В настоящее время многие люди бронируют отпуск заранее, учитывая такие факторы, как предварительное знание дат, специальные предложения и скидки и т. Д. Таким образом, чем раньше подготовлены и забронированы праздники, цена значительно снижается.
Однако заблаговременное бронирование отпуска сопряжено с определенными рисками. Может случиться так, что личные проблемы или проблемы со здоровьем не позволяют нам отправиться в поездку в запланированный день, или неблагоприятные погодные условия, которые отменяют наш рейс, или политическая нестабильность в местах назначения. Вот почему важно знать, как действуют правила отмены поездок.
Как отменить поездку
Права потребителей различаются в зависимости от того, отменяет ли отпуск сам путешественник или решила отменить его компания, с которой была заключена поездка. В любом из двух сценариев необходимо уведомить письменно и официально.
В случае, если поездка была заключена через туристическое агентство, и отмена происходит из-за форс-мажорных обстоятельств, Как клиент, вы должны знать, что имеете право получить эквивалентную замену поездки или возмещение уплаченной суммы в дополнение к компенсации.
Точно так же, за исключением отмены поездки, она могла быть осуществлена не так, как было объявлено в рекламе и условиях контракта или как согласовано. В этих случаях важно сохранить всю документацию, контракты и брошюры, которые информируют об условиях, чтобы подать претензию, когда придет время.
Если вы были тем, кто напрямую заключил контракт на поездку, вы должны принять во внимание следующие аспекты:
Как отменить бронирование отеля
При отмене бронирования в нашем отеле важно заранее проинформировать о спецификациях и условиях отмены для каждого отеля, поскольку они могут отличаться как внутри страны, так и за ее пределами.
При отмене бронирования отеля необходимо учитывать два фактора: уведомление и залог. Во-первых, в зависимости от времени уведомления об отмене результат будет разным: есть отели, в которых бронирование можно отменить в течение 24 часов всего одним звонком, но не во всех случаях.
Что касается депозита, как правило, если об отмене сообщается за 15 дней до этого, полная сумма будет возвращена клиенту вместе с депозитом. По истечении этого срока возвращаемая сумма зависит от дней, в которые она была отправлена. Полная стоимость первой ночи может быть снята, если клиент не уведомил, не явился или остались только 24 часа периода въезда в отель. Если об отмене не сообщается ни разу, администрация может взимать полную сумму за все дни проживания по контракту.
Короче говоря, если вам нужно отменить бронирование, не ждите до последней минуты. Чем скорее, тем лучше.
Как отменить авиабилеты
Как и в предыдущем случае, отмена авиабилетов зависит от того, является ли авиакомпания той, которая отменяет рейс (в этом случае она должна выплатить компенсацию клиентам, если причина не обоснована), или это клиент.
Если это клиент хочет отменить билеты на самолет, правила варьируются в зависимости от авиакомпании. Обычно, если до вылета рейса осталось всего 48 часов, и клиент хочет отменить, он будет иметь штраф, и он не вернет полную сумму того, что он заплатил за билеты.
Точно так же можно изменить право собственности на билеты или изменить дату и время билетов, но вы также можете понести штрафы и некоторые расходы в зависимости от авиакомпании, с которой вы путешествуете. Ответственность и обязательства авиакомпании зависят от тарифа приобретенного билета, поэтому Лучше всего купить такой билет на самолет, который позволяет вносить последующие изменения, даже если цена немного выше. Ценность.
Отмена бронирования может стать большим неудобством для путешественников, которым приходилось оформлять какую-либо из них. Чтобы избежать неприятных и стрессовых ситуаций, перед приемом на работу мы должны четко понимать, что произойдет, если нам придется отменить поездку. Всегда проверяйте условия, предлагаемые авиакомпаниями, отелями, агентствами и т. Д.