Daugeliu atvejų dėl nežinojimo keleivių teisėsEsame taip linksmai „nuplėšti“ tam tikrose gyvenimo srityse, kad galime tik atrodyti kvailai ir priimti. Kad taip nenutiktų jums, bent jau atsižvelgiant į tai Kelionės lėktuvu ką jūs darote nuo šiol, mes pateiksime jums trumpą santrauką apie tai, kas yra lėktuvo keleivio teises.
Ši informacija yra visiškai atnaujinta, todėl jums nereikės jokių problemų pareikšti, kas priklauso jums. Skirkite daug dėmesio!
Bagažo problemos
Manau, kad mes visi pažįstame žmogų, kuris kada nors skrisdamas turėjo problemų su bagažu. Kokio tipo problemos dažniausiai kyla dėl bagažo? Na lūžis ar praradimas iš to.
Jei turite išrašyta sąskaita jūsų bagažas:
- Registruoto bagažo praradimas, pablogėjimas ar vėlavimas gali suteikti jums teisę reikalauti iš bendrovės a kompensacija iki 1.220 eurų ... Šios kompensacijos suma skirsis, jei tai buvo tiesiog vėlavimas, jei ji daug ar šiek tiek pablogėjo arba buvo prarasta. Nurodžius pablogėjimą, jei žala atsirado dėl paties bagažo defektų (blogai uždaryto, sugedusio užtrauktuko ir pan.), Jūs neturite teisės į jokią kompensaciją.
Norėdami pateikti tokio tipo ieškinį, turite Po 7 dienų pamatyti lagamino pablogėjimą ar jo praradimą ... Jei priešingai, tai buvo vėlavimas, jūs turite 21 dienos.
Jei keliaujate su labai brangiais ir vertingais daiktais, rekomenduojame apsidrausti privačiu kelionių draudimu, kad padengtumėte bet kokias tokio pobūdžio problemas, nes šiuo atveju keleivio teisės yra gana menkos norint reikalauti problemų dėl bagažo.
Keleivių teisės parduoti skrydžio bilietus internetu
Kai ketinate įsigyti lėktuvo bilietą, visos, absoliučiai visos skrydžių bendrovės, turi nurodyti nuo pirmojo momento visa bilieto kaina, tai yra mokesčiai ir neprivalomi priedai. Tokiu būdu galėsite palyginti realias skrydžių kainas skirtingose paieškos sistemose, kurios yra prieinamos internete.
Nurodę bendrą kainą, jie turi pabrėžti, dėl ko priklauso kiekviena suma: lėktuvo bilietai, mokesčiai, oro uosto mokesčiai ir kiti mokesčiai ar papildomi mokesčiai, pavyzdžiui, susiję su saugumu ar degalais.
Tie kiti specialūs ir neprivalomi priedai taip pat turėtų būti išvardyti ir nurodyti kaip galimi pasiūlymai, o ne kaip kažkas, kurį reikia pirkti.
„Užsakymo perviršis“ arba atšaukimas
Jei jums draudžiama skristi, nepaisant to, kad jūsų bilietas jau nupirktas, nes tokių yra per daug užsakymas o atšaukimas skrydį, turėsite teisę rinktis iš šių variantų:
- Transportas iki galutinio tikslo alternatyvi žiniasklaida ir panašūs, pavyzdžiui, kitas skrydis, kitu paros metu.
- Arba grąžinti bilieto sumą ir pinigų sumą, kurią išleidote vykdami iš gimtojo miesto į tą oro uostą.
Jei vėluoja lėktuvas, bent 5 ar daugiau valandų, galite grąžinti savo bilieto pinigus, o tai reiškia, kad negalite skristi su ta kompanija.
Kompromisai šiuo atveju
Jei lėktuvas vėluoja, jūs taip pat galite kompensacija už maistą ir apgyvendinimą: teisė į gaiviuosius gėrimus, patiekalus ar telefono skambutį.
Jei reikia, taip pat galite turėti teisę į viešnagę viešbutyje, atsižvelgiant į skrydžio atstumą ir vėlavimo trukmę.
Kalbant apie finansinę kompensaciją, jei skrydis buvo atšauktas, buvo atidėtas daugiau nei 3 valandas arba jums buvo atsisakyta skristi dėl „overbooking“, galite gauti finansinę kompensaciją, kuri svyruotų nuo 250 iki 600 eurų. Tiksli suma daugiausia priklauso nuo skrydžio atstumo:
Es viduje
- Iki 1.500 km: 250 eurų.
- Daugiau nei 1.500 km: 400 eurų.
Tarp ES oro uosto ir ne ES oro uosto
- Iki 1.500 km: 250 eurų.
- Nuo 1.500 iki 3.500 km: 400 eurų.
- Daugiau nei 3.500 km: 600 eurų.
Jūs neturėsite teisės į šias aukščiau aprašytas kompensacijas, jei:
- Vėlavimas ar atšaukimas yra dėl nepaprastomis aplinkybėmis, pavyzdžiui, blogas oras,
- Jei jums bus pranešta apie minėto skrydžio atšaukimą 2 savaitės iki numatytos datos.
- Arba jei priešingai, jums buvo pasiūlytas skrydis alternatyva tuo pačiu maršrutu ir panašiu tvarkaraščiu, o jūs nenorėjote skristi.
Net jei atšaukimas ar atidėjimas įvyko dėl ypatingų aplinkybių, įmonė, su kuria keliaujate, privalo jums pasiūlyti galimybę pasirinkti:
- La grąžinti bilieto sumą (visa ar dalis nenaudota)
- El alternatyvus transportas kuo greičiau į galutinį kelionės tikslą.
- Galimybė atidėkite kelionę iki jums tinkamos datos (atsižvelgiant į vietų laisvumą).
Dabar, kai žinote keleivių teisės lėktuvu, nesusimuškite jokios aviakompanijos, ... Beje, ir kaip paskutinė pastaba, lėktuvo bilietas turi būti ta pati kaina, neatsižvelgiant į jūsų tautybę. Nepamiršk!