Haki za abiria hewa

Haki za abiria hewa

Mara nyingi, kwa sababu ya ujinga wa haki za abiriaTumefurahishwa sana katika sehemu fulani za maisha kwamba tunaweza tu kuonekana wajinga na kukubali. Ili hii isitokee kwako, angalau kwa kuzingatia kusafiri kwa ndege unayofanya kuanzia hapa, tutakupa muhtasari mfupi wa ni nini haki za abiria wa ndege. 

Habari hii imesasishwa kikamilifu, kwa hivyo hautakuwa na shida yoyote wakati wa kudai kilicho chako. Zingatia sana!

Shida za mizigo

Nadhani sisi sote tunamjua mtu ambaye amewahi kuwa na shida na mizigo yake wakati wa kuruka. Ya aina gani ni shida za mara kwa mara kuhusu mzigo? Vizuri kuvunjika au kupoteza ya hii.

Haki zako kama abiria kwenye ndege

Ikiwa unayo ankara mzigo wako:

  • Upotevu, kuzorota au ucheleweshwaji wa mizigo iliyoangaliwa inaweza kukupa haki ya kudai kutoka kwa kampuni a fidia hadi euro 1.220 ... Kiasi cha fidia hii kitatofautiana ikiwa ni ucheleweshaji tu, ikiwa imeshuka sana au kidogo au ikiwa imepotea. Na kubainisha kuzorota, ikiwa uharibifu unatokana na kasoro kwenye mzigo yenyewe (imefungwa vibaya, zipu yenye kasoro, nk) hautastahiki fidia yoyote.

Ili kufanya aina hii ya madai unayo Siku 7 baadaye kuona kuzorota kwa sanduku au upotezaji wake ... Ikiwa, badala yake, ilikuwa kuchelewesha, unayo Siku 21.

Ikiwa unasafiri na mali ya bei ghali sana na ya bei ya juu, tunachopendekeza ni kwamba uchukue bima ya kibinafsi ya kusafiri ili kufidia shida yoyote ya aina hii kwani katika kesi hii, haki za abiria ni duni sana kudai shida na mizigo.

Haki za abiria katika uuzaji wa tikiti za ndege mkondoni

Wakati utafanya ununuzi wa tikiti yako ya ndege, yote, kampuni zote za ndege, lazima zieleze kutoka wakati wa kwanza bei ya jumla ya tikiti, Hiyo ni, ada pamoja na malipo yasiyo ya hiari yaliyojumuishwa. Kwa njia hii utaweza kulinganisha bei halisi za ndege kati ya injini tofauti za utaftaji ambazo zinapatikana kwenye wavuti.

Na mara watakapotaja jumla ya bei, lazima wamsisitize kila kiasi ni nini: nauli ya ndege, ushuru, ada ya uwanja wa ndege na ada zingine au malipo, kama vile zinazohusiana na usalama au mafuta.

Vidonge vingine maalum na vya hiari vinapaswa pia kuorodheshwa na kuonyeshwa kama mapendekezo iwezekanavyo, sio kama kitu kilichowekwa kununuliwa.

Ikiwa kuna 'overbooking' au kughairi

Haki zako kama abiria kwenye ndege -

Ikiwa umekatazwa kuruka, licha ya kuwa tayari umenunua tikiti yako, kwa sababu kuna kuhifadhi zaidi o kufutwa kwa kukimbia, utakuwa na haki ya kuchagua kati ya yafuatayo:

  1. Usafiri kwenda mwisho wako kwa vyombo vya habari mbadala na kulinganishwa, kama ndege nyingine, wakati mwingine wa siku.
  2. Au, ulipaji kiwango cha tikiti na pia kiwango cha pesa ulichotumia kwenda kutoka mji wako kwenda uwanja huo wa ndege.

Ikiwa ndege imecheleweshwa, kwa angalau masaa 5 au zaidi, unaweza kurudishiwa pesa yako ya tikiti, ambayo inamaanisha kuwa huwezi kuruka na kampuni hiyo.

Tradeoffs katika kesi hii

Haki zako kama abiria kwenye ndege - Uwekaji wa hesabu zaidi

Ikiwa ndege imecheleweshwa, unaweza pia kuwa nayo chakula na malazi fidia: haki ya viburudisho, chakula au kupiga simu.

Ikiwa ni lazima, unaweza pia kuwa na haki ya kukaa hoteli, kulingana na umbali wa ndege na urefu wa ucheleweshaji.

Kuhusu fidia ya kifedha, ikiwa safari ya ndege imefutwa, imecheleweshwa kwa zaidi ya masaa 3 au umekataliwa kusafiri 'kuhifadhi zaidi', unaweza kupokea fidia ya kiuchumi ambayo ingetofautiana kutoka euro 250 hadi 600. Kiasi halisi kinategemea sana umbali wa ndege:

Ndani ya eu

  • Hadi kilomita 1.500: euro 250.
  • Zaidi ya kilomita 1.500: euro 400.

Kati ya uwanja wa ndege wa EU na uwanja wa ndege ambao sio EU

  • Hadi kilomita 1.500: euro 250.
  • Kutoka kilomita 1.500 hadi 3.500: euro 400.
  • Zaidi ya kilomita 3.500: euro 600.

Hutastahili kupata yoyote ya fidia hizi zilizoelezwa hapo juu ikiwa:

  • Kucheleweshwa au kughairiwa kunatokana na mazingira ya ajabu, kwa mfano, hali mbaya ya hewa,
  • Ikiwa kughairiwa kwa ndege iliyotangazwa kutangazwa kwako Wiki 2 kabla ya tarehe iliyopangwa.
  • Au ikiwa kinyume chake, ulipewa ndege alternativo kwenye njia sawa na ratiba inayofanana na haukutaka kuruka.

Hata ikiwa kughairi au kuchelewesha kunatokana na hali za kushangaza, kampuni unayosafiri nayo inalazimika kukupa uwezekano wa kuchagua kati ya:

  • La marejesho ya kiasi cha tiketi (jumla au sehemu haitumiki)
  • El kusafirisha alternativo hadi mwisho wa marudio haraka iwezekanavyo.
  • Uwezekano wa kuchelewesha safari hadi tarehe inayokufaa (kulingana na upatikanaji wa maeneo).

Sasa kwa kuwa unajua haki za abiria kwa ndege, usikanyagwe na shirika lolote la ndege, ... Kwa njia, na vipi maelezo ya mwisho, tiketi ya ndege lazima iwe nayo bei hiyo hiyo bila kujali utaifa wako. Usisahau!


Kuwa wa kwanza kutoa maoni

Acha maoni yako

Anwani yako ya barua si kuchapishwa. Mashamba required ni alama na *

*

*