航空旅客權利

航空旅客權利

在許多情況下,由於對 旅客權利我們在生活的某些方面如此高興地“被剝奪了”,以至於我們只能傻傻地接受。 這樣至少在以下方面不會發生在您身上 航空旅行 您從現在開始所做的工作,我們將為您簡要概述 飛機乘客的權利。 

此信息已完全更新,因此在聲明屬於您的內容時您不會有任何問題。 多加註意!

行李問題

我想我們都知道有人在飛行時曾遇到行李問題。 關於行李最常見的問題是哪種? 好吧 破損或損失 這個的。

您作為飛機乘客的權利

如果你有 開票 您的行李:

  • 托運行李的遺失,惡化或延誤可能使您有權向公司索賠 賠償金 最多1.220歐元...如果只是延誤,賠償額或多或少惡化或損失,賠償額將有所不同。 特別是在劣化中,如果損壞是由於行李箱本身的缺陷(關閉不當,拉鍊損壞等)造成的,您將無權獲得任何賠償。

要進行此類聲明,您需要 7天后 看看手提箱的變質或丟失的情況...相反,如果這是一個延誤,您有 21天.

如果您攜帶非常昂貴和貴重的物品旅行,我們建議您購買私人旅行保險以承保此類問題,因為在這種情況下,旅客的行李權利很差。

在線機票銷售中的旅客權利

當您要購買機票時,所有航空公司(絕對是所有航空公司)必須從一開始就指定 機票總價, 也就是說,包括費用加上非可選附加費。 這樣,您將能夠比較互聯網上可用的不同搜索引擎之間的實際航班價格。

一旦他們指定了總價,他們就應該強調每筆欠款:機票,稅金,機場費和其他費用或附加費,例如與安全或燃油有關的費用。

那些其他特殊和可選的補品也應列出並指出為可能的建議,而不是要購買的東西。

如果“超額預訂”或取消

您作為飛機乘客的權利-

如果您已經購買了機票但仍被禁止飛行,因為 超售 o 取消 航班,您將有權在以下選項之間進行選擇:

  1. 運送至您的最終目的地 替代媒體 並在一天中的其他時間進行比較,例如其他航班。
  2. 或者 退還 機票的金額,以及您從家鄉到該機場所花費的金額。

如果飛機延誤了至少5個小時或更長時間,您可以退還機票錢,這意味著您不能與該公司一起飛行。

在這種情況下的權衡

您作為飛機乘客的權利-超額預訂

如果飛機延誤了,您可能還會 食宿補償:享有茶點,進餐或打電話的權利。

如有必要,您還可以根據飛行距離和延誤的時間來獲得酒店住宿權。

關於經濟補償,如果航班已取消,延誤了3個小時以上,或者您被拒絕乘坐 “超額預訂”,您將獲得250到600歐元不等的經濟補償。 確切的數量主要取決於飛行距離:

歐盟內部

  • 長達1.500公里:250歐元。
  • 超過1.500公里:400歐元。

在歐盟機場和非歐盟機場之間

  • 長達1.500公里:250歐元。
  • 1.500至3.500公里:400歐元。
  • 超過3.500公里:600歐元。

在以下情況下,您將無權獲得上述任何賠償:

  • 延遲或取消是由於 特殊情況, 例如惡劣的天氣,
  • 如果您已宣布取消上述航班 2週 在預定日期之前。
  • 或者相反,如果您獲得了航班 替代 在相同的路線和相似的時間表上,您不想乘飛機。

即使取消或延遲是由於特殊情況造成的,您旅行的公司也有義務為您提供以下選擇:

  • La 退還機票金額 (總計或部分未使用)
  • El 交替運輸 盡快到達最終目的地。
  • 可能性 將旅行推遲到適合您的日期 (根據地方的可用性)。

現在您知道了 乘飛機旅客權利,不要被任何航空公司踐踏,...以及如何 最後的音符,機票必須有 不論您的國籍,價格都一樣。 不要忘記!


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