कित्येक प्रसंगी, च्या अज्ञानामुळे प्रवासी अधिकारजीवनाच्या विशिष्ट क्षेत्रात आपण इतके आनंदाने “फाडले” आहोत की आपण केवळ मूर्ख दिसू आणि स्वीकारू शकतो. जेणेकरून किमान आपल्या बाबतीत असे होणार नाही हवाई प्रवास आपण येथून पुढे काय करीत आहात, आम्ही आपल्याला काय आहोत याचा एक संक्षिप्त सारांश देणार आहोत विमानाच्या प्रवाशाचे हक्क
ही माहिती पूर्णपणे अद्यतनित केली आहे, जेणेकरून आपल्या मालकीचे असल्याचा दावा करताना आपल्याला कोणतीही अडचण येणार नाही. खूप लक्ष द्या!
सामान समस्या
मला वाटते की आपण सर्वजण अशा एखाद्यास ओळखत आहोत ज्याला उड्डाण करताना कधीही त्याच्या सामानात अडचणी आल्या असतील. सामानाच्या बाबतीत नेहमी कोणत्या प्रकारच्या समस्या उद्भवतात? पण मोडतोड किंवा तोटा ह्याचे.
जर तुझ्याकडे असेल चाला आपले सामान:
- चेक केलेल्या सामानाचा तोटा, बिघाड किंवा उशीर तुम्हाला कंपनीकडून दावा करण्यास पात्र ठरेल a भरपाई १,२२० युरो पर्यंत ... या भरपाईची रक्कम जर फक्त उशीर झाल्यास, जर त्यात बरेच काही प्रमाणात बिघडले असेल किंवा ते हरवले असेल तर ते बदलू शकतात. आणि बिघाड निर्दिष्ट करीत आहे, जर नुकसान सामानातच दोष असल्यास (खराब बंद, सदोष जिपर इ.) आपण नुकसान भरपाईस पात्र होणार नाही.
हा दावा करण्यासाठी आपल्याकडे आहे 7 दिवस नंतर सुटकेसची बिघडत चाललेली हानी किंवा त्याचे नुकसान पाहणे ... त्याउलट, जर तो उशीर झाला तर आपल्याकडे आहे 21 दिवस.
आपण अत्यंत महागड्या आणि उच्च-मूल्याच्या वस्तूंसह प्रवास केल्यास, आम्ही शिफारस करतो की आपण या प्रकारची कोणतीही समस्या सोडविण्यासाठी खासगी ट्रॅव्हल इन्शुरन्स घ्या कारण प्रवाश्यांचे हक्क सामानाबाबत दावा करणे कमीच आहे.
फ्लाइट तिकिटांच्या ऑनलाइन विक्रीमध्ये प्रवाश्यांचे हक्क
जेव्हा आपण आपल्या विमानाचे तिकिट खरेदी करणार असाल, तेव्हा सर्व, अगदी सर्व विमान कंपन्यांनी पहिल्या क्षणापासून निर्दिष्ट केले पाहिजे तिकिटांची एकूण किंमत म्हणजेच फी आणि अ-पर्यायी अधिभार अशा प्रकारे आपण इंटरनेटवर उपलब्ध असलेल्या भिन्न शोध इंजिनांमधील वास्तविक उड्डाण किंमतींची तुलना करण्यास सक्षम असाल.
आणि एकदा त्यांनी एकूण किंमत निर्दिष्ट केल्यावर, प्रत्येक रकमेचे किती देणे आहे यावर त्यांनी भर दिला पाहिजे: विमान भाडे, कर, विमानतळ फी आणि इतर फी किंवा अधिभार, जसे की सुरक्षा किंवा इंधनाशी संबंधित.
त्या इतर विशेष आणि वैकल्पिक पूरक आहारात काही वस्तू विकत घ्यावयाच्या म्हणून नव्हे तर संभाव्य सूचना म्हणून समाविष्ट केल्या पाहिजेत आणि सूचित केल्या पाहिजेत.
'ओव्हरबुकिंग' किंवा रद्द करण्याच्या बाबतीत
आधीच तिकीट खरेदी करुनही तुम्हाला उड्डाण करण्यास मनाई असल्यास, तेथे आहेत जास्त बुकिंग o रद्द करणे फ्लाइट, आपल्याला खालीलपैकी निवडण्याचा अधिकार असेलः
- द्वारा आपल्या अंतिम गंतव्यासाठी वाहतूक वैकल्पिक माध्यम आणि तुलना करण्यायोग्य, जसे की दुसर्या उड्डाण, दिवसाच्या दुसर्या वेळी.
- किंवा, द परतावा तिकिट आणि आपण आपल्या गावातून त्या विमानतळावर जाण्यासाठी किती पैसे खर्च केले हे देखील.
जर विमानाने कमीतकमी 5 तास किंवा त्याहून अधिक वेळ उशीर केला असेल तर आपणास तिकिटांचे पैसे परत केले जाऊ शकतात, म्हणजेच आपण त्या कंपनीबरोबर उड्डाण करू शकत नाही.
या प्रकरणात ट्रेडऑफ
विमानास उशीर झाल्यास आपल्याकडे देखील असू शकते अन्न आणि राहण्याची भरपाई: रीफ्रेशमेंट, जेवण किंवा फोन कॉलचा अधिकार.
आवश्यक असल्यास, फ्लाइटचे अंतर आणि उशीराच्या लांबीनुसार आपण हॉटेल मुक्काम देखील घेऊ शकता.
आर्थिक नुकसान भरपाईसंदर्भात, जर उड्डाण रद्द केले गेले असेल तर 3 तासापेक्षा जास्त उशीर झाला असेल किंवा तुम्हाला उड्डाण करण्यास नकार दिला गेला असेल 'ओव्हरबुकिंग', आपण 250 ते 600 युरो पर्यंतचे आर्थिक नुकसान भरपाई प्राप्त करू शकता. अचूक रक्कम मुख्यत: फ्लाइटच्या अंतरावर अवलंबून असते:
युरोपियन युनियन मध्ये
- 1.500 किमी पर्यंत: 250 युरो.
- 1.500 किमी पेक्षा जास्त: 400 युरो.
ईयू विमानतळ आणि ईयू-नसलेले विमानतळ यांच्या दरम्यान
- 1.500 किमी पर्यंत: 250 युरो.
- 1.500 ते 3.500 किमी पर्यंत: 400 युरो.
- 3.500 किमी पेक्षा जास्त: 600 युरो.
वर वर्णन केलेल्या या कोणत्याही भरपाईस आपण पात्र ठरणार नाही जर:
- विलंब किंवा रद्द करण्यामुळे आहे विलक्षण परिस्थिती, उदाहरणार्थ, खराब हवामान,
- जर सांगितलेली उड्डाण रद्द करण्याची घोषणा केली गेली असेल तर 2 आठवडे ठरलेल्या तारखेपूर्वी.
- किंवा त्याउलट, आपल्याला फ्लाइट ऑफर केले जाईल अल्टरनेटीव्हो त्याच मार्गावर आणि तत्सम वेळापत्रकात आणि आपण उड्डाण करू इच्छित नाही.
जरी रद्द करणे किंवा विलंब विलक्षण परिस्थितीमुळे होत असला तरीही, आपण ज्या कंपनीसह प्रवास करीत आहात त्या कंपनीने आपल्याला या दरम्यान निवडण्याची शक्यता ऑफर करण्यास भाग पाडले आहेः
- La तिकिट रक्कम परत (एकूण किंवा भाग वापरलेला नाही)
- El पर्यायी वाहतूक शक्य तितक्या लवकर अंतिम गंतव्यस्थानाकडे जा.
- च्या शक्यता आपल्यास अनुकूल असलेल्या तारखेपर्यंत सहलीला उशीर करा (ठिकाणांच्या उपलब्धतेनुसार).
आता तुम्हाला हे माहित आहे विमानाने प्रवासी अधिकार, कोणत्याही विमानाने पायदळी तुडवू नका, ... तसे, आणि कसे शेवटची टीप, विमानाचे तिकिट असणे आवश्यक आहे आपल्या राष्ट्रीयतेची पर्वा न करता समान किंमत. विसरू नको!