Данас многи одмарају унапред, узимајући у обзир факторе као што су претходно познавање датума, посебне понуде и попусти итд. На тај начин, што пре се припреме и резервишу празници, цена се знатно смањује.
Међутим, резервација одмора унапред носи одређене ризике. Може бити да нас лични или здравствени проблеми спречавају да кренемо на путовање заказаним датумом или да се појаве неповољни временски услови који отказују наш лет или да у одредишним местима постоји политичка нестабилност. Због тога је важно знати како функционишу политике отказивања путовања.
Како отказати путовање
Права потрошача варирају у зависности од тога да ли је путник тај који отказује одмор или је компанија у којој је путовање уговорено та која је одлучила да га откаже. У било ком од ова два сценарија мора се писмено и формално обавестити.
У случају да сте путовање уговорили преко туристичке агенције и отказивање се догоди због више силе, Као купац, требали бисте знати да имате право да уз компензацију добијете еквивалентно замјенско путовање или поврат уплаћеног износа.
Исто тако, осим отказивања путовања, можда није извршено онако како је најављено у оглашавању и условима уговора или како је договорено. У тим случајевима је неопходно чувати сву документацију, уговоре и брошуре који обавештавају о условима како бисте поднели захтев када за то дође време.
Ако сте ви били тај који је директно уговорио путовање, морате узети у обзир следеће аспекте:
Како отказати хотелску резервацију
Приликом отказивања наше хотелске резервације, важно је да сте претходно били обавештени о спецификацијама и условима отказивања сваког хотела, јер се они могу разликовати на националном нивоу и ван наших граница.
При отказивању хотелске резервације морају се узети у обзир два фактора: обавештење и депозит. Прво, у зависности од времена са којим се отказује обавештење о отказивању, резултат ће бити другачији: постоје хотели у којима се резервација може отказати у року од 24 сата само једним позивом, али не у свим случајевима.
Што се тиче депозита, генерално, ако се отказ пријави 15 дана пре, клијенту ће се вратити целокупан износ заједно са депозитом. Након тог периода, износ који се враћа варира у зависности од дана са којима је обавештен. Пуни износ прве ноћи може се наплатити ако клијент не обавести, не појави се или постоји само 24 сата од периода уласка у хотел. Ако ни у једном тренутку није обавештено о отказивању, установа може наплатити пуни износ свих дана уговореног смештаја.
Укратко, ако морате отказати резервацију, избегавајте чекање до последњег тренутка. Што пре то боље.
Како отказати авионске карте
Као и у претходном случају, отказивање авио-карата зависи од тога да ли је авио-компанија та која отказује лет (у том случају мора надокнадити штету клијентима ако узрок није оправдан) или је то клијент.
Ако је купац тај који жели да откаже авионске карте, прописи се разликују у зависности од авио-компанија. Обично, ако до полетања лета има једва 48 сати и клијент жели да откаже, имаће казну и неће вратити целокупан износ онога што је платио за карте.
Исто тако, власништво над картама може се променити или датум и време карте могу се променити, али такође можете претрпети казне и неке трошкове у зависности од авио компаније са којом путујете. Одговорност и обавезе авиокомпаније зависе од цене купљене карте, према томе Највише је упутно купити авионску карту која има флексибилност како би се касније могле извршити промене чак и ако је цена мало већа. Вреди.
Отказивање може постати велика сметња за путнике који су морали да обраде једног од њих. Да бисмо избегли непријатне и стресне ситуације, пре запошљавања морамо бити јасни шта би се догодило у случају да морамо отказати путовање. Увек проверите услове које предлажу авио компаније, хотели, агенције итд.