Сваки заљубљеник у путовања у XNUMX. веку зна да је ношење мобилног телефона са вама у новим авантурама неопходно, и то не само у случају нужде. Делите фотографије на друштвеним мрежама, користите мапу, пронађите локалне ресторане са храном ... Током путовања паметни телефон је продужетак самог себе. Али шта учинити са стрепњом Роминг?
Од 15. јуна 2017. год роминг више није применљив на читавом подручју Европске уније. То значи да ћете коначно моћи да наставите да користите податке и брзину позива из било које земље чланице као да сте у Шпанији. У ствари, програм је назван 'лутајући као код куће'ради даљег појашњења корисницима.
Међутим, након ове промене још увек има много нерешених питања, као што су које цене се примењују, где важе и ако постоје изузеци. За додатни мир, прегледаћемо све што утиче на роминг бар 2018. Али започињемо разјашњавањем основа појма: шта је у ромингу.
Шта је роминг?
El Роминг ис тхе пренос података у иностранству порекло уговора о телефонији. Односно, сва потрошња позива, смс-а и мобилних података изван земље у којој обично пребивате, где сте, према томе, уговорили тарифу за мобилни телефон.
До промене уредбе, сви мобилни оператери могли су да задрже право да наплаћују доплату за коришћење мобилног телефона изван одговарајућих националних граница. А овај додатни трошак је у већој мери утицао на употребу мобилних података за Интернет, што би могло значити рачуне од стотине евра ако не будете пажљиви. С обзиром на велику употребу која се данас даје мобилном интернету, роминг је несумњиво постао дистопија.
Сада, са променама које примењује европска регулатива, можете наставите да користите мобилну тарифу из било које земље ЕУ потпуно исто као да сте код куће. Поврх тога, нећете морати да правите промене или да их активирате Не долази у обзир; Ваш оператер ће препознати да сте у земљи чланици и утврдиће коју ће стопу примењивати на вас. Међутим, морате узети у обзир нека географска ограничења и примењиву политику у складу са којом врстом стопе.
Где се примењује „роминг као код куће“?
El нови роминг Применљив је у свим земљама Европске уније од стране свих телефонских оператера. Они такође могу да одлуче да ли ће проширити ову уредбу на друге земље које, упркос томе што нису део заједничког простора, имају пуно односа, блискости или су место честих посета; то се дешава са Норвешком, Турском, Лихтенштајном или Сједињеним Државама.
Треба имати на уму да је овај роминг као код куће примењује се само када изађете из своје земље. То је међународне позиве из ваше земље порекла неће имати користи од домаће цене, али ће се применити одговарајући трошкови које је утврдио ваш оператер. Циљ ове мере је да, када путујете или се из било ког разлога преселите из једне земље у другу, можете без бриге да користите свој мобилни телефон. Да бисте од куће комуницирали с другим земљама по најбољој цени, морате је запослити међународна стопа позива то вам надокнађује цену и минуте. Препоручујемо вам да потражите онај који најбоље одговара вашим потребама, консултујте их телефонске понуде.
А шта ако су ваша путовања у иностранство чешћа од једноставног једнократног одмора? Постоји граница разумне употребе података у иностранству за сваку тарифу. Дакле, ако се утврди да корисник проводи више времена у иностранству него у земљи порекла, оператер ће затражити објашњења пре него што се пријави. злоупотреба доплата. Као необична чињеница: они који се свакодневно крећу између граница због посла уживаће у другој сим картици и уобичајеној тарифи под условом да се барем једном дневно повежу из земље порекла. Јасан пример је роминг који се примењује у Андори, где ради велики број шпанских и француских запослених.
Роминг у неограниченим брзинама преноса података
Врста тарифе коју корисник уговори може да подразумева одређене промене у примени ограничења роминга.
Дакле, за оне који имају пакет телефоније са одређеном количином података и позива, биће у потпуности поштовани док су у иностранству. На тај начин, ваша потрошња ће се одбити од укупне количине која је на располагању.
У ценама које имате неограничен број минута и података, роминг ће се примењивати са резервацијама, али, да, са износом упоредивим са погодношћу коју корисник остварује овом врстом производа.
Стандард математичком формулом утврђује да је оператор дужан да кориснику понуди удвостручи резултат поделе трошкова карте са максималном ценом за 1 ГБ утврђена прописима (6 € / ГБ у 2018. години). На пример, ако имате неограничен пакет података и позива за 42,90 €, ваш оператер мора да вам дозволи да потрошите најмање 14,3 ГБ мобилних података.
Ради веће прегледности са потрошачем, након што уђу у земљу одредишта, оператер ће им послати СМС са свим информацијама о ромингу које важе за њихову тарифу.
Могу ли да лутам са припејд картицом?
У време израде прописа, употреба припејд картица представљала је проблем оператерима. И да ли је то оно роминг за припејд, која нема фиксну накнаду или унапред дефинисану понуду за потрошњу, била је велика компликација у предлагању ефикасне методе контроле.
На крају, споразум наводи да корисници који користе овај телефонски систем моћи ће да имају користи и од роминга у Европи са условима који ће зависити од равнотеже доступне у време путовања. Ако пре одласка у иностранство корисник на картици напуни 40 € (што ће важити и за разговоре и за прегледање), најмање 6,66 ГБ биће доступно за потрошњу по националној цени.
Овај минимум који оператер мора да понуди израчунава се дељењем стања које корисник има на својој картици са истим максималним трошком ГБ који је узет у обзир за ограничења у ромингу у неограниченим брзинама преноса података.
Шта се дешава ако се крше услови роминга?
Ако сте ви тај који се неправилно користи или разликује од онога што је предвиђено прописима, одговор је јасан: морате платити вишак потрошње. Тхе накнаде за роминг који се могу применити у ценама су следећи:
- По позиву: 0,032 € по минути.
- СМС-ом: 0,01 € по јединици.
- За мобилне податке: 6 € по гигабајту.
Узимајући у обзир релевантност услуге преноса података, овај додатни трошак смањиваће се сваке године најмање до 2022. године.
С друге стране, ако је оператер тај који примењује нетачне цене на вас док сте у иностранству, имате потпуно право на то поднети захтев за роминг како би се то регулисало за вас. Да бисте то урадили, уобичајена ствар је да прво одете у компанију да бисте поднели одговарајућу тврдњу. Ако то не можете да решите директно са њом, можете да одете на а служба за потрошачке услуге или, у већем случају, ЦНМЦ (Национална комисија за тржишта и конкуренцију). Ово је регулаторно тело које надгледа да ли се телекомуникационе компаније, између осталог, придржавају издатих прописа.
Пронађите информације о ромингу свог оператора
Чак и уз све информације утврђене прописима, увек се препоручује да пре почетка путовања проверите какви су роаминг услови вашег оператера, како према земљи у коју идете, тако и према стопи коју сте уговорили или времену трајања боравка у иностранству.
Да бисте га пронашли, можете да одете на веб локацију сваке компаније, где би требало да се појаве услови услуге. Овде вам остављамо листу са веб локацијом на којој можете пронаћи све информације у свакој од њих:
- Роминг у Мовистар-у: у оквиру одељка за често постављана питања у одељку Мовистар корисничке службе.
- Наранџасте информације о ромингу: У Оранге помоћи, у одељку са упитима о тарифама за мобилне уређаје, јасно ћете га пронаћи као врхунац.
- Иоиго цене роминга: Идите на корисничку подршку у горњем менију, изаберите „мобилни интернет“ са листе предложених тема и пронаћи ћете тему о интернету у иностранству.
- Роаминг оф водафоне: Пронаћи ћете га на два начина: као још један производ у оквиру својих цена и у истакнутом приступу у менију помоћи.
- Роаминг Пепепхоне: Приступајући његовом менију помоћи, пронаћи ћете све информације о ромингу у често постављаним питањима мобилне линије, како за позиве, тако и за потрошњу података и контролу.
- Јаззтел роминг: У корисничком простору за помоћ идите на процедуре и пронаћи ћете услове роаминга Јаззтел у спремишту корисних информација.