : 도움말 메뉴에 액세스하면 통화 및 데이터 소비 및 제어에 대한 모바일 회선 자주 묻는 질문에서 로밍에 대한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.
- Jazztel 로밍 : 회사의 도움말 공간에서 절차로 이동하면 유용한 정보 저장소에서 Jazztel 로밍 조건을 찾을 수 있습니다.