Ikviens ceļojumu cienītājs XNUMX. gadsimtā zina, ka jaunajos piedzīvojumos ir svarīgi nēsāt mobilo tālruni un ne tikai ārkārtas gadījumos. Dalieties ar fotoattēliem sociālajos tīklos, izmantojiet karti, atrodiet vietējos pārtikas restorānus ... Ceļojuma laikā viedtālrunis ir pats par sevi paplašinājums. Bet ko iesākt ar baidītajiem viesabonēšanas?
No 15. gada 2017. jūnija viesabonēšana vairs nav piemērojama visā Eiropas Savienības telpā. Tas nozīmē, ka jūs beidzot varēsiet turpināt izmantot savus datus un zvanu ātrumu no jebkuras dalībvalsts, it kā jūs būtu Spānijā. Faktiski programma ir dublētaklīst kā mājās", lai lietotājiem sniegtu papildu skaidrību.
Tomēr pēc šīm izmaiņām joprojām ir daudz neatrisinātu jautājumu, piemēram, kādas cenas tiek piemērotas, kur tās ir spēkā un vai ir izņēmumi. Lai nodrošinātu lielāku mieru, mēs to pārskatīsim viss, kas ietekmē viesabonēšanu vismaz 2018. gadā. Bet mēs sāksim precizēt termina pamatus: kas klīst.
Kas ir viesabonēšana?
El viesabonēšanas ir datu viesabonēšana ārpus valsts telefonijas līguma izcelsme. Tas ir, visu zvanu, īsziņu un mobilo datu patēriņš ārpus tās valsts, kurā jūs parasti dzīvojat, kur tāpēc esat noslēdzis mobilo sakaru tarifu.
Līdz izmaiņām regulējumā visi mobilo sakaru operatori varēja paturēt tiesības iekasēt piemaksu par mobilā tālruņa izmantošanu ārpus attiecīgās valsts robežas. Un šīs papildu izmaksas vairāk ietekmēja mobilo datu izmantošanu internetā, kas varētu nozīmēt simtiem eiro lielus rēķinus, ja nebūtu piesardzīgs. Ņemot vērā mobilā interneta lielo pielietojumu mūsdienās, viesabonēšana neapšaubāmi bija kļuvusi par distopiju.
Tagad, veicot izmaiņas, ko piemēro Eiropas regula, jūs varat turpiniet izmantot savu mobilo tarifu no jebkuras ES valsts tieši tāds pats, it kā tu būtu mājās. Kas vēl, jums nebūs jāveic nekādas izmaiņas vai jāaktivizē tā nevar būt; Jūsu operators atzīs, ka esat dalībvalstī, un noteiks, kādu likmi jums piemērot. Tomēr jums jāņem vērā daži ģeogrāfiskie ierobežojumi un piemērojamā politika atkarībā no likmes veida.
Kur tiek izmantota “viesabonēšana kā mājās”?
El jauna viesabonēšana To visi telefona operatori obligāti piemēro visās Eiropas Savienības valstīs. Viņi var arī izlemt, vai attiecināt šo regulu uz citām valstīm, kuras, neskatoties uz to, ka nav daļa no kopējās telpas, ir daudz savstarpēju attiecību, tuvumu vai bieži apmeklējamu vietu; tas notiek ar Norvēģiju, Turciju, Lihtenšteinu vai ASV.
Kas jums jāpatur prātā, ir tas, ka šī klīst kā mājās tas attiecas tikai tad, kad esat ārpus savas valsts. Tas ir, starptautiskos zvanus no savas valsts izcelsmes valsts netiks guvusi labumu no vietējās likmes, taču tiks piemērotas jūsu operatora noteiktās attiecīgās izmaksas. Šī pasākuma mērķis ir tāds, ka, ceļojot vai jebkāda iemesla dēļ pārceļoties no vienas valsts uz otru, jūs bez bažām varat izmantot mobilo tālruni. Lai sazinātos ar citām valstīm no mājām par labāko cenu, jums tā jāalgo starptautisko zvanu likme kas jums kompensē cenu un minūtes. Lai atrastu to, kas vislabāk atbilst jūsu vajadzībām, iesakām konsultēties ar šiem tālruņa piedāvājumi.
Un ja jūsu ceļojumi uz ārzemēm notiek biežāk nekā vienkārši vienreizēji atvaļinājumi? Tur ir datu saprātīgas izmantošanas ierobežojums ārvalstīs katram tarifam. Tādējādi, ja tiek konstatēts, ka lietotājs vairāk laika pavada ārzemēs nekā viņu izcelsmes valstī, operators pirms pieteikšanās lūgs paskaidrojumus. ļaunprātīgi izmantot piemaksas. Kā kuriozs fakts: tie cilvēki, kuri katru dienu pārvietojas starp robežām darba dēļ, izbaudīs otro sim karti un parasto likmi ar nosacījumu, ka viņi vismaz reizi dienā pieslēdzas no savas izcelsmes valsts. Spilgts piemērs ir viesabonēšana, kas piemērojama Andorā, kur strādā liels skaits spāņu un franču darbinieku.
Viesabonēšana neierobežotā datu pārraides ātrumā
Lietotāja noslēgtā tarifa veids var radīt īpašas izmaiņas viesabonēšanas ierobežojumu piemērošanā.
Tādējādi tiem, kam ir a telefonijas pakete ar noteiktu datu apjomu un zvaniem, ārzemēs viņi tiks pilnībā ievēroti. Tādā veidā jūsu patēriņš tiks atlaists no kopējā pieejamā kopējā daudzuma.
