Perkrovimas

Moteris keliaujanti lėktuvu

Kalbant apie keliones lėktuvu, viena iš dažnai keliautojams kylančių problemų yra rezervavimas. Tai yra teisėta verslo praktika Europos Sąjungoje kurį reglamentuoja EB reglamentas Nr. 261/2004. Tačiau daugeliui keleivių ne visada aišku, kas yra rezervavimas, kokie yra tipai ir kokios yra jų alternatyvos. Toliau mes sužinome, kokią kompensaciją jūs turite, jei jie neleidžia jums lipti į lėktuvą, kokios jūsų teisės ir kaip jų reikalauti.

Kas yra rezervavimas?

Tai susideda iš pardavimo daugiau bilietų į skrydį, nei yra. Rezervavimas įvyksta, kai laiku į oro uostą atvykusių patvirtintą rezervaciją turinčių keleivių skaičius viršija laisvų vietų skaičių, dėl kurio keliems keleiviams neleidžiama įlipti.

Kodėl jis perpildytas?

Oro linijos nustato, kad yra maža dalis keliautojų, kurie atšaukia skrydžius arba kurie nepasirodo įlaipinti, todėl išduoda šiek tiek daugiau bilietų nei orlaivyje yra laisvų vietų.

Kas atsitiks, jei bus per daug užsakyta?

Savanorių paprastai prašoma tarp keleivių, kurie nori susitarti atsisakyti vietos lėktuve mainais į kompensaciją. Remiantis Europos Sąjungos nuostatais, aviakompanija privalo per daug užsisakyti kompensaciją be pasiteisinimų kaip keleivis, nepaisant to, ar sutinkate atsisakyti skrydžio.

Užsakymo tipai

Daugelis keliautojų apie tai nežino, tačiau gali būti dviejų rūšių rezervavimas ir, priklausomai nuo jų, yra nustatytos vienos ar kitos taisyklės:

  • Savanoriškas perpildymas: Jei savanoriškai nenorite įlipti į lėktuvą, tačiau aviakompanija neleidžia jums į jį patekti, ji turi grąžinti jums bilieto kainą, pasiūlyti finansinę kompensaciją ir pasiūlyti alternatyvų transportą. Tai atsitinka, kai nepakanka savanorių skaičiaus.
  • Savanoriškas rezervavimas: Tokiu atveju aviakompanija turi pasiūlyti jums alternatyvų transportą, kompensuoti už bilietą ir kitas privilegijas, tokias kaip verslo vieta kitame skrydyje, kelionių čekiai ar grynieji pinigai. Šiuo atveju ateityje negalima reikalauti, kad būtų priimtas savanoriškas rezervavimas.

Kompensacija už perviršį

Nevalingas perviršis

Jei jie neleidžia jums įlipti į skrydį dėl per didelio užsakymo ir jūs nesutikote likti ant žemės, įsitikinkite, kad viskas, kas nutiko tą dieną, yra raštu. Eikite į oro uosto oro linijų skaitiklį arba valdžios institucijas ir paprašykite dokumento, įrodančio, kad esate per daug užsisakęs.

Be to, oro linijos, be dviejų skambučių, turi jums pasiūlyti pakankamai nemokamos priežiūros laukimo laikotarpiui. Jei jūsų alternatyvus transportas atvyks tik kitą dieną, aviakompanija taip pat yra įpareigota suteikti jums apgyvendinimą ir padengti pervežimo iš viešbučio į oro uostą išlaidas.

Nepamirštant, kad jūs turite teisę reikalauti žalos atlyginimo ir finansinės kompensacijos pagal šias sumas, priklausomai nuo jūsų skrydžio kilometrų.

Savanoriškas perpildymas

Jei esate savanoris permokymo byloje, turėtumėte žinoti, kad tai neleis jums reikalauti kompensacijos ir viskas, dėl ko susitarta, turi būti raštu. Galite reikalauti tik tada, kai pažeidžiate sandorį.

Jei susitarėte su aviakompanija savo noru atsisakyti savo vietos, nepamirškite, kad aviakompanija turi jums pasiūlyti šias galimybes:

  • Grąžinkite per 7 dienas bilieto kainą, atitinkančią kelionės dalį, kurios negalėjote atlikti, kartu su kuo greičiau grįžimu atgal, jei taikoma, arba grąžinkite visą bilieto kainą, jei skrydžio Nr. prasmingesnis ir, jei taikoma, skrydis atgal į savo kilmės oro uostą.
  • Kuo skubiau persikelkite į galutinį kelionės tikslą tokiomis transporto sąlygomis, kurios yra panašios į tas, kurias buvote sutaręs.
  • Pervežimas į paskirties vietą panašiomis transporto sąlygomis jums tinkamiausią dieną.
  • Be to, tuo atveju, jei esate savanoris per didelių rezervų atveju, aviakompanija taip pat turi suteikti jums kelionių čekius, pinigus ar vietą versle.
Ar norite užsisakyti vadovą?

Straipsnio turinys atitinka mūsų principus redakcijos etika. Norėdami pranešti apie klaidą, spustelėkite čia.

Būkite pirmas, kuris pakomentuos

Palikite komentarą

Jūsų elektroninio pašto adresas nebus skelbiamas. Privalomi laukai yra pažymėti *

*

*