航空旅客权利

航空旅客权利

在许多情况下,由于对 旅客权利我们在生活的某些领域如此高兴地“被剥夺了”,以致我们只能显得愚蠢和接受。 这样至少在以下方面不会发生在您身上 航空旅行 您从现在开始所做的工作,我们将为您简要概述 飞机乘客的权利。 

此信息已完全更新,因此在声明属于您的内容时您不会有任何问题。 多加注意!

行李问题

我想我们都知道有人在飞行时曾遇到行李问题。 关于行李最常见的问题是哪种? 好吧 破损或损失 这个的。

您作为飞机乘客的权利

如果你有 开票 您的行李:

  • 托运行李的遗失,恶化或延误可能使您有权向公司索赔 赔偿金 最高1.220欧元...如果只是延误,赔偿额或多或少恶化或损失,赔偿额将有所不同。 特别是在劣化中,如果损坏是由于行李箱本身的缺陷(关闭不当,拉链缺陷等)引起的,您将无权获得任何赔偿。

要进行此类声明,您需要 7天后 看看手提箱的变质或丢失的情况...相反,如果这是一个延误,您有 21天.

如果您携带非常昂贵和贵重的物品旅行,我们建议您购买私人旅行保险来承保此类问题,因为在这种情况下,旅客的行李提领权很差。

在线机票销售中的旅客权利

当您要购买机票时,所有航空公司(绝对是所有航空公司)必须从一开始就指定 机票总价, 也就是说,包括费用加上不可选择的附加费。 这样,您将能够比较互联网上可用的不同搜索引擎之间的实际航班价格。

一旦指定了总价,他们就必须强调每笔欠款:机票,税金,机场费和其他费用或附加费,例如与安保或燃油有关的费用。

这些其他特殊和可选的补品也应列出并指出为可能的建议,而不是要购买的东西。

如果“超额预订”或取消

您作为飞机乘客的权利-

如果您已经购买了机票但仍被禁止飞行,因为 超额预订 o 取消 航班,您将有权在以下选项之间进行选择:

  1. 运送至您的最终目的地 替代媒体 并在一天中的其他时间进行比较,例如其他航班。
  2. 或者 报销 机票的金额,以及您从家乡到该机场所花费的金额。

如果飞机延误了至少5个小时或更长时间,您可以退还机票钱,这意味着您不能与该公司一起飞行。

在这种情况下的权衡

您作为飞机乘客的权利-超额预订

如果飞机延误了,您可能还会 食宿补偿:享有茶点,进餐或打电话的权利。

如有必要,您还可以根据飞行距离和延误时间来获得酒店住宿权。

关于经济补偿,如果航班已取消,延误了3个小时以上,或者您被拒绝乘坐 “超额预订”,您将获得250到600欧元不等的经济补偿。 确切的数量主要取决于飞行距离:

欧盟内部

  • 长达1.500公里:250欧元。
  • 超过1.500公里:400欧元。

在欧盟机场和非欧盟机场之间

  • 长达1.500公里:250欧元。
  • 1.500至3.500公里:400欧元。
  • 超过3.500公里:600欧元。

在以下情况下,您将无权获得上述任何补偿:

  • 延迟或取消是由于 特殊情况, 例如恶劣的天气,
  • 如果您已宣布取消上述航班 2周 在预定日期之前。
  • 或者相反,如果您获得了航班 替代 在相同的路线和相似的时间表上,您不想乘飞机。

即使取消或延迟是由于特殊情况造成的,您旅行的公司也有义务为您提供以下选择:

  • La 退还机票金额 (总计或部分未使用)
  • El 交替运输 尽快到达最终目的地。
  • 可能性 将旅行推迟到适合您的日期 (根据地方的可用性)。

现在您知道了 乘飞机旅客权利,不要被任何航空公司践踏,...以及如何 最后的音符,机票必须有 不论您的国籍,价格都一样。 不要忘记!


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