У наш час багато людей бронюють відпустку заздалегідь, беручи до уваги такі фактори, як попереднє знання дат, спеціальні пропозиції та знижки тощо. Таким чином, чим раніше будуть підготовлені та заброньовані свята, ціна значно знизиться.
Однак бронювання відпусток заздалегідь несе певні ризики. Може трапитися так, що особисті проблеми чи проблеми зі здоров’ям заважають нам вирушити в поїздку за призначеною датою, або виникають несприятливі погодні умови, які скасовують наш рейс, або що в місцях призначення існує політична нестабільність. Ось чому важливо знати, як працює політика скасування подорожей.
Як скасувати поїздку
Права споживачів різняться залежно від того, скасовує відпустку сам подорожуючий або компанія, у якої було укладено договір про поїздку, вирішила скасувати її. В будь-якому з двох сценаріїв про це потрібно повідомляти письмово та офіційно.
У випадку, якщо ви підписали поїздку через туристичну агенцію і скасування відбувається через непереборну силу, Як клієнт, ви повинні знати, що ви маєте право на додачу до компенсації отримати еквівалентну заміну поїздки або повернення сплаченої суми.
Подібним чином, крім скасування поїздки, вона, можливо, не була здійснена, як було оголошено в рекламі та умовах контракту, або як було домовлено. У цих випадках важливо зберігати всю документацію, контракти та брошури, що інформують про умови, щоб подати претензію, коли настане час.
Якщо ви безпосередньо підписали поїздку, ви повинні взяти до уваги наступні аспекти:
Як скасувати бронювання готелю
Під час скасування бронювання готелю важливо попередньо повідомити про технічні характеристики та умови скасування кожного готелю, оскільки вони можуть відрізнятися як на національному рівні, так і за межами наших кордонів.
При скасуванні бронювання готелю необхідно враховувати два фактори: повідомлення та заставу. По-перше, залежно від часу, з яким повідомляється про скасування, результат буде іншим: є готелі, в яких бронювання можна скасувати протягом 24 годин лише одним дзвінком, але не у всіх випадках.
Щодо застави, загалом, якщо про скасування повідомляється за 15 днів до цього, повна сума буде повернута клієнту разом із заставою. Після зазначеного періоду сума повернення змінюється залежно від днів, з якими вона повідомляється. Повна сума першої ночі може бути стягнута, якщо клієнт не повідомив про це, не з'явився або є лише 24 години періоду в'їзду в готель. Якщо жодного разу про скасування не повідомляється, заклад може стягувати повну суму за всі дні договору проживання.
Коротше кажучи, якщо вам доведеться скасувати бронювання, уникайте очікування до останньої хвилини. Швидше, тим краще.
Як скасувати авіаквитки
Як і в попередньому випадку, скасування авіаквитків залежить від того, чи авіакомпанія скасовує рейс (у цьому випадку вона повинна компенсувати клієнтам, якщо причина не виправдана), чи це клієнт.
Якщо замовник бажає скасувати квитки на літак, правила залежать від авіакомпаній. Зазвичай, якщо до вильоту рейсу залишається лише 48 годин, і клієнт хоче скасувати, їм буде застосовано штраф, і вони не повернуть повну суму того, що вони заплатили за квитки.
Так само можна змінити право власності на квитки або дату та час квитків, але ви також можете зазнати штрафних санкцій та деяких витрат залежно від авіакомпанії, з якою ви подорожуєте. Отже, відповідальність та зобов'язання авіакомпанії залежать від вартості придбаного квитка Найбільш доцільним є придбання квитка на літак, який має гнучкість, щоб мати можливість вносити подальші зміни, навіть якщо ціна трохи вища. Варто.
Скасування може стати великою неприємністю для мандрівників, яким довелося обробити одного з них. Щоб уникнути неприємних та стресових ситуацій, перед наймом ми повинні чітко усвідомлювати, що станеться у випадку, якщо нам доведеться скасувати поїздку. Завжди перевіряйте умови, запропоновані авіакомпаніями, готелями, агентствами тощо.