Likmēs, kas jums ir neierobežotas minūtes un dati, viesabonēšana tiks piemērota ar atrunām, bet, jā, ar summu, kas ir salīdzināma ar ieguvumu, ko lietotājs iegūst ar šāda veida produktiem.
Ar matemātisko formulu standarts nosaka, ka operatoram ir pienākums piedāvāt lietotājam dubulto cenu, dalot braukšanas maksu ar maksimālo cenu par 1 GB noteikts ar noteikumiem (€ 6 / GB 2018. gadā). Piemēram, ja jums ir neierobežots datu un zvanu komplekts par 42,90 €, jūsu operatoram ir jāļauj patērēt vismaz 14,3 GB mobilo datu.
Lai panāktu lielāku skaidrību ar patērētāju, operators, ievadījis galamērķa valsti, nosūtīs viņam īsziņu ar visu informāciju par viesabonēšanu, kas piemērojama viņu tarifam.
Vai es varu klīst ar priekšapmaksas karti?
Noteikumu izstrādes laikā operatoriem problēmu sagādāja priekšapmaksas karšu izmantošana. Un vai tas ir viesabonēšana priekšapmaksas gadījumā, kurai nav noteikta maksa vai iepriekš noteikts patēriņa piedāvājums, bija ļoti sarežģīta, piedāvājot efektīvu kontroles metodi.
Visbeidzot, līgumā ir noteikts, ka lietotāji, kuri izmanto šo tālruņa sistēmu viņi arī varēs gūt labumu no viesabonēšanas Eiropā ar apstākļiem, kas būs atkarīgi no pieejamā bilances ceļojuma laikā. Ja lietotājs pirms došanās uz ārzemēm no savas kartes iekasē € 40 (kas būs derīga gan sarunām, gan pārlūkošanai), vismaz 6,66 GB būs pieejami patēriņam par valsts cenu.
Šis operatora piedāvātais minimums tiek aprēķināts, dalot atlikumu, kas lietotājam ir uz kartes, ar tām pašām GB maksimālajām izmaksām, kas tika ņemtas vērā viesabonēšanas ierobežojumos neierobežotā datu pārraides ātrumā.
Kas notiek, ja tiek pārkāpti viesabonēšanas nosacījumi?
Ja nepareizi lietojat jūs vai esat cits, nekā paredzēts noteikumos, atbilde ir skaidra: jums maksāt lieko patēriņu. viesabonēšanas maksas likmēs var piemērot šādus:
- Par zvanu: 0,032 eiro minūtē.
- Ar īsziņu: 0,01 € par vienību.
- Mobilajiem datiem: € 6 par gigabaitu.
Ņemot vērā datu pakalpojuma atbilstību, šīs papildu izmaksas tiks samazinātas katru gadu līdz vismaz 2022. gadam.
No otras puses, ja tieši operators ir tas, kurš, atrodoties ārzemēs, jums piemēro nepareizas likmes, jums ir pilnīgas tiesības iesniegt prasību par viesabonēšanu lai to jums legalizētu. Lai to izdarītu, parasti ir tā, ka vispirms dodaties uz uzņēmumu, lai iesniegtu attiecīgo prasību. Ja jūs to nevarat atrisināt tieši ar viņu, varat doties uz a patērētāju apkalpošanas birojs vai, lielākoties, uz CNMC (Valsts tirgus un konkurences komisija). Šī ir pārvaldes iestāde, kas pārrauga, lai telekomunikāciju uzņēmumi, cita starpā, ievērotu izdotos noteikumus.
Atrodiet sava operatora viesabonēšanas informāciju
Pat ar visu informāciju, kas noteikta noteikumos, vienmēr ieteicams pirms ceļojuma uzsākšanas pārbaudīt kādi ir jūsu operatora viesabonēšanas nosacījumi, gan pēc valsts, uz kuru dodaties, gan pēc likmes, par kuru esat noslēdzis līgumu, vai pēc jūsu uzturēšanās ārzemēs ilguma.
Lai to atrastu, varat doties uz katra uzņēmuma vietni, kur jāparādās pakalpojuma noteikumiem un nosacījumiem. Šeit mēs atstājam jums sarakstu ar vietni, kurā varat atrast visu informāciju katrā no tām:
- Viesabonēšana Movistar: Movistar klientu apkalpošanas sadaļas bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
- Oranžas krāsas viesabonēšanas informācija: Apelsīna palīdzības sadaļā mobilo sakaru tarifu pieprasījumi to skaidri atradīsit kā izcelto.
- Yoigo viesabonēšanas tarifi: Augšējā izvēlnē dodieties uz klientu palīdzību, ieteicamo tēmu sarakstā atlasiet “mobilais internets”, un jūs atradīsit tēmu par internetu ārzemēs.
- Viesabonēšana Vodafone: Jūs to atradīsit divos veidos: kā vēl vienu produktu tā likmju robežās un redzamā piekļuvē palīdzības izvēlnē.
- viesabonēšanas Telefons: Piekļūstot tās palīdzības izvēlnei, jūs atradīsit visu informāciju par viesabonēšanu bieži uzdotajos mobilās līnijas jautājumos gan zvaniem, gan datu patēriņam un kontrolei.
- Jazztel viesabonēšana: Uzņēmuma palīdzības telpā dodieties uz procedūrām, un Jazztel viesabonēšanas apstākļus atradīsit noderīgas informācijas krātuvē.