I dag bestiller mange sine ferier på forhånd, med tanke på faktorer som forkunnskaper om datoene, spesialtilbud og rabatter osv. På denne måten, jo raskere ferien blir forberedt og booket, blir prisen redusert betraktelig.
Bestilling av ferier i god tid medfører imidlertid visse risikoer. Det kan være slik at personlige eller helsemessige problemer hindrer oss i å legge ut på turen på den planlagte datoen, eller at ugunstige værforhold oppstår som avbryter flyet vårt, eller at det er politisk ustabilitet på destinasjonsstedene. Derfor er det viktig å vite hvordan reiseavbestillingsregler fungerer.
Hvordan avbryte turen
Forbrukernes rettigheter varierer avhengig av om det er den reisende selv som avbestiller ferien eller om det er selskapet der reisen er kontrakt, som har besluttet å avbestille den. I et av de to scenariene må det varsles skriftlig og formelt.
I tilfelle du har kontraktet turen gjennom et reisebyrå og kanselleringen skjer på grunn av force majeure, Som kunde bør du vite at du har rett til å motta en tilsvarende erstatningstur eller refusjon av det betalte beløpet, i tillegg til kompensasjon.
På samme måte, bortsett fra kanselleringen av reisen, kan det hende den ikke har blitt utført som kunngjort i annonseringen og vilkårene i kontrakten eller som avtalt. I disse tilfellene er det viktig å oppbevare all dokumentasjon, kontrakter og brosjyrer som informerer om forholdene for å kunne inngi krav når den tid kommer.
Hvis du har vært den som har kontraktet turen direkte, må du ta hensyn til følgende aspekter:
Hvordan avbryte hotellreservasjonen
Når du avbestiller hotellreservasjonen vår, er det viktig å ha informert om spesifikasjonene og kanselleringsbetingelsene for hvert hotell tidligere, da de kan variere både nasjonalt og utenfor våre grenser.
Når du avbestiller hotellreservasjonen, må to faktorer tas i betraktning: varselet og depositumet. For det første, avhengig av tidspunktet for avbestillingen varsles, vil resultatet være annerledes: det er hoteller der reservasjonen kan avbestilles innen 24 timer med bare en samtale, men ikke i alle tilfeller.
Når det gjelder innskuddet, generelt, hvis kanselleringen blir varslet 15 dager før, vil hele beløpet bli returnert til klienten sammen med depositumet. Etter den perioden varierer beløpet som returneres avhengig av dagene det varsles. Hele beløpet for den første natten kan belastes hvis klienten ikke gir beskjed, ikke dukker opp eller det bare er 24 timer etter innreise til hotellet. Hvis avbestillingen ikke blir varslet på noe tidspunkt, kan virksomheten belaste hele beløpet for alle dagene med innkvartering.
Kort sagt, hvis du må avbestille en reservasjon, unngå å vente til siste øyeblikk. Jo før jo bedre.
Hvordan avbestille flybilletter
Som i forrige tilfelle, avhenger avbestillingen av flybilletter av om flyselskapet er det som avbestiller flyet (i så fall må det kompensere kundene hvis årsaken ikke er berettiget) eller det er klienten.
Hvis det er kunden som ønsker å kansellere flybilletter, varierer regelverket i henhold til flyselskapene. Normalt, hvis det bare er 48 timer til flyreisen og klienten ønsker å avbryte, vil de ha en bot, og de vil ikke refundere hele beløpet av det de betalte for billettene.
På samme måte kan eierskapet til billettene endres eller dato og klokkeslett for billettene kan endres, men du kan også bli straffet og noen kostnader, avhengig av hvilket flyselskap du reiser med. Derfor er flyselskapets ansvar og forpliktelser avhengig av billettprisen Det mest tilrådelige er å kjøpe en flybillett som har fleksibilitet for å kunne gjøre senere endringer selv om prisen er litt høyere. Verdi.
Avbestillinger kan bli en stor plage for reisende som har måttet behandle en av dem. For å unngå ubehagelige og stressende situasjoner, må vi være tydelige på hva som ville skje i tilfelle vi måtte avbryte turen før vi ansetter. Sjekk alltid vilkårene som er foreslått av flyselskaper, hoteller, byråer, etc